“L層集中國內(nèi)外知名香水、化妝品柜臺,一樓二樓消費者可購買到各類輕奢品牌……”11月18日上午,在???/strong>望海國際商場,該商場企劃部負責人用自豪的語氣向海南日報記者介紹道。
面對外有電商“圍追堵截”,內(nèi)有新興商場“勁猛進攻”的發(fā)展環(huán)境,近年來望海國際商場堅守著??趥鹘y(tǒng)商業(yè)圈“陣地”,堅持輕奢品牌路線,年營業(yè)額逆勢而上、不降反升,依舊是行業(yè)佼佼者。2017年,該商場實現(xiàn)營業(yè)額11.76億元,2018年則實現(xiàn)16.1億元,2019年增長勢頭依舊。
海口望海國際商場所處的商業(yè)圈在本世紀初崛起,但近年來隨著新商業(yè)圈的興起,附近多個商場都受到極大沖擊,部分商場年銷售額日漸下降?!拔覀兡茉谛颅h(huán)境中保持旺盛的發(fā)展力,離不開堅持輕奢品牌路線?!焙?谕H總經(jīng)理岳東方說。
據(jù)了解,望海國際商場自1994年11月開業(yè)以來,一直緊跟發(fā)展潮流,不斷創(chuàng)新管理和服務機制,保持著良好的發(fā)展勢頭,不僅被國家商務部評為“金鼎百貨店”,也成為海南首批境外旅客購物離境退稅定點商店。
為助力海南國際旅游消費年,目前該商場再次創(chuàng)新服務機制,率先推行“首問責任制”、禮儀“三步”、一車一禮、先行賠付等服務標準,持續(xù)打造五星級商業(yè)服務品牌,推動國際旅游消費?!拔磥?,海口望海國際商場將繼續(xù)深耕標準化服務,以廣大顧客的需求為導向,多元化提升顧客購物體驗。”岳東方說。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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