首鋼硅鋼贏得客戶信賴

 　　“客戶就是最大的領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)責(zé)任就是最大的責(zé)任。”一直以來，首鋼股份公司硅鋼事業(yè)部厚植“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以經(jīng)濟(jì)效益為核心”的發(fā)展理念，加強(qiáng)客戶貼身加貼心服務(wù)，多種渠道聆聽客戶聲音，把客戶的抱怨當(dāng)做不可多得的寶貴資源，不質(zhì)疑、不辯解，先整改、先提高。功夫不負(fù)有心人，作為硅鋼領(lǐng)域的后來者，首鋼硅鋼贏得用戶贊揚(yáng)和信賴。

　　恩布拉科：首鋼以注重質(zhì)量、重視用戶贏得我們的尊重

　　恩布拉科是全球密封式制冷壓縮機(jī)（制冷系統(tǒng)的核心）市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，年產(chǎn)量高達(dá)3800萬臺(tái)，為客戶提供富有創(chuàng)新的多樣性制冷解決方案。能夠通過恩布拉科認(rèn)證并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供貨，代表著綜合實(shí)力及產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。首鋼與恩布拉科很早以前就在硅鋼產(chǎn)品方面有著接觸、溝通，包括商務(wù)條件、市場(chǎng)運(yùn)作等。真正算起來，首鋼從開始認(rèn)證到2016年上半年開始穩(wěn)定供貨，用了不到一年的時(shí)間，而其他的鋼鐵企業(yè)通常會(huì)用2—3年的時(shí)間。

　　“‘首鋼速度’已經(jīng)在結(jié)果上得到驗(yàn)證，是非?？焖俚?。”北京恩布拉科雪花壓縮機(jī)有限公司營(yíng)銷物流部的領(lǐng)導(dǎo)如是說。

　　“正確頂層設(shè)計(jì)就是先天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，恩布拉科相關(guān)人員認(rèn)為，國(guó)內(nèi)大部分的鋼廠在硅鋼的運(yùn)作上生產(chǎn)基地是生產(chǎn)基地、營(yíng)銷中心是營(yíng)銷中心，是獨(dú)立開的，里面的銜接一定要跨越行政體制。而首鋼硅鋼在供給側(cè)產(chǎn)銷研一體化，采用事業(yè)部的架構(gòu)運(yùn)行，正確的頂層設(shè)計(jì)保證了生產(chǎn)、售前、售后的集中管控、快速協(xié)同，這應(yīng)該是“首鋼速度”的內(nèi)在動(dòng)力。

　　恩布拉科相關(guān)人員表示，“無論是市場(chǎng)上的反饋，行業(yè)的口碑，以及我們的實(shí)際應(yīng)用，我覺得首鋼在無取向硅鋼方面已經(jīng)達(dá)到了最先進(jìn)的水平，首鋼以注重質(zhì)量、重視用戶贏得我們的尊重，這是我們共同的特點(diǎn)，期待更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更深入的合作。”

　　美的：選擇首鋼作為最大的鋼材供應(yīng)商非常正確

　　美的集團(tuán)是一家領(lǐng)先的消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的科技企業(yè)集團(tuán)，提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)。美的堅(jiān)守“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則，專注于持續(xù)的技術(shù)革新，以提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，致力創(chuàng)造美好生活。美的與首鋼在創(chuàng)新、創(chuàng)造、服務(wù)等方面理念上高度契合，是雙方保持長(zhǎng)久、廣闊合作關(guān)系的重要基石。

　　美的對(duì)于首鋼硅鋼材料的總體評(píng)價(jià)是“穩(wěn)定性好、覆蓋面寬，在美的全系列產(chǎn)品應(yīng)用上面首鋼做到了”。

　　“全球每3臺(tái)空調(diào)就有1臺(tái)使用美芝壓縮機(jī)”，美的認(rèn)為，他們的體量很大，但是對(duì)于壓縮機(jī)用硅鋼材料的要求從來沒有降低。從材料的使用來看，首鋼的硅鋼材料制造性、適應(yīng)性最好，在美的生產(chǎn)線上不良率達(dá)到最先進(jìn)的水平，包括單位小時(shí)內(nèi)產(chǎn)出量等各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀，制造系統(tǒng)反映出的效果非常好，首鋼的定制化產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)等能夠完全滿足美芝的用鋼標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　美的表示，“通過首鋼對(duì)核心客戶的重視，我們看到了硅鋼團(tuán)隊(duì)對(duì)待問題的態(tài)度和原則，選擇首鋼作為最大的鋼材供應(yīng)商非常正確！”

　　天威保變：首鋼已經(jīng)躋身變壓器材料供應(yīng)商世界第一梯隊(duì)

　　2015年9月14日，首鋼股份公司和天威保變建立了高磁感取向硅鋼聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，通過共同打造設(shè)施、資源共享的實(shí)驗(yàn)研究平臺(tái)，依托各自行業(yè)領(lǐng)域積淀的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)取向硅鋼材料從研制生產(chǎn)到輸變電應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。

　　天威保變相關(guān)人員認(rèn)為“通過共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，加深我們雙方對(duì)于取向硅鋼這種材料的認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)識(shí)的越深應(yīng)用也會(huì)越好，這對(duì)于未來雙方的技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品進(jìn)步都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響”。

　　“變壓器的使用壽命很長(zhǎng)，大概在40年至50年，這就要求硅鋼材料在這么長(zhǎng)時(shí)間里特性不能發(fā)生變化，盡管運(yùn)行過程中要受到勵(lì)磁、沖擊飽和等很多因素的影響，所以我們十分關(guān)注硅鋼材料在各種工況下的應(yīng)用穩(wěn)定性。首鋼雖然是后來者，但是后來居上，尤其是我們看到首鋼先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理、先進(jìn)的裝備、最先進(jìn)的低溫生產(chǎn)工藝，我們認(rèn)為使用首鋼的高磁感取向硅鋼很放心。”，天威保變的領(lǐng)導(dǎo)如是說。

　　去年5月，首鋼高磁感取向硅鋼產(chǎn)品及超高壓變壓器應(yīng)用成果通過評(píng)審，專家組認(rèn)為首鋼自主開發(fā)了低溫板坯加熱工藝生產(chǎn)高磁感取向硅鋼技術(shù)，成為全世界第四家全低溫工藝產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)，具備了年產(chǎn)15萬噸高磁感取向硅鋼產(chǎn)品的能力。高磁感取向硅鋼系列產(chǎn)品全面達(dá)到同類產(chǎn)品國(guó)際先進(jìn)水平，實(shí)現(xiàn)向500千伏及以上等級(jí)超高壓變壓器的常態(tài)化供應(yīng)。

　　天威保變表示，“通過我們對(duì)于一些應(yīng)用中的研究，也在表明這一點(diǎn)，首鋼高磁感取向硅鋼已經(jīng)躋身世界第一梯隊(duì)。”

    來源：首鋼日?qǐng)?bào)

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