一站式”辦理服務(wù),打通群眾和辦事人員之間的
信息鴻溝”,景寧縣行政審批中心建設(shè)窗口正在積極探索和改革業(yè)務(wù)辦理新模式。
近日,景寧建設(shè)窗口開通試點(diǎn),推行群眾和窗口人員
雙機(jī)”網(wǎng)上同辦,窗口人員可以利用內(nèi)外聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)指導(dǎo)辦事人員如何操作
浙江省政務(wù)服務(wù)平臺”查詢信息、申請項(xiàng)目、預(yù)約預(yù)審、提交待審、進(jìn)度查詢等,通過面對面交流、手把手引導(dǎo),將網(wǎng)上虛擬
大廳”的所有事項(xiàng)
一網(wǎng)打盡”。
現(xiàn)在網(wǎng)上辦理很方便,可以進(jìn)行所有的操作,不需要排隊(duì),不需要一趟趟來回奔波,大大提高了效率”,前來辦事的群眾這樣說到。其實(shí),用戶體驗(yàn)只是表象,審批效率的提高才是本質(zhì)。建設(shè)窗口網(wǎng)上辦理事項(xiàng)100余項(xiàng),目前已實(shí)現(xiàn)100%全流程網(wǎng)上辦理,打開
政務(wù)服務(wù)平臺”,點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上政務(wù)大廳,從辦事指南到表格下載,再到受理信息公示,直至審批結(jié)果,后臺全部都會發(fā)布表格和鏈接。
網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理,讓便利日益提升,也讓透明度日漸提高。下階段,景寧建設(shè)窗口將進(jìn)一步推進(jìn)和優(yōu)化
網(wǎng)上”雙機(jī)同辦新模式,讓群眾辦理事項(xiàng)
暢通無阻”。(麗水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(城鄉(xiāng)規(guī)劃局) 供稿 編輯 張婷婷)
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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