2018智慧零售行業(yè)報(bào)告：電商巨頭擁抱線下市場(chǎng)

近日中新經(jīng)緯研究院發(fā)布的2018年《智慧零售行業(yè)洞察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）指出，2018年，轉(zhuǎn)型與變革成為中國(guó)零售行業(yè)的主旋律。傳統(tǒng)電商巨頭積極擁抱線下零售市場(chǎng)、初創(chuàng)企業(yè)掘金線下細(xì)分場(chǎng)景、線下中小型零售商面臨沖擊、傳統(tǒng)零售企業(yè)全面轉(zhuǎn)型，整個(gè)零售行業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的線上線下融合之勢(shì)。

《報(bào)告》指出，消費(fèi)升級(jí)所帶來的消費(fèi)模式變革，大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、AR等新技術(shù)的應(yīng)用以及產(chǎn)業(yè)政策是決定未來零售業(yè)態(tài)的主要因素。中國(guó)人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)模式以及消費(fèi)觀念也發(fā)生了顯著的變化，服務(wù)型消費(fèi)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。在此背景下，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)零售核心要素?cái)?shù)字化及零售運(yùn)營(yíng)智能化，以更高的效率和更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)的智慧零售時(shí)代已經(jīng)到來。

《報(bào)告》認(rèn)為，智慧零售核心在于零售三要素的升級(jí)，即對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)鏈和場(chǎng)景實(shí)施全鏈條管理與控制，使零售商對(duì)用戶行為更了解，使零售商品更智能，對(duì)場(chǎng)景構(gòu)建更精細(xì)。

作為最早提出智慧零售理念，并實(shí)現(xiàn)突破理論成功的企業(yè)，蘇寧的零售創(chuàng)新一直備受行業(yè)關(guān)注?！秷?bào)告》中指出關(guān)于未來零售業(yè)發(fā)展走向的概念，大同小異，但殊途同歸。在中新經(jīng)緯總裁符永康看來，“蘇寧提出的智慧零售在新型零售變革中發(fā)揮著引領(lǐng)作用，作為目前同時(shí)兼具線上線下最強(qiáng)資源的O2O零售引領(lǐng)者，蘇寧在中國(guó)市場(chǎng)乃至世界范圍內(nèi)有著行業(yè)領(lǐng)先的生態(tài)位與發(fā)展的獨(dú)特性，是全球零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。”

作為智慧零售大開發(fā)的先鋒，在過去的一年，蘇寧快速推進(jìn)智慧零售業(yè)態(tài)落地。北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉表示，蘇寧小店、蘇寧拼購(gòu)、蘇寧零售云分別是智慧零售時(shí)代蘇寧對(duì)社區(qū)、社群、縣鎮(zhèn)市場(chǎng)深度挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷的產(chǎn)品，這三個(gè)業(yè)態(tài)的組合將為智慧零售開啟新的增長(zhǎng)空間，成為智慧零售未來發(fā)展的新動(dòng)力。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。