臘八石家莊不少居民家只有14℃ 孩子寫作業(yè)凍手

今天是臘八，降雪和降溫讓人們充分體會著嚴冬的滋味?？墒?a href="http://www.a5759.cn/city/shijiazhuang/" target="_blank">石家莊方正小區(qū)、糧食局宿舍、濱江國際小區(qū)、人民商場宿舍的居民卻沒有這個興致，白天暖氣溫乎乎，只有十四五攝氏度；到了晚上，有時連溫乎勁兒都沒了。按照《河北省供熱用熱辦法》規(guī)定，供熱期間，供熱單位應(yīng)當保證居民熱用戶臥室、起居室和衛(wèi)生間的室溫不低于18℃。昨日，本報記者兵分兩路，帶著測溫計來到居民家中，實際測量家中的溫度，并與物業(yè)、供熱企業(yè)、供熱辦等多部門聯(lián)系，希望能給大家一個滿意的答復(fù)。

探訪一

方正小區(qū)：屋里只有14℃左右

這兩天，有不少裕華區(qū)方正小區(qū)的業(yè)主致電本報，稱家里暖氣不熱，最近趕上降溫，屋里凍得實在受不了。昨日上午，記者來到位于建華大街369號的方正小區(qū)內(nèi)。

剛一進小區(qū)大門，就在門衛(wèi)旁的一扇防盜門上看到這樣一則告示，上面寫到：5號樓，供暖溫度一年不如一年，強烈要求加壓，增大流水量，給業(yè)主一個應(yīng)有的溫度。落款為“業(yè)主代表李某某”。

隨后，記者帶著測溫計來到2號樓蘇女士家中。她家為四室兩廳，每個屋里都安裝有暖氣?？蛷d的暖氣摸上去是溫的，餐廳的暖氣雖然不是冰涼，但也感受不到熱乎勁兒。四間臥室里，只有一間暖氣是溫的，其他三間均與餐廳的暖氣溫度相似。

“你看我穿的，里三層外三層，多厚！收拾屋子做飯一點都不方便！”蘇女士郁悶地告訴記者，她2008年搬入該小區(qū)，起初暖氣燒得很熱，晚上睡覺時幾乎不用蓋被子。后來卻一年不如一年，現(xiàn)如今晚上蓋兩床被子都覺得冷。蘇女士告訴記者，她家中有一位行動不便的病人，擔心被凍著，所以讓病人住在暖氣溫乎的臥室里，其他人平時靠開會兒電暖器和空調(diào)取暖。

一段時間后，記者看了看測溫計，上面顯示的溫度在13℃到14℃之間。

緊接著，記者又來到4號樓王先生家中，他家臥室的床上擺著兩床厚厚的鴨絨被，屋里的溫度計上顯示為“14℃”。王先生說，供暖后前幾天暖氣燒得還行，大概有20℃左右，后來越發(fā)不給力，只有十四五攝氏度。

隨后，記者又探訪了幾戶業(yè)主家，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)暖氣溫度都不盡如人意，最高溫度不過15℃。

在業(yè)主的帶領(lǐng)下，記者找到負責管理小區(qū)換熱站的一位工作人員，他打開換熱站的門鎖，記者在智能換熱機組控制系統(tǒng)上看到，一次管網(wǎng)的供水溫度為69.3℃，回水溫度為43.4℃，二次管網(wǎng)的供水溫度為41.15℃，回水溫度為33.41℃。該工作人員告訴記者，今年供熱企業(yè)的供水溫度就偏低，“去年供水溫度最低也能達到85℃，相差了十來度。”另外他說，換熱站的散熱片也存在些問題，是3年前更換的，從那以后還未做過清洗，里面堆積了較多水垢。“清洗一次最少要三天時間，差不多四五千塊錢，”他說。

回復(fù)：昨日下午，記者先聯(lián)系上方村鎮(zhèn)政府，一位負責供熱的負責人表示，該小區(qū)各項事宜已經(jīng)移交給建華南辦事處，不歸鎮(zhèn)里管了，讓記者向辦事處反映。

隨后，記者聯(lián)系上建華南辦事處，一位工作人員告知，該小區(qū)屬于華電供熱，24日晚接到通知，裕華供熱的2號鍋爐壞了，至今還未修好，因此裕華區(qū)部分小區(qū)供熱受到影響。另外關(guān)于小區(qū)換熱站散熱片清洗問題，他稱：“方正小區(qū)雖然位于辦事處片區(qū)之內(nèi)，但目前依然屬于方村鎮(zhèn)管理。此前辦事處只是代管了一段時間，居委會也并未接手這個小區(qū)，后來就又劃回給方村鎮(zhèn)了，而且小區(qū)的物業(yè)也屬于方村，因此清洗換熱站還需要找他們。”

隨后，記者將問題反映給裕華區(qū)供熱辦，一位工作人員表示，會先了解一下該小區(qū)的情況，再做處理。

探訪二

濱江國際小區(qū)：室溫在十五六攝氏度徘徊

昨日上午，記者來到位于休門街附近的濱江國際小區(qū)，這里是一片高層住宅小區(qū)。

“天暖和時，向陽客廳的室溫最高也不過十七八度，這兩天一下雪，晚上的溫度噌噌往下降，也就在十五六度徘徊?！?號樓業(yè)主王女士是小區(qū)的常住戶。據(jù)她介紹，小區(qū)交房有五六年了，“頭兩年，小區(qū)暖氣燒得特好，屋里溫度能達到20多攝氏度，在家穿秋衣就行了。可不知咋回事，這兩年暖氣燒得一年不如一年?！?/p>

即便如此，王女士還是年年全額繳費，因為若不繳費，家里的暖氣就會被關(guān)停，“有暖氣總比沒暖氣強”。王女士說，晚上在客廳看電視，她都得穿外套，腿上還得蓋一個小毯子。

記者摸了摸她家客廳和臥室的暖氣片，雖然不是冰冰涼，但也僅是有點溫度而已，拿出測溫儀，顯示室內(nèi)溫度僅有16℃。

隔壁鄰居家住著老兩口，“前一陣，家里暖氣都是冰涼的，后來，跟物業(yè)反映，他們派人上門看了看，這兩天暖氣比前幾天好點，可家里還是不暖和，我們都得穿棉襖棉褲?！崩先藷o奈地說，由于暖氣不給力，被凍感冒了，愛人也住院了。

“我們反映給物業(yè)，物業(yè)說是供熱公司給的壓力低，可給供熱公司打電話，對方說他們供熱沒問題。你說雙方都沒問題，咋我們業(yè)主家暖氣就是不熱呢？”

回復(fù)：采訪當天，記者找到小區(qū)物業(yè)，一位主管人員解釋說，測量業(yè)主家暖氣達不達標，主要看室溫，而不是僅憑暖氣片的熱度。按照規(guī)定，業(yè)主家室溫能達到18攝氏度，上下加減兩度就算達標。近段時間，也有小區(qū)業(yè)主向他們反映家中暖氣不熱，物業(yè)也向供熱企業(yè)、轄區(qū)供熱辦、街道辦打電話反映了此事。

她解釋說，他們小區(qū)是水水交換，“最初，小區(qū)是水汽交換，物業(yè)可以調(diào)控壓力，那兩年暖氣燒得是好。三四年前，供熱方式變成了水水交換，一些業(yè)主家暖氣不熱，是因為暖氣片的問題?！贝送猓峁緛硭疁囟鹊?、壓力小，業(yè)主家供暖也會受影響。

“誰家暖氣不熱，你讓他找物業(yè)，我們找人上門看看，各家情況都不同?！彼f。

昨日下午，記者將此事反映給了石家莊市供熱管理中心，一位工作人員表示會調(diào)查核實此事。

探訪三

糧食局宿舍：孩子寫作業(yè)凍手

昨日上午，記者來到位于休門街的糧食局宿舍。這是個僅有3棟四層高的多層樓房，建于上世紀八十年代。剛走進小區(qū)，聽說記者是來了解暖氣不熱的問題，四五名居民圍了上來，紛紛請記者去家里看看。

何女士家住2號樓2單元，記者走進屋中，用溫度計測試后發(fā)現(xiàn)，屋里溫度在14℃。何女士1993年搬到該小區(qū)，已在這里居住了20多年，她稱，剛?cè)胱r，每年暖氣燒得都很給力，要開窗透氣。“大約從半個多月前，暖氣就不熱了，屋里溫度低，一回家就想鉆被窩?！焙闻康暮⒆诱谏铣踔校砩弦┲抟聦懽鳂I(yè)，凍得手冰涼，這讓她很是心疼。

隨后，記者來到3號樓2單元4樓張女士家中，她今年75歲高齡。記者看到，張女士身穿棉襖棉褲、腳上蹬著一雙厚厚的棉鞋。張女士說：“歲數(shù)大了，本來腿腳就不好，現(xiàn)在屋里溫度低凍得腿疼，可受罪了！”

在2號樓西樓頭，記者在墻上看到一則《關(guān)于裕華電廠鍋爐故障停運搶修期間部分用戶降溫運行的緊急通知》，上面大致內(nèi)容為，1月24日，裕華熱電#2爐因承壓部件泄漏，需要停爐處理，預(yù)計最長72小時恢復(fù)運行，目前正在搶修。

回復(fù)：昨日下午，記者咨詢了華電供熱，一位工作人員告知，24日裕華供熱的鍋爐損壞，需要緊急停爐搶修，暫時由別的鍋爐代供暖，因此導(dǎo)致部分居民家暖氣不熱。他表示，目前鍋爐正在搶修中，本周四中午問題有望解決。

探訪四

人民商場宿舍：二次回水41.8℃

昨日中午時分，記者來到了位于西菜園街21號，該小院只有一棟6層高的居民樓，四個單元。記者隨機走訪了四戶居民，發(fā)現(xiàn)他們家中暖氣都不給力，室溫最高的僅16℃，最低的僅有14℃。

在2單元202室，87歲的孫先生正穿著羽絨坎肩坐在客廳吃午飯，聽說記者上門測溫，老先生熱情地打開了門，“往年暖氣是時冷時熱，總體燒得還行。可今年暖氣就燒得不好，我床上鋪著電熱毯，晚上睡覺還要蓋一個厚厚的羽絨被。”

家住102室的吳先生抱怨說，孩子嫌家里冷，最近一段時間，都不回家住。記者拿出測溫計，顯示他家室溫才14℃。“中午也就這樣了，到了晚上，溫度就更低。你瞧，我們睡覺都蓋著兩床厚被子，足足有十二三斤。八十多歲的老母親嫌冷，搬到我哥哥家住著去了?！眳窍壬f，小區(qū)從11月21日才開始正式供暖，后來主管道修過兩次。

在2樓和3樓兩戶業(yè)主家中，測試出的溫度也僅有16℃，一位老太太在屋里還戴著厚厚的毛線帽子。

據(jù)悉，小區(qū)換熱站就位于隔壁小院。隨后，記者來到了小區(qū)換熱站，看到換熱站內(nèi)一整套供熱設(shè)施正在運轉(zhuǎn)。

負責該換熱站日常管理工作的吳先生對記者說，小區(qū)供暖方式屬于水水交換，由供熱公司通過電腦聯(lián)網(wǎng)進行遠程控制，他們也無法掌控，他只負責管理這套供暖設(shè)施，一旦出現(xiàn)問題，及時向供熱部門或轄區(qū)居委會反映。

記者看到，在這套供熱設(shè)施顯示屏上顯示，一次供水溫度為71.4℃，一次回水溫度為44℃，二次供水溫度為48.9℃，二次回水溫度為41.8℃?！肮┗厮疁囟鹊?，壓力也小，你說，居民家暖氣能多熱？”吳先生說，他們也曾給供熱公司反映，可情況依舊。

回復(fù)：昨日下午，記者將此事反映給了石家莊市供熱管理中心，一位工作人員經(jīng)過核實后回復(fù)說，這個小區(qū)屬于鹿華供熱，“鹿華供熱主管道沒有出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題的是華電裕華供熱的二號鍋爐，這片沒有受到影響，可能是從換熱站到居民家的這段管道有問題，建議讓換熱站幫忙查找原因?！彼f，如果居民家暖氣仍不熱，還可向轄區(qū)供熱管理部門反映。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。