北京節(jié)能補貼重啟 去哪兒領(lǐng)更方便？

正值年終歲尾的家電銷售高峰，闊別兩年半的北京市節(jié)能補貼再次啟動。這次補貼不僅力度更大，而且范圍更廣泛，延續(xù)時間也更長。自11月27日開始至今，節(jié)能補貼已經(jīng)啟動了十多天時間，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不僅線上線下補貼操作方式有所不同，線下和線上的不同店面之間也存在差異。

●背景

21家企業(yè)入圍補貼

此次北京市實施的節(jié)能補貼政策將從2015年11月27日持續(xù)至2018年11月30日，補貼的商品總類也不再局限于家電，而是包括了符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、吸油煙機、空氣凈化器、坐便器和自行車9類產(chǎn)品。根據(jù)節(jié)能減排商品能效等級、類別不同，補貼標(biāo)準(zhǔn)從8%到20%不等。一級能效家電補貼標(biāo)準(zhǔn)為商品銷售價格的13%，二級產(chǎn)品的補貼標(biāo)準(zhǔn)為8%;坐便器的補貼標(biāo)準(zhǔn)為20%;空氣凈化器和自行車的補貼標(biāo)準(zhǔn)為10%。所有補貼產(chǎn)品的最高補貼限額均為800元。

按照北京市商委公布的信息，此次新政補貼對象包括：北京市戶籍人員;駐京部隊現(xiàn)役軍人和現(xiàn)役武警;持有有效《北京市工作居住證》的非北京市戶籍人員;持有北京市有效暫住證的非北京市戶籍人員。

此外，北京市商委還公布了首批2015年-2016年北京市節(jié)能減排商品銷售企業(yè)，在入選的21家企業(yè)中，既包括蘇寧、大中、國美、華冠、家樂福等實體零售商業(yè)企業(yè)，也包括京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、小米科技等電子商務(wù)企業(yè)。從地域上看，入選企業(yè)既照顧了市區(qū)的覆蓋性，也考慮了郊區(qū)居民的購買需求，昌平、順義、延慶等均有商業(yè)企業(yè)入選，補貼金額則由企業(yè)先行墊付。

實體店補貼全面啟動

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在北京各大實體店，補貼已全面啟動。不過在不同的店面，操作方式略有差異。

蘇寧北京聯(lián)想橋店：專區(qū)付款

11月5日，記者前往蘇寧電器北京聯(lián)想橋店進行調(diào)查。該店西門上方的霓虹燈廣告滾動的是蘇寧12月10日閉店團購的的內(nèi)容。進門后記者并未找到明顯的節(jié)能補貼政策說明。不過抬頭看，記者發(fā)現(xiàn)注有“選節(jié)能、到蘇寧”“勤儉節(jié)約不如節(jié)能補貼”廣告語的綠色廣告旗在店堂上方輕輕飄蕩。進入彩電銷售區(qū)，大紅底色的電視屏幕讓記者眼前一亮，記者看到，每個彩電品牌的展示區(qū)，至少有一臺彩電的屏幕顯示的是這個統(tǒng)一的節(jié)能補貼宣傳畫面，“最高補貼800元”的白色大字，在大紅的底色上顯得格外醒目。

消費者高女士告訴記者，她家里的彩電看了有10年了，想趁年底促銷時換一臺，進來后才知道買節(jié)能產(chǎn)品還可以領(lǐng)補貼。本來想花5000元左右買臺55英寸的彩電，可是因為有補貼，花同樣的錢就可以買到原價6000元左右的產(chǎn)品，尺寸一下就可以升級為60英寸，“真是挺合算的，家里的電器都差不多有10年了，一會兒再去看看，是不是把冰箱洗衣機也換換。”高女士說。

索尼彩電的促銷員介紹說，只需要出示北京市居民身份證購買節(jié)能產(chǎn)品，在付款時，收銀臺會直接把補貼數(shù)額扣除，也就是說消費者只需要繳納扣除補貼的費用即可。

“購買節(jié)能補貼產(chǎn)品請您前往位于空調(diào)銷售區(qū)附近的專門的收銀臺。”該店服務(wù)臺工作人員這樣告訴記者。記者按照指示尋找，進入空調(diào)銷售區(qū)，看到一個小型收銀臺，但是臺子上方并沒有明確的標(biāo)識，詢問后才確定了自己的猜測。如果不是有意尋找，真是很容易錯過。

國美北京太平莊店：先付后補

在該店門口，記者看到了一塊中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院頒發(fā)的節(jié)能電器指定推廣賣場的指示牌。據(jù)了解，2012年國美電器與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同簽署了中國高效節(jié)能產(chǎn)品企業(yè)領(lǐng)袖榜戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，國美向中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院提供賣場所售節(jié)能產(chǎn)品，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院對節(jié)能指標(biāo)進行確認(rèn)檢測，通過嚴(yán)格檢測后，雙方共同推廣入圍的“年度中國節(jié)能產(chǎn)品領(lǐng)袖榜”。

進入店堂，在電梯旁的服務(wù)臺后墻上張貼的諸多提示中，記者找到了節(jié)能補貼注意事項的公示帖，上面介紹了消費者在辦理節(jié)能補貼時需要攜帶的證件、發(fā)票抬頭開具及補貼產(chǎn)品退換貨等事項。“節(jié)能補貼是不是直接就從貨款里扣除了。”記者向服務(wù)員詢問。“不是的，補貼款是后發(fā)的。”服務(wù)員告訴記者，消費者購買了可享受補貼的家電產(chǎn)品，需要先去收銀臺繳納全額款項，然后帶著身份證到這里辦理手續(xù)領(lǐng)取補貼款。

隨后記者乘電梯到二樓的大家電區(qū)，在電梯口，記者看到一塊注有“北京市節(jié)能減排政策定點銷售企業(yè)”字樣的綠底白字的告示牌，上面標(biāo)注了節(jié)能補貼事項及補貼比例及限額。

在大家電的各品牌銷售區(qū)，記者均發(fā)現(xiàn)了一塊節(jié)能產(chǎn)品的綠底白字指示牌，大家電區(qū)的服務(wù)員告訴記者，這個指示牌是一直有的，擺在指示牌下的產(chǎn)品一般都是一級能效產(chǎn)品，能夠享受節(jié)能補貼，不過，補貼政策里規(guī)定，二級能效產(chǎn)品也能享受8%的補貼，所以消費者也可以參考產(chǎn)品上粘貼的提示簽，或者向服務(wù)員詢問。

家樂福北京白石橋店：補貼產(chǎn)品數(shù)量有限

11月6日晚5時30分，記者來到家樂福北京白石橋店，雖然家電銷售區(qū)在該店一層的入口處，但是顧客并不多。在該店的服務(wù)臺及家電銷售區(qū)記者沒有找到關(guān)于節(jié)能補貼的宣傳材料。

在彩電銷售區(qū)，分品牌懸掛在展示墻上的彩電，僅標(biāo)注了價格和尺寸，可享受節(jié)能補貼的產(chǎn)品并未明確標(biāo)注。彩電區(qū)的服務(wù)員告訴記者，到超市來買彩電的顧客并不多，而且大多也不會購買高端產(chǎn)品，所以目前掛出的樣品的能效水平都不高，能夠享受節(jié)能補貼的產(chǎn)品只有七八款，而且都是二級能效，補貼的費用也不高。他還建議記者，過一陣樣品會調(diào)整，節(jié)能產(chǎn)品的比例會大幅提升，可選擇的范圍也就寬了。“如果不著急，不如那個時候再來買。”他說。

記者了解到，目前在家樂福購買節(jié)能補貼產(chǎn)品還需要消費者先在收銀臺繳納全款，再攜帶身份證到服務(wù)臺辦理補貼手續(xù)并領(lǐng)取補貼。

電商補貼業(yè)務(wù)并未全線開通

雖然多家知名電商均被納入補貼企業(yè)名單，但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前節(jié)能補貼業(yè)務(wù)的開展情況還存在較大差異。

京東商城：賣出補貼第一單

打開京東商城家電首頁，從醒目的主頁幻燈廣告就可以了解到享受補貼的產(chǎn)品能效等級、補貼比例和補貼限額。點開后則是關(guān)于補貼政策的各項說明及補貼流程的詳細(xì)演示。在標(biāo)題區(qū)特別注明了此活動僅限PC端用戶下單申請。

在家電頻道，記者點擊了冰箱選項后，在打開的冰箱產(chǎn)品陳列頁面上，除了一些產(chǎn)品上掛著“滿減”“爆款”等標(biāo)簽外，還有些產(chǎn)品掛出了醒目的紅底白字“北京節(jié)能補貼”字樣的標(biāo)簽。點開產(chǎn)品購買頁，記者看到在紅底白字“加入購物車”按鈕旁邊又多了一個綠底白字“參加節(jié)能補貼”的按鈕。點擊這個按鈕，打開后是辦理補貼手續(xù)的頁面。消費者需要填寫姓名、身份證號碼，并上傳身份證正反面電子版才可以進入結(jié)算頁面。而最終的結(jié)算款項則是扣減節(jié)能補貼后的金額。

記者了解到，京東家電的補貼系統(tǒng)于12月1日凌晨零點上線，當(dāng)天凌晨零點剛過，北京市家電節(jié)能補貼新政的首單補貼(政府確認(rèn)書編號：100000000001)就誕生在了京東商城——北京市昌平區(qū)許先生在京東商城所購買的美的BCD-565wkgpzm一級能耗冰箱，成功獲得了800元的節(jié)能補貼。

據(jù)京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，節(jié)能補貼系統(tǒng)看似僅僅多了一個按鈕，其背后卻需要解決一系列的技術(shù)問題。對于手機系統(tǒng)，更牽扯到跟蘋果系統(tǒng)匹配等問題，所以目前還沒有開展移動端的補貼業(yè)務(wù)。

蘇寧易購：標(biāo)識并不明顯

北京蘇寧2015年1-6月銷售數(shù)據(jù)顯示，一級和二級能效產(chǎn)品，彩電占比達到40%，空調(diào)產(chǎn)品接近60%，熱水器超過75%,洗衣機補貼型號超過90%，冰箱更是達到了97%……據(jù)北京蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前在蘇寧易購門店和蘇寧易購線上，節(jié)能產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)“壓倒性”優(yōu)勢，全線產(chǎn)品超過六成都符合新版節(jié)能補貼政策的要求，消費者在享受這項惠民政策時可有更多選擇。

不過與蘇寧線下門店相比，線上店鋪的標(biāo)示并不明顯。在電器城首頁上，記者并沒有找到相應(yīng)的介紹。記者致電蘇寧易購熱線電話，接線生聽到記者的詢問后，有些遲疑，“請您稍等，我?guī)湍樵円幌孪嚓P(guān)信息。”接線生這樣表示，看來他對這項政策及補貼流程也還不熟悉。大約兩三分鐘后，接線生向記者介紹了補貼政策和購買流程。“那么我怎么能找到享受節(jié)能補貼的產(chǎn)品呢，產(chǎn)品陳列頁面上沒有標(biāo)注。”記者詢問。“您只能一個一個打開看，有標(biāo)注的產(chǎn)品才能享受補貼。”接線生似乎對給記者帶來的不便有些不好意思。

記者以“節(jié)能補貼，冰箱”為關(guān)鍵詞在該店進行搜索，這次打開的產(chǎn)品陳列頁面上排位靠前的商品大多數(shù)有“蘇寧自營”標(biāo)簽，在產(chǎn)品介紹的右下角有一個綠底白字，標(biāo)有“節(jié)能補貼”字樣的長方形小標(biāo)簽。打開產(chǎn)品購買頁，在黃色的價格標(biāo)簽下方注明了“北京用戶購買同類首件商品，節(jié)能補貼最高800元”字樣，記者點擊旁邊的“詳情”按鈕，打開的頁面上詳細(xì)介紹了節(jié)能補貼政策及補貼流程。記者發(fā)現(xiàn)，這些介紹被歸入了幫助中心的“購物相關(guān)”選項下的“促銷優(yōu)惠”一欄，與大聚惠、易購券等優(yōu)惠活動并列。仔細(xì)閱讀該流程，記者發(fā)現(xiàn)目前這一補貼系統(tǒng)不支持易購下單自提點自提、門店支付等購買形式。因此消費者需要在下單的各個步驟中都注意正確選擇。

提交訂單后，消費者還需要再返回訂單中心找到對應(yīng)的訂單，填寫申請資料，資料審核通過后才能享受節(jié)能補貼。

三電商：尚未開展節(jié)能補貼業(yè)務(wù)

記者在國美在線上沒有找到北京市節(jié)能補貼的相關(guān)介紹，以多種方式搜索也沒有找到享受節(jié)能補貼的產(chǎn)品。記者咨詢國美在線客服，其告訴記者，國美在線還沒有開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)人員則告訴記者，他對相關(guān)情況不太清楚，建議記者在檢索產(chǎn)品時關(guān)注產(chǎn)品頁面上是否標(biāo)注了節(jié)能補貼字樣。記者搜索了多款當(dāng)當(dāng)自營的一二級節(jié)能家電產(chǎn)品，均未發(fā)現(xiàn)有節(jié)能補貼的說明。

此外，北京市節(jié)能減排政策信息管理系統(tǒng)日前公示稱，中標(biāo)企業(yè)淘寶公司被暫緩實施節(jié)能補貼政策。按照管理系統(tǒng)上的通知內(nèi)容，北京淘寶科技有限公司針對北京消費者購買節(jié)能減排商品所需交易系統(tǒng)仍需完善，目前同意暫緩實施節(jié)能補貼政策，待交易系統(tǒng)完善后再實施。

有業(yè)內(nèi)人士分析稱，天貓是第三方交易平臺及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的提供者，天貓(含網(wǎng)站、客戶端等)所展示商品/服務(wù)標(biāo)題、價格、詳情等信息內(nèi)容系由店鋪經(jīng)營者發(fā)布，真實性、準(zhǔn)確性和合法性均由店鋪經(jīng)營者負(fù)責(zé)。也就是說貨品由第三方平臺的賣家提供，貨款也最終進入商戶的賬戶，而這些商戶實際并未獲補貼資質(zhì)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。