金融科技布局智慧城市服務(wù) 興業(yè)銀行鄭州分行構(gòu)建“智慧金融生態(tài)圈”

近年來，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新型技術(shù)層出不窮，為金融供給側(cè)改革提供了新動(dòng)能。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，興業(yè)銀行鄭州分行以金融科技為抓手，積極推進(jìn)信息科技與金融創(chuàng)新的深度融合，為醫(yī)療、旅游、交通、政務(wù)、教育、社區(qū)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開啟金融服務(wù)的“智慧城市”大門，助百姓生活更美好。

智慧醫(yī)療看病就醫(yī)更便捷

昨天，市民趙女士帶母親去鄭州市某三甲醫(yī)院看病。來到醫(yī)院后，趙女士并沒有像往常一樣跑到掛號(hào)臺(tái)排隊(duì)掛號(hào)，而是直接上樓向她們要去的科室走去。原來，趙女士事先在手機(jī)上早已完成掛號(hào)、充值等業(yè)務(wù)。趙女士享受的便捷就醫(yī)體驗(yàn)務(wù)，實(shí)際上正是興業(yè)銀行鄭州分行推出的“智慧醫(yī)療”服務(wù)。

“老百姓以前去醫(yī)院看病要排隊(duì)掛號(hào)、抽血、候診、繳費(fèi)，無一不費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且由于科室分工細(xì)，找到就診室、化驗(yàn)室等具體科室也很困難，去醫(yī)院花上一天半天時(shí)間再正常不過。通過興業(yè)銀行鄭州分行智慧醫(yī)療服務(wù)，老百姓能享受到非常便捷的就診體驗(yàn)?！?/p>

據(jù)興業(yè)銀行鄭州分行交易銀行部總經(jīng)理王劍鋒介紹，看病難、看病繁，是廣大患者就醫(yī)時(shí)面臨的突出問題。圍繞患者難點(diǎn)、痛點(diǎn)，興業(yè)銀行積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融”服務(wù)新模式，率先在國內(nèi)推出“智慧醫(yī)療”金融解決方案，為各大醫(yī)院搭建“掌上醫(yī)院”，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)、看報(bào)告單、自助繳費(fèi)、分診叫號(hào)手機(jī)端一站式辦理，著力改善醫(yī)療就診環(huán)境，提高醫(yī)療資源使用效率，緩解“看病難”問題。如今，興業(yè)銀行鄭州分行為省內(nèi)多家醫(yī)院搭建的“掌上醫(yī)院”，在方便患者就診的同時(shí)，也大大緩解了醫(yī)院的管理壓力。

向多種生活服務(wù)場(chǎng)景滲透

報(bào)名、繳納學(xué)費(fèi)、查詢課表和成績(jī)單、家?；?dòng)……大學(xué)生在校的主要活動(dòng)通過手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指就能搞定，興業(yè)銀行鄭州分行推出的“智慧校園”云平臺(tái)一經(jīng)推出，其便捷、高效、簡(jiǎn)單的線上操作便“碾壓”傳統(tǒng)方式，深受師生家長(zhǎng)的歡迎。

2018年，興業(yè)銀行鄭州分行與省內(nèi)某教育集團(tuán)合作上線了智慧教育服務(wù)平臺(tái)，該行為該教育集團(tuán)旗下數(shù)十所中小學(xué)及幼兒園提供POS機(jī)、掃碼和無卡快捷支付等線上線下全方位多渠道的收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，不僅幫助學(xué)校輕松完成學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、教輔材料費(fèi)等各類費(fèi)用的收取和對(duì)賬工作，也讓家長(zhǎng)繳費(fèi)更方便快捷。

除此之外，該行在社區(qū)、旅游、交通等行業(yè)，大力推廣智慧城市場(chǎng)景服務(wù)新模式，以完善的交易場(chǎng)景應(yīng)用，為居民的教育、日常生活等提供便利高效服務(wù)，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

例如，興業(yè)銀行鄭州分行積極支持廣大市民水電氣暖等公共事業(yè)繳費(fèi)的線上化、便利化。截至目前，該行已為鄭州市、洛陽市、平頂山市等多個(gè)地市水電氣暖公共事業(yè)單位提供支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)服務(wù)，看似和百姓生活沒有關(guān)系的交易銀行，其實(shí)是用一種“潤物細(xì)無聲”的方式潛入我們生活的方方面面。

搭上智慧城市建設(shè)“快車”

城市智慧化是人們一直以來的夢(mèng)想，如果說智慧城市應(yīng)用和系統(tǒng)是城市的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，那么，以金融為代表的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施則是神經(jīng)中樞。

鄭州自2013年成為國家首批智慧城市試點(diǎn)城市以來，圍繞智慧城市建設(shè)，相繼出臺(tái)了大量的政策文件。智慧城市建設(shè)與金融科技密切相關(guān)。而以金融科技為核心驅(qū)動(dòng)的“綜合化金融服務(wù)”目前已成為銀行業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的主流趨勢(shì)。

在科技賦能之下，智慧城市建設(shè)加快推進(jìn)，銀行所提供的金融服務(wù)將不再是單一的金融產(chǎn)品，而是將金融、產(chǎn)品、場(chǎng)景融于一身提供跨界服務(wù)，在特定場(chǎng)景下滿足消費(fèi)者特定金融需求，是一種強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)、提供交互服務(wù)、主張開放共享的全新服務(wù)模式。

“支持智慧城市建設(shè)對(duì)銀行而言，不僅是新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，更是社會(huì)責(zé)任。”興業(yè)銀行鄭州分行將積極參與智慧城市建設(shè)，不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧城市新型服務(wù)模式，更好地踐行便民、利民、惠民服務(wù)發(fā)展理念，為構(gòu)建城市發(fā)展的智能環(huán)境和全新城市生態(tài)助力，努力成為智慧城市建設(shè)的積極參與者和支持者。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。