即將迎來18周年行慶的長(zhǎng)沙銀行,開啟了打造“中國(guó)最快樂的銀行”這一全新戰(zhàn)略定位。4月16日,記者從長(zhǎng)沙銀行獲悉,該行聯(lián)合全球領(lǐng)先市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu),將在省內(nèi)啟動(dòng)全民用戶調(diào)研,挖掘用戶心中的“快樂銀行”訴求,為全行戰(zhàn)略升級(jí)提供具有指向性的建議。
快樂是什么?一千個(gè)人眼中,就有一千種快樂的方式。在長(zhǎng)沙銀行董事長(zhǎng)朱玉國(guó)看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代讓生活節(jié)奏越來越快,也讓人更憧憬簡(jiǎn)單、快捷、方便、貼心的服務(wù),“快樂銀行”致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值、讓客戶留住時(shí)間、與客戶共享發(fā)展,希望每一次接觸都是快樂之旅。
至去年底,長(zhǎng)沙銀行大零售業(yè)務(wù)體系初步構(gòu)建,對(duì)私管理資產(chǎn)399億元,銷售理財(cái)產(chǎn)品293億元,零售價(jià)值客戶、財(cái)富客戶、金融資產(chǎn)總額均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”有了基礎(chǔ)。網(wǎng)銀全年交易量逾3639億元,掌錢用戶達(dá)到312萬,資金交易量超過260億元,接入長(zhǎng)沙交通罰款繳納、預(yù)約掛號(hào)、水電繳費(fèi)等支付和充值渠道,加上已開業(yè)的155家社區(qū)銀行在家門口服務(wù)、減少排隊(duì)等待,“讓客戶留住時(shí)間”不是空談?!芭c客戶共享發(fā)展”更是經(jīng)歷了時(shí)間的檢驗(yàn),長(zhǎng)沙銀行成立18年來,資產(chǎn)規(guī)模已邁上2000億元嶄新平臺(tái),達(dá)到2121.78億元,眼下又樹立了“三年翻一番,十年過萬億,領(lǐng)跑中西部,挺進(jìn)十二強(qiáng)”的戰(zhàn)略愿景。
長(zhǎng)沙銀行董事長(zhǎng)朱玉國(guó)說,全民用戶調(diào)研活動(dòng)還只是打造“中國(guó)最快樂的銀行”戰(zhàn)略升級(jí)的啟動(dòng)工作。圍繞這一全新理念,長(zhǎng)沙銀行一系列品牌整合活動(dòng)也將陸續(xù)鋪開,“快樂銀行”戰(zhàn)略定位將愈發(fā)清晰。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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