南昌市建立健全非公有制企業(yè)維權(quán)工作服務(wù)平臺

昨日，南昌市召開非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)工作新聞發(fā)布會。記者從會上了解到，我市積極探索創(chuàng)新，建立健全非公有制企業(yè)維權(quán)工作服務(wù)平臺，暢通政企溝通渠道，保護(hù)非公有制企業(yè)合法權(quán)益。2019年6月成立的南昌市非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心主動(dòng)作為，優(yōu)化我市營商環(huán)境，建立“親清”新型政商關(guān)系，助推“兩個(gè)健康”，發(fā)揮出積極作用。

開通“967788”民企維權(quán)專線電話

截至目前，市非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心累計(jì)接到民營企業(yè)訴求反映190件次，受理實(shí)質(zhì)性維權(quán)訴求63件，其中承辦省維權(quán)中心轉(zhuǎn)辦訴求41件，辦結(jié)率達(dá)86.8%，受理及辦結(jié)訴求數(shù)量為全省各設(shè)區(qū)市最多，辦結(jié)率比市維權(quán)中心成立前提升了近40個(gè)百分點(diǎn)；接到政策法規(guī)咨詢127件次，滿意度100%。

我市構(gòu)建“五位一體”受理機(jī)制。面向全市民營企業(yè)、商（協(xié)）會和民營經(jīng)濟(jì)人士開通了“967788”民企維權(quán)專線電話、“967788”政務(wù)郵箱、“南昌民企維權(quán)”微信公眾號、來信、來訪“五位一體”的受理渠道，進(jìn)行全市統(tǒng)一的受理登記。

為確保非公企業(yè)維權(quán)服務(wù)工作有效落實(shí)，建立了企業(yè)訴求“提交受理、限時(shí)辦理、三級終結(jié)、跟蹤督辦”運(yùn)行機(jī)制，形成企業(yè)訴求從受理、辦理、督辦到辦結(jié)的工作閉環(huán)。為確保非公企業(yè)維權(quán)服務(wù)工作有序推進(jìn)，及時(shí)高效辦理企業(yè)訴求，建立了企業(yè)訴求辦理“月調(diào)度、季推進(jìn)、半年督查、年終總結(jié)”推進(jìn)機(jī)制，形成層層抓落實(shí)的工作格局。

同時(shí)，合建五大溝通聯(lián)系機(jī)制。針對非公企業(yè)多發(fā)的涉法涉訴有關(guān)訴求，市縣兩級工商聯(lián)與法院、檢察院、公安局、司法局、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心均建立了溝通聯(lián)系機(jī)制，共同做好非公企業(yè)法律服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防范、權(quán)益保障、快速處理反饋等工作。建立“1+3”維權(quán)服務(wù)工作機(jī)制。推行“咨詢、調(diào)解、仲裁”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮司法資源，為民營企業(yè)提供法律咨詢服務(wù)；充分發(fā)揮法院等力量，建立常態(tài)化民營企業(yè)商事糾紛調(diào)解；充分發(fā)揮仲裁服務(wù)的優(yōu)勢和作用，組織開展法律知識講座、法律問題研討，及時(shí)了解掌握民營企業(yè)的訴求，將矛盾糾紛化解“在早在小”。

建立民營企業(yè)商事糾紛調(diào)解中心

我市“廣平臺”拓寬非公企業(yè)維權(quán)服務(wù)渠道。建立民營企業(yè)商事糾紛調(diào)解中心。南昌市非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心聯(lián)合市法院在市縣兩級成立民營企業(yè)商事糾紛調(diào)解中心工作平臺，采取“線上線下”方式，集中受理和解決民營企業(yè)之間各類商事矛盾糾紛的調(diào)解訴求，開創(chuàng)了法院與工商聯(lián)聯(lián)合調(diào)處的先河。

建立民營企業(yè)檢察聯(lián)絡(luò)站。與市檢察院聯(lián)合建立服務(wù)民營企業(yè)檢察聯(lián)絡(luò)站工作平臺，依法規(guī)范行政執(zhí)法行為，改善民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境，為民營企業(yè)提供亟需和必要的法律支持和幫助。

建立民營企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)站。在市非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心和中國（南昌）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心互設(shè)市民營企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)站，為民營企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)人士提供知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的宣傳引導(dǎo)及有關(guān)專利糾紛訴求的技術(shù)支撐，進(jìn)一步拓寬企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)渠道。

搭建非公經(jīng)濟(jì)仲裁服務(wù)中心。聯(lián)合南昌仲裁委成立市非公經(jīng)濟(jì)仲裁服務(wù)中心，推廣以仲裁的方式妥善快速解決和化解合同糾紛和財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，降低企業(yè)訴訟成本，推進(jìn)涉民營企業(yè)訴求的聯(lián)動(dòng)調(diào)解。

建立基層維權(quán)服務(wù)站。要求各縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）建立和有效運(yùn)行非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心，進(jìn)一步提高全市非公企業(yè)維權(quán)服務(wù)工作訴求辦理的質(zhì)量和效率。在全市50個(gè)商會和園區(qū)工商聯(lián)分會建立維權(quán)服務(wù)站，讓民營企業(yè)維權(quán)服務(wù)工作有效覆蓋廣大民營企業(yè)，做到主動(dòng)上門傾聽民營企業(yè)家心聲，及時(shí)收集企業(yè)問題訴求。

南昌市非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心聯(lián)合9家律師事務(wù)所的80位律師組建了律師服務(wù)團(tuán)，為企業(yè)提供免費(fèi)法律服務(wù)，解答企業(yè)在租賃、買賣、用工等方面的問題，接受咨詢46件，完成處理訴求46件，企業(yè)滿意度100%。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。