志愿服務(wù)成為杭城好風(fēng)尚

“您往前走大約500米，從少年宮公交站坐7路公交車就可以直達(dá)靈隱寺?！边@個(gè)長假，杭州醫(yī)學(xué)院的河南籍大一新生郭浩杰沒有回家，而是來到西湖斷橋附近當(dāng)起了志愿者。雖然才來杭州一個(gè)月，但是為了當(dāng)好志愿者，郭浩杰在長假前花了很多時(shí)間，仔仔細(xì)細(xì)地研究了西湖周邊的交通線路、景點(diǎn)位置等信息?！拔沂窒矚g這座美麗的城市，希望能有更多的機(jī)會(huì)為游客介紹杭州、宣傳杭州。”郭浩杰說。

暖心服務(wù)市民游客，用實(shí)際行動(dòng)為祖國慶生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年國慶長假期間，杭城有1萬余名志愿者參與到各類志愿服務(wù)中，志愿風(fēng)潮涌現(xiàn)在杭城的各個(gè)角落，給節(jié)日的杭州增添了溫暖的色彩。

10月2日起，西湖景區(qū)迎來游客高峰。每天，景區(qū)內(nèi)有大約500余名志愿者在各自的崗位上忙碌著——“微笑亭”里，涼茶服務(wù)為游客帶去陣陣茶香、熱騰騰的免費(fèi)饅頭深受游客歡迎。除了環(huán)湖的6個(gè)“微笑亭”之外，有關(guān)部門還在長假期間特別增設(shè)10個(gè)微笑點(diǎn)，開展旅游咨詢、游客引導(dǎo)、旅游講解、文明勸導(dǎo)、醫(yī)療保障等志愿服務(wù)。湖濱音樂噴泉、斷橋、蘇堤等熱門景點(diǎn)，志愿者們更是在擁擠的人流中不間斷地接受游客咨詢，維護(hù)客流秩序，雖然累到嗓子都啞了，但大家的服務(wù)熱情絲毫不減……

隨著湖濱步行街提升改造完畢，西湖音樂噴泉重新噴放，杭州湖濱商圈再成旅游熱點(diǎn)。在延安路與平海路交叉口，每當(dāng)客流高峰出現(xiàn)，志愿者們便手拉手組成人墻，幫助現(xiàn)場民警維持秩序、疏導(dǎo)交通，成了杭城一道獨(dú)特的風(fēng)景。這個(gè)長假，共有1200名志愿者參與湖濱商圈引導(dǎo)、應(yīng)急服務(wù)。

長假里，杭城的各大文博場館也成為游客首選之地。北山街的“五四憲法”歷史資料陳列館，早早地為游客準(zhǔn)備好了小國旗。“這里國慶節(jié)氛圍特別濃厚，很多游客帶著小朋友來參觀，聽完我們的講解，他們還會(huì)積極參加知識(shí)答題等活動(dòng)。”陳列館志愿者夏冰麗說，作為一名志愿者也感覺到自己的講解特別有意義！

除了低碳科技館、蘇東坡紀(jì)念館等老牌博物館，今年的文博場館隊(duì)列新增一員——杭州青年運(yùn)動(dòng)史館?！爸驹刚邆兩蠉徢?，花不少時(shí)間熟記展板內(nèi)容和講解詞，力求為游客提供專業(yè)細(xì)致的講解服務(wù)。”志愿者領(lǐng)隊(duì)李和平介紹，青年運(yùn)動(dòng)史館雖然是新開放的展館，但整個(gè)參觀秩序和現(xiàn)場服務(wù)能力也讓游客們豎起了大拇指。

不僅在熱鬧的景區(qū)，國慶長假期間，在杭城的角角落落，都活躍著“紅馬甲”志愿者的身影。

10月5日恰逢每月的雷鋒廣場志愿者便民服務(wù)活動(dòng)日。市公交集團(tuán)、市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)、拜博口腔醫(yī)院、市腫瘤醫(yī)院、鳳凰公益等10余支學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)的百余名志愿者放棄假日休息，照常來到吳山上的九眼井小廣場服務(wù)點(diǎn)，為市民提供修自行車、小家電、理發(fā)、修腳按摩、健康咨詢、中藥材切片等數(shù)十項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。

從小事做起、從身邊的事情做起。這幾天，中建三局一公司的一群青年志愿者自發(fā)來到臨平公園附近的公交站點(diǎn)，維護(hù)候車秩序、為過往行人提供公交出行信息、進(jìn)行車站內(nèi)的安全疏導(dǎo)等?！捌綍r(shí)我們都忙于工作，能在長假里參加志愿服務(wù)，感到發(fā)自內(nèi)心的快樂！”志愿者馮彥毓說。為迎接長假客流高峰到來，這段時(shí)間以來，在火車東站、城站兩大客運(yùn)樞紐，以及各大地鐵站和公交車站，每天都有400余名志愿者在開展各類服務(wù)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。