家電渠道忙春耕

一年之計(jì)在于春。

春節(jié)后家電制造企業(yè)嚴(yán)陣以待地縱身艱難時(shí)勢(shì)。3月，家電渠道蠢蠢欲動(dòng)。

3月1日，家電主流供應(yīng)商們頗為犯難，蘇寧、京東、國(guó)美三家主流渠道商擠在同一天召集會(huì)議，或宣布新年戰(zhàn)略，或公布促銷(xiāo)活動(dòng)，都邀請(qǐng)供應(yīng)商高管到場(chǎng)捧場(chǎng)。不能厚此薄彼，不能錯(cuò)失產(chǎn)品變現(xiàn)機(jī)會(huì)，家電企業(yè)該是怎樣的一番“費(fèi)思量”。

美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波對(duì)今年家電市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)分析猶言在耳，家電渠道商不約而同地異?；钴S看似與之矛盾，其實(shí)正是在此嚴(yán)峻大背景下的廠(chǎng)商“共謀”。

宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不佳決定了家電廠(chǎng)商進(jìn)入“結(jié)對(duì)子”、“抱團(tuán)突圍”的激烈競(jìng)爭(zhēng)階段——渠道需要獲取廠(chǎng)家的支持，提供子彈（產(chǎn)品），攻城略地，實(shí)現(xiàn)渠道下沉，保住甚至提升市場(chǎng)地位；廠(chǎng)家需要渠道的幫助，消除庫(kù)存，實(shí)施結(jié)構(gòu)升級(jí)，保住市場(chǎng)，獲得利潤(rùn)。

渠道VS廠(chǎng)家：來(lái)實(shí)的

3月1日，蘇寧召集的是“蘇寧易購(gòu)2016年度全球家電合作伙伴大會(huì)”，大會(huì)并未止于坐而論道談行業(yè)、談戰(zhàn)略，而是亮出了總計(jì)2000萬(wàn)臺(tái)單品訂單標(biāo)書(shū)。此次標(biāo)書(shū)發(fā)布的單品涵蓋了大到冰箱、彩電，小到剃須刀、電水壺幾乎所有的家電產(chǎn)品。2000萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品訂單，對(duì)身處經(jīng)濟(jì)寒冬的家電廠(chǎng)家的意義不言而喻。

蘇寧方面透露，這僅僅是2016年蘇寧易購(gòu)家電首批戰(zhàn)略單品，而蘇寧易購(gòu)全年的家電單品需求總價(jià)值將達(dá)上千億元。蘇寧采購(gòu)的這些產(chǎn)品，正是備戰(zhàn)將在線(xiàn)上推出的418、618、818、雙11四次大促。

同日，京東家電首次作為獨(dú)立事業(yè)部公布的名為“沸騰中國(guó)”2016年發(fā)展戰(zhàn)略，也給上游供應(yīng)商提供了實(shí)實(shí)在在的見(jiàn)面禮——繼續(xù)三年“不加賦”，即“戰(zhàn)略合作品牌三年不漲合同點(diǎn)位”，向上游供應(yīng)商示好。

而作風(fēng)生猛的國(guó)美上來(lái)就是接地氣、強(qiáng)力拉動(dòng)銷(xiāo)售的“爆品”策略。3月1日，國(guó)美在線(xiàn)CEO李俊濤宣布3月10日至13日，聯(lián)合數(shù)千家品牌供應(yīng)商和全國(guó)1700多家國(guó)美門(mén)店，線(xiàn)上線(xiàn)下再次共同啟動(dòng)“311黑色星期伍”主題活動(dòng)。國(guó)美在線(xiàn)去年與線(xiàn)下門(mén)店一起首創(chuàng)中國(guó)式“黑色星期伍”，取得了交易額同比增長(zhǎng)320%的佳績(jī)。今春，“故伎重演”。

渠道VS渠道：線(xiàn)上打到線(xiàn)下

蘇寧、國(guó)美不再驚慌失措，從容整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，深以之前攢下的線(xiàn)下門(mén)店家底為幸；京東開(kāi)始從大舉布局線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)。今春家電渠道的舉動(dòng)，表明對(duì)家電渠道必須走O2O路線(xiàn)已成共識(shí)，并且正在落到實(shí)處。

京東家電的線(xiàn)下布局始于2014年年底在縣級(jí)城市開(kāi)設(shè)的京東幫服務(wù)店，至今開(kāi)店超過(guò)1300家，承擔(dān)了在縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的物流配送、安裝、售后維修及營(yíng)銷(xiāo)推廣的職能。京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵透露，2016年京東家電將繼續(xù)擴(kuò)大京東幫服務(wù)店的覆蓋范圍，并進(jìn)行功能升級(jí)，目標(biāo)是在全國(guó)實(shí)現(xiàn)縣域范圍全覆蓋。

此外，2016年，京東家電將通過(guò)加盟的方式在全國(guó)各村鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)“京東家電專(zhuān)賣(mài)店”，“這可以看作是京東幫服務(wù)店的補(bǔ)強(qiáng)，目的是做到家電渠道的進(jìn)一步下沉。”閆小兵稱(chēng)，已在全國(guó)有1100多家線(xiàn)下門(mén)店的蘇寧，也沒(méi)放松線(xiàn)下門(mén)店的布局。2016年，蘇寧將繼續(xù)在一二級(jí)市場(chǎng)新增云店133家，三四級(jí)市場(chǎng)新開(kāi)1500家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，到2016年底，直營(yíng)店達(dá)到2500家。

有意思的是，除了線(xiàn)下渠道的“補(bǔ)課”，京東2016年的營(yíng)銷(xiāo)也將回歸線(xiàn)下：在一二線(xiàn)城市開(kāi)展線(xiàn)下展銷(xiāo)會(huì)和千縣大篷車(chē)拓展活動(dòng)。

誰(shuí)第一？

時(shí)勢(shì)維艱，但渠道商們一點(diǎn)也沒(méi)削弱相互間的比拼。

后起之秀京東家電，看來(lái)是打算踐行“所有偉大的企業(yè)都是在經(jīng)濟(jì)低迷周期環(huán)境下成長(zhǎng)，發(fā)展起來(lái)的”的箴言，在3月1日提出“2016年成為線(xiàn)上、線(xiàn)下家電零售渠道第一”的年度戰(zhàn)略目標(biāo)。

“線(xiàn)上家電零售”第一也就罷了，因?yàn)榫〇|以電商起家，之前又偏重于3C、家電的銷(xiāo)售，線(xiàn)上家電銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)經(jīng)年積累，已于近年占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山，現(xiàn)在要線(xiàn)上線(xiàn)下通吃，遭到老牌家電渠道商蘇寧、國(guó)美的阻擊是必然的。

就在3月1日，數(shù)量無(wú)人機(jī)“入侵”了京東總部上空，無(wú)人機(jī)上垂下紅色條幅“比價(jià)京東，貴就賠100”，署名“國(guó)美在線(xiàn)”。

3月1日蘇寧易購(gòu)全球家電合作伙伴大會(huì)上，GFK則給出數(shù)據(jù)，2015年家電銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)5.2%，其中蘇寧增幅和市場(chǎng)占比均領(lǐng)先市場(chǎng)，規(guī)模依然穩(wěn)居家電零售第一。

當(dāng)然，國(guó)美也有數(shù)據(jù)支持它的市場(chǎng)頭牌身份。

“買(mǎi)家電去國(guó)美”、“買(mǎi)家電去蘇寧”，國(guó)美、蘇寧在線(xiàn)下時(shí)代打造的強(qiáng)勢(shì)口碑，會(huì)在2016年被“買(mǎi)家電去京東”取代么？

不能??！

國(guó)美在即將到來(lái)的“311黑色星期伍”祭出了“一日三達(dá)、精準(zhǔn)送貨、送裝同步”的售后高標(biāo)準(zhǔn)；蘇寧將計(jì)劃3月份推出全國(guó)首個(gè)“蘇寧空調(diào)免費(fèi)安裝”服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目，彩電將在原來(lái)送裝一體的基礎(chǔ)上開(kāi)展免掛架服務(wù)，同時(shí)“物流2小時(shí)急速達(dá)免費(fèi)”等服務(wù)也將成為蘇寧服務(wù)的標(biāo)配。

蘇寧、國(guó)美上述服務(wù)舉措，建立在線(xiàn)下物流、門(mén)店、售后服務(wù)多年搭建、鞏固的基礎(chǔ)之上，非一日之功。

當(dāng)然，京東家電在“補(bǔ)課”的同時(shí)，也鼓搗出新玩法——建標(biāo)準(zhǔn)。京東聯(lián)手幾家第三方家電研究機(jī)構(gòu)，推出“家電購(gòu)買(mǎi)指數(shù)”。該指數(shù)根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)外觀及操控性、安全性、實(shí)用性、能效水平、衛(wèi)生與健康、附件功能和智能水平等指標(biāo)分配不同的評(píng)分權(quán)重，最終為消費(fèi)者提供了直觀、簡(jiǎn)潔、統(tǒng)一的權(quán)威評(píng)分，該評(píng)分將成為消費(fèi)者選購(gòu)過(guò)程中最簡(jiǎn)單、可信的參考標(biāo)準(zhǔn)。

“家電沸騰中國(guó)、全面超越‘美蘇’、成為行業(yè)第一”京東在3月1日大喊。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。