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WSS推出“一站式”加油服務(wù)

發(fā)布時間:2016-06-15 09:53 編輯:藍(lán)鷹 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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WilhelmsenShipsService(WSS)認(rèn)為船舶運(yùn)營商由數(shù)目眾多的燃料供應(yīng)商來提供加油服務(wù)存在浪費(fèi)時間、金錢和精力的問題,燃油質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無法保證。航運(yùn)業(yè)受利潤和成本的制約程度較大,WSS認(rèn)為企業(yè)由眾多的燃料供應(yīng)商

WilhelmsenShipsService(WSS)認(rèn)為船舶運(yùn)營商由數(shù)目眾多的燃料供應(yīng)商來提供加油服務(wù)存在浪費(fèi)時間、金錢和精力的問題,燃油質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無法保證。航運(yùn)業(yè)受利潤和成本的制約程度較大,WSS認(rèn)為企業(yè)由眾多的燃料供應(yīng)商加油的做法,對企業(yè)是不利的。

全球領(lǐng)先的海事產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商WSS現(xiàn)在基于其全球的燃料服務(wù)協(xié)議向全球市場推出新的加油選擇。因?yàn)閃SS全球代理商在服務(wù)客戶方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位,可以提供給航運(yùn)公司舒心、質(zhì)量統(tǒng)一的服務(wù),高效的溝通,讓船東或營運(yùn)商的加油管理工作降至最低。服務(wù)條目明確,價格可預(yù)估,不產(chǎn)生額外隱性費(fèi)用。

WSS估計每年全球有超過80000次在港純加油申請。雖然這些都是相對簡單的作業(yè),但也牽涉到一堆繁瑣的管理工作及質(zhì)量考量工作,WSS船舶代理業(yè)務(wù)經(jīng)理DanielWikstroem指出。

他說“單純的加油申請是船舶運(yùn)營商頭疼的事情,因?yàn)樗麄兞?xí)慣于高質(zhì)量,高效和性能驅(qū)動的日常管理工作。

“典型的加油申請需要相關(guān)各方間40次的溝通,包括港口代理,加油經(jīng)紀(jì)人和油量油驗(yàn)船師之間,牽涉到兩個獨(dú)立的金融交易,和過多的管理性工作來審核帳戶支出。以每個港口為基礎(chǔ),在全球?qū)用嫔瞎?yīng)鏈復(fù)雜,人工效率低下會導(dǎo)致嚴(yán)重的不可預(yù)測性。眾所周知,時間就是金錢”

Wikstroem補(bǔ)充說,這些“零售”供應(yīng)商在不同港口間也有差異。

“航運(yùn)公司依賴加油經(jīng)紀(jì)人,或采購部門,選擇合適的燃料供應(yīng)商,但航運(yùn)公司能獲取到什么樣的加油信息呢?加油時間?可靠性?是否守時?使用是否方便?這些因素決定了加油的整個過程是順暢無縫對接還是曲折,耗時,費(fèi)錢的。所以說加油一個很容易浪費(fèi)時間和金錢的灰暗地帶”

基于此,WSS向全球船舶經(jīng)營者推出它的“一站式”服務(wù)。挪威總部在2015年處理全球150個港口4000多個的純加油申請,減少了加油時間推遲狀況,最大化了企業(yè)價值和經(jīng)營業(yè)績提供高質(zhì)量服務(wù),。

加油申請?zhí)幚沓绦蛉蚪y(tǒng)一,保證了每個加油申請都能運(yùn)行順利,主要做法有:各種手續(xù)提前到船和加油船抵達(dá)24小時前ISPS要求;燃油供應(yīng)商,港口當(dāng)局,引航員最新的預(yù)計到船時間;量油驗(yàn)船師乘用船隨時待命,這些都確保加油工作有條不紊。

Wikstroem說,如果換由WSS提供加油服務(wù),以每年申請加油約100單常規(guī)的客戶為例,由于減少銀行交易和無紙化簽單。將每年可以節(jié)省超過20000美元,

此外,WSS因其全球業(yè)務(wù)能獲取和保留供應(yīng)商和客戶的詳細(xì)加油記錄信息,讓客戶也能深入了解所有主要加油港口加油操作信息。

他說:“我們完全獨(dú)立,我們的專業(yè)水平消除了任何燃油供應(yīng)商的不確定因素,所以整個過程迅速,提高了效率。

對于這一點(diǎn),Wikstroem講到了WSS的優(yōu)勢–每年超過32000單加油申請都由內(nèi)部專業(yè)人員要處理。他解釋說,我們給每一個客戶指派一個加油相關(guān)代理人。他負(fù)責(zé)所有加油相關(guān)的通信、安排和約定并管理所有賬戶支付和結(jié)算。

他說:“那些零散的,依照港口次序和申請順序的加油訂單的處理,再加上許多單獨(dú)的付款,數(shù)以百計的電子郵件和數(shù)小時的電話已經(jīng)讓他們不厭其煩,高興地是這樣日子已成為過去”

“另外這些客戶能得到最先進(jìn)的技術(shù)支持,客戶可在線隨時檢查預(yù)約,單據(jù)處理無紙化,能滿足非正式單據(jù),新版單據(jù)和最終交易單據(jù)要求。為了簡便和高效所有過程都進(jìn)行了優(yōu)化”

這還包括以事先商定的價格支付費(fèi)用,沒有管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。也能了解全球范圍加油活動信息。

Wikstroem總結(jié)道:“我們要為行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)船舶加油選擇,它透明和可依賴,注重服務(wù)質(zhì)量和效率,可避免所有不確定性因素。全球船舶運(yùn)營商注重高效運(yùn)營和有效的成本管理–加油絕對是其中非常重要的中心環(huán)節(jié)”。




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