蘭州：疏通信訪舉報“毛細(xì)血管”

近日，甘肅蘭州市以“信訪舉報我知道”為主題，在全市開展紀(jì)檢監(jiān)察“信訪舉報宣傳周”活動，通過持續(xù)深入宣傳、暢通舉報渠道，引導(dǎo)全市干部群眾依法、如實(shí)、有序、有效舉報，疏通了信訪舉報的“毛細(xì)血管”，推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作提質(zhì)增效。

強(qiáng)化宣傳教育：引導(dǎo)群眾有序有效舉報

據(jù)悉，蘭州市、縣兩級監(jiān)委成立以來，蘭州市監(jiān)督對象數(shù)量達(dá)到99468人，實(shí)現(xiàn)對所有行使公權(quán)力的公職人員監(jiān)察全覆蓋。同時，隨著信訪舉報受理對象基數(shù)的大幅增加，為信訪舉報工作帶來了新的變化。

“一年來，來信來訪群眾比以前多了，反映的問題也更加復(fù)雜了。”蘭州市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員表示，這說明群眾對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任度不斷提升，期待越來越高了。

在全市紀(jì)檢監(jiān)察“信訪舉報宣傳周”活動中，蘭州市紀(jì)委監(jiān)委緊扣監(jiān)察體制改革后信訪舉報工作出現(xiàn)的新變化，深入開展集中宣傳，通過豐富多樣的形式普及信訪舉報知識，宣傳信訪舉報方式，引導(dǎo)干部群眾依法、如實(shí)、有序、有效舉報。

同時，深入宣傳“六類受理，三不受理”，按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，依紀(jì)依法及時辦理舉報件，真正打通了群眾信訪舉報“最后一公里”。同時，將紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)不予受理的事項(xiàng)拒之門外，體現(xiàn)有所為、有所不為，切實(shí)推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作提質(zhì)增效。

精準(zhǔn)聚焦發(fā)力：創(chuàng)新形式提升宣傳效果

“以前想反映個情況，總不知道向哪里反映，怎么反映？看了宣傳資料，聽了你們的講解，全都明白了，謝謝你們！”家住蘭州市張掖路的市民王巍感慨地說。

蘭州市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)深入開展“信訪舉報宣傳周”活動，走進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校深入開展宣傳的同時，在各區(qū)縣主要交通路段設(shè)置宣傳點(diǎn)，通過接受群眾咨詢、發(fā)放宣傳資料、LED大屏播出相關(guān)知識等多種形式，廣泛宣傳信訪舉報知識，現(xiàn)場解答群眾提問，認(rèn)真講解相關(guān)知識，面對面向群眾宣傳信訪舉報相關(guān)知識。

“大家好，我是紀(jì)小帥，今天我來向大家講述紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報基本要點(diǎn)……”3月19日，市民劉玉萍在1路公交車上，通過車載移動電視認(rèn)真觀看紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報宣傳片，通俗易懂的生動語言，大方帥氣的動畫形象，讓她牢牢記住了這些信訪舉報知識。

活動中，蘭州市紀(jì)委監(jiān)委充分利用社會資源，豐富拓展宣傳載體，協(xié)調(diào)蘭州公交集團(tuán)，通過公交車載移動電視播放法律法規(guī)及《紀(jì)小帥課堂：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報攻略》宣傳片，覆蓋32條公交線路、1300臺車輛，每天播出15600分鐘，受眾達(dá)80余萬人次。在89臺智能公交站牌滾動播放相關(guān)內(nèi)容，讓廣大市民在乘車、候車、途經(jīng)站點(diǎn)過程中接受宣傳，累計(jì)播放達(dá)十余萬次。

全覆蓋無死角：信訪舉報知識入腦入心

“信訪舉報宣傳周”活動期間，蘭州市城關(guān)區(qū)通過集中散發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場講解、開展大接訪等方式，全方位、多角度對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場受理群眾舉報，并及時辦結(jié)反饋。從各街道、社區(qū)聘請25名工作人員擔(dān)任信訪舉報義務(wù)宣傳員，充分發(fā)揮了參謀咨詢、橋梁紐帶和化解矛盾作用。蘭州市西固區(qū)利用西固有線電視、區(qū)政府門戶網(wǎng)站等媒體，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報相關(guān)知識，積極引導(dǎo)黨員群眾依法、有序、如實(shí)舉報。

蘭州市永登縣采取縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)動、同步推進(jìn)的模式，聚焦貧困村、貧困戶等重點(diǎn)群體，利用永登手機(jī)報、電子屏滾動播放、手機(jī)短信群發(fā)、發(fā)放宣傳手冊等群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解的方式進(jìn)行多形式多層面的宣傳。

蘭州市榆中縣由縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合縣政法委、縣法院、縣公安局等部門單位，用通俗易懂的語言現(xiàn)場回復(fù)解答群眾咨詢，切實(shí)讓信訪舉報這一窗口更加貼近群眾、貼近社會。

“接下來，我們將以此次‘信訪舉報宣傳周’活動為契機(jī)，把集中宣傳成果鞏固好，適應(yīng)深化監(jiān)察體制改革的要求，進(jìn)一步暢通信訪舉報渠道，建設(shè)便捷、高效的舉報平臺，織密群眾監(jiān)督之網(wǎng)，群眾的監(jiān)督作用在全面從嚴(yán)治黨進(jìn)程中充分發(fā)揮?！碧m州市紀(jì)委監(jiān)委信訪部門負(fù)責(zé)人說。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。