距離雙11還有不到3小時(shí),11月10日晚7點(diǎn),海爾正式進(jìn)入2017雙11全球科技狂歡沖刺之夜。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到了以海爾直驅(qū)變頻洗衣機(jī)、全空間保鮮冰箱等為代表的高端產(chǎn)品矩陣,展示出海爾匯聚全球研發(fā)資源所形成的“黑科技”,現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氛圍也彰顯著海爾團(tuán)隊(duì)的昂揚(yáng)斗志和飽滿士氣。據(jù)了解,從雙11預(yù)售開啟以來(lái),海爾銷售業(yè)績(jī)一直在大家電市場(chǎng)名列前茅。據(jù)京東官方數(shù)據(jù)顯示,11月1日-10日,海爾始終保持大家電銷售榜單第一;天貓方面,截止到11月9日,海爾系品牌預(yù)定額排名第一,穩(wěn)居大家電第一大店位置;同時(shí)會(huì)員注冊(cè)突破100萬(wàn),粉絲增至480萬(wàn),繼續(xù)領(lǐng)銜天貓大家電第一大粉絲集群。這背后則反映出海爾在品牌全球化戰(zhàn)略下推動(dòng)高端轉(zhuǎn)型、完善品質(zhì)管理取得了顯著成效,為沖擊今年雙11提供了差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
高端化市場(chǎng)布局全力助推家電消費(fèi)升級(jí)
從今年家電市場(chǎng)情況來(lái)看,伴隨國(guó)民生活水平日益提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注度逐漸降低,轉(zhuǎn)而更加注重科技、智能、品質(zhì)等產(chǎn)品附加值。在此背景下,海爾率先對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,并借助海爾集團(tuán)技術(shù)研發(fā)、制造工藝等方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),通過(guò)一系列高端智能產(chǎn)品加大中高端市場(chǎng)布局,將今年雙11打造成為一場(chǎng)全球科技狂歡盛典。
以海爾旗下高端品牌卡薩帝為例,據(jù)了解,2017年卡薩帝冰箱均價(jià)達(dá)到10090元,位居行業(yè)第一,天貓雙11預(yù)售期間預(yù)定量超過(guò)800臺(tái)。中怡康調(diào)查顯示,卡薩帝洗衣機(jī)在一萬(wàn)元以上中高端市場(chǎng)份額占比66%,超越同價(jià)位段其它17個(gè)家電品牌占據(jù)第一位置。其中,卡薩帝打造了全球唯一能洗蘇繡絲綢以及奢侈品的高端洗衣機(jī),從識(shí)別面料、顏色到添加、購(gòu)買洗滌劑的全流程均可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)、智能化運(yùn)行,為高端用戶提供了專屬洗護(hù)方案。
全球化黑科技刷新智慧生活新體驗(yàn)
隨著高科技在生活中的廣泛應(yīng)用,以智能家電為主導(dǎo)的智慧生活場(chǎng)景化體驗(yàn)越來(lái)越被消費(fèi)者所認(rèn)可,智慧型、享受型產(chǎn)品成為家電市場(chǎng)的新興熱點(diǎn)。從海爾電商雙11預(yù)售產(chǎn)品陣容也可以發(fā)現(xiàn),今年智能家電的占比明顯擴(kuò)大,最高超過(guò)六成,并且大部分產(chǎn)品均采用了“全球首創(chuàng)”或者“行業(yè)唯一”的顛覆性科技,而這些正是源自海爾的全球化布局。
基于品牌全球化戰(zhàn)略,海爾形成遍布全球的產(chǎn)品創(chuàng)生體系,依托全球化互聯(lián)工廠的科技資源打造智慧家電。舉例來(lái)說(shuō),海爾智能空調(diào)獨(dú)創(chuàng)一鍵啟動(dòng)、自動(dòng)調(diào)節(jié)最佳溫濕度的領(lǐng)先科技;洗衣機(jī)能夠根據(jù)衣物智能投放洗衣液、自主識(shí)別衣料變換洗滌模式;冰箱產(chǎn)線創(chuàng)新出可以讓不同冰點(diǎn)的飲料迅速結(jié)成冰沙的全溫區(qū)變溫技術(shù)等??梢哉f(shuō)海爾全球化科技賦予產(chǎn)品超高附加值,為用戶帶來(lái)了超乎預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn)。
品質(zhì)管理日臻完善助攻品牌價(jià)值
在家電領(lǐng)域中,海爾的產(chǎn)品品質(zhì)一直被業(yè)界稱道。從1984年“砸冰箱”開始,海爾質(zhì)量就得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可,歷經(jīng)30多年的發(fā)展,海爾家電的品質(zhì)管控更加完善,形成了覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造全周期的嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)體系。也正因此,海爾在今年9月斬獲亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng),成為中國(guó)大陸唯一獲獎(jiǎng)企業(yè)。在服務(wù)方面,海爾始終堅(jiān)持以用戶為中心的服務(wù)理念,提供從產(chǎn)品到物流再到安裝的全流程解決方案。據(jù)了解,為了讓消費(fèi)者在今年雙11期間享受“快、準(zhǔn)、好”的服務(wù)體驗(yàn),海爾打造了“精準(zhǔn)配送”、“極速送達(dá)”、“送裝一體”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)品質(zhì)化的服務(wù)質(zhì)量為消費(fèi)者帶來(lái)最佳體驗(yàn)。
今年以來(lái),伴隨家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化,以海爾為代表的行業(yè)巨頭在科技、品質(zhì)、體驗(yàn)等多個(gè)維度同時(shí)發(fā)力,開啟了一輪以用戶需求為核心升級(jí)產(chǎn)品價(jià)值的升維戰(zhàn)。從日臻完善的品質(zhì)管理,到獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)創(chuàng)新,再到智能化、智慧化的產(chǎn)品功能,這些都印證了當(dāng)前家電市場(chǎng)正在經(jīng)歷由“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”向“高端轉(zhuǎn)型”的消費(fèi)升級(jí)??梢哉f(shuō),作為全球白電第一品牌,海爾的品牌實(shí)力足以承受來(lái)自消費(fèi)市場(chǎng)的考驗(yàn),今年雙11的最后沖刺讓我們拭目以待。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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