老板電器榮膺質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)2017“全國質(zhì)量獎”

2017年11月9日，第十七屆全國質(zhì)量獎評審結(jié)果公布，老板電器獲得2017全國質(zhì)量獎，成廚電行業(yè)唯一榮膺該榮譽(yù)的品牌。這是老板電器繼去年榮膺全國質(zhì)量獎管理特色獎之后所獲的又是一個響徹全廚電行業(yè)的榮譽(yù)，無疑彰顯了老板電器在廚電行業(yè)的領(lǐng)軍地位！

全國質(zhì)量獎是中國質(zhì)量協(xié)會在國家質(zhì)檢總局指導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)精神，對實(shí)施卓越質(zhì)量管理，并在質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、社會效益等方面取得顯著成績的企業(yè)或組織所授予的最高榮譽(yù)。全國質(zhì)量獎對申報企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保、社會責(zé)任等等方面都有嚴(yán)格的要求及標(biāo)準(zhǔn)。

老板電器能夠在眾多企業(yè)中脫穎而出，可見其非凡的品牌價值、行業(yè)標(biāo)桿和引領(lǐng)作用受到全社會的高度認(rèn)可和肯定。這歸功于老板電器在管理模式、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)等方面的不斷變革和提升。

踐行“工匠精神”勇攀質(zhì)量高峰

艱苦奮斗的老虎鉗創(chuàng)業(yè)精神是老板電器的企業(yè)價值觀時刻保持艱苦奮斗的優(yōu)良工作作風(fēng)，全力以赴建設(shè)引領(lǐng)烹飪生活變革的世界級百年企業(yè)。老虎鉗的形象不斷地與公司發(fā)展融為一體，成為了企業(yè)文化的形象表達(dá)，成為了企業(yè)文化的物質(zhì)載體，成為了公司的文化圖騰，是所有“老板人”所共同踐行的“工匠精神”。

在老虎鉗創(chuàng)業(yè)精神指引下，老板電器作為廚電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，憑借精湛的產(chǎn)品技術(shù)深得市場的信賴和全行業(yè)的認(rèn)可。市場份額逐年遞增，據(jù)老板電器2017年第三季度報告顯示，年初至報告期末老板電器總營收入為49.88億元，同期增長25.15%。

2014―2016年，老板電器獲得包括全國質(zhì)量獎管理特色獎、全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)、全國可靠性管理項(xiàng)目一等獎、全國質(zhì)量技術(shù)二等獎等重要級獎項(xiàng)共78項(xiàng)。

落實(shí)“工匠精神”推進(jìn)精細(xì)化管理

專注深耕廚電行業(yè)38年，老板電器始終堅(jiān)持卡位高端，圍繞公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，朝著“百年企業(yè)”的愿景方向進(jìn)階，以主輔兩條價值鏈建立起完善的管理機(jī)制。以設(shè)計(jì)開發(fā)、采購、生產(chǎn)制造、營銷與服務(wù)為主價值鏈；同時以人力資源管理、信息化管理、安全環(huán)保管理、設(shè)備管理及行政管理等為輔價值鏈。兩條價值鏈相輔相成，緊密配合，共同構(gòu)建完善健全的企業(yè)管理模式。中國質(zhì)量協(xié)會給予老板電器這樣的肯定，“公司建立了有效的企業(yè)文化管理體系”。

老板電器還采用多元化的激勵模式，在物質(zhì)激勵方面采取股權(quán)激勵、利潤分享、積分激勵、項(xiàng)目獎、導(dǎo)師獎、眾籌等方式；在精神激勵方面設(shè)立老虎鉗獎、金牛獎、創(chuàng)新獎、三八紅旗手、標(biāo)桿員工獎等榮譽(yù)，努力營造鼓勵員工學(xué)習(xí)、奮斗的環(huán)境。

針對人才精細(xì)化管理，老板電器建立多種技能共享平臺，如大講堂、板栗學(xué)堂移動學(xué)習(xí)平臺、新員工培訓(xùn)道場、師帶徒等方式，提高員工的技能。包括管理、技術(shù)、專業(yè)、營銷、技能操作和輔助等六個職業(yè)發(fā)展通道，采用“三位（職級、職位、職稱）一體”的發(fā)展模式，針對中高層采用能上能下競爭型干部競聘機(jī)制；針對新入職大學(xué)生實(shí)行職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師制；針對技能操作職系采用師帶徒制；并建立匹配員工多元化發(fā)展的“檸檬計(jì)劃、向日葵計(jì)劃、常青藤計(jì)劃、彩虹計(jì)劃”四個遞進(jìn)的人員能力提升項(xiàng)目。

據(jù)了解，老板電器目前擁有高、中、初等各類講師133名，編制課件798門，近三年人均勞動生產(chǎn)率、崗位晉升率逐年提高，核心人才數(shù)逐年增加，員工滿意度逐年提升，為公司的快速發(fā)展提供了人才保障。

內(nèi)化“工匠精神”振興“中國智造”

隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也在發(fā)生著重大變化，技術(shù)創(chuàng)新的增長引擎作用越來越凸顯。“工匠精神”是制造業(yè)“干中學(xué)”時間中的創(chuàng)新，在工匠精神的助推作用下，用技術(shù)創(chuàng)新將“中國制造”升級為“中國智造”，向世界展示中國品牌的力量與自信，是中國制造業(yè)企業(yè)目前乃至未來一段時間的重要任務(wù)。

老板電器作為高端廚電業(yè)的龍頭老大，備受各行各界的關(guān)注，肩負(fù)振興廚電行業(yè)，完成從“中國制造”到“中國智造”品牌戰(zhàn)略升級的偉大使命。老板電器以“成為中國廚房電器標(biāo)桿制造工廠”為制造愿景，打造了行業(yè)領(lǐng)先的精益生產(chǎn)及智能制造體系。

從2012年至今，累計(jì)投入數(shù)億元，不斷推動信息化與工業(yè)化融合，推動工廠智能化改造，在技術(shù)創(chuàng)新方面，近三年累計(jì)申報專利217項(xiàng)，獲得授權(quán)專利89項(xiàng)，申報專利應(yīng)用率達(dá)到77.3%，產(chǎn)生利潤5億元，占公司總利潤17%；在智能制造方面，設(shè)備自動化率達(dá)到61%的行業(yè)領(lǐng)先水平；煙、灶、消生產(chǎn)產(chǎn)能累計(jì)增長達(dá)90%，生產(chǎn)效率累計(jì)提升53%。

今年，老板電器成為首批入選浙江制造的企業(yè)之一，也是首批入選的廚電品牌。自從立下這個目標(biāo)以來，老板電器從未停止過對創(chuàng)新技術(shù)的探索，建立老板RPS精益生產(chǎn)體系，應(yīng)用精益體系成熟度評估模型，制定精益體系提升計(jì)劃，通過外聘專家指導(dǎo)，核心骨干外派日本學(xué)習(xí)，建立質(zhì)量學(xué)院實(shí)施全面質(zhì)量教育；并通過供應(yīng)商海外研修、準(zhǔn)時化供應(yīng)鏈試點(diǎn)導(dǎo)入、與供應(yīng)商聯(lián)合推動QC小組活動等，不斷推動外部供應(yīng)鏈精益。

發(fā)揚(yáng)“工匠精神”提升服務(wù)品質(zhì)

老板電器的“工匠精神”不僅表現(xiàn)在管理模式、技術(shù)創(chuàng)新上，還體現(xiàn)在以客戶為中心的服務(wù)理念上。老板電器歷經(jīng)集體企業(yè)、民營企業(yè)、股份制企業(yè)三個發(fā)展階段，始終以構(gòu)建“百年企業(yè)”為愿景，幾十年如一日。中國質(zhì)量協(xié)會專家組對老板電器表示極高的認(rèn)可，“老板電器以客戶為中心的創(chuàng)新精神引領(lǐng)下，建立了較為系統(tǒng)的營銷服務(wù)體系。”

在與顧客建立關(guān)系方面，老板電器針對直接顧客打造“分享”為核心理念的行業(yè)首創(chuàng)“受控式”代理制；針對間接顧客打造“共贏”為核心理念的“一對一”維護(hù)制，形成10大渠道模型，并與電商、地產(chǎn)商等關(guān)鍵間接顧客建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；針對最終消費(fèi)者，通過產(chǎn)品體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)、終端購買體驗(yàn)、“敏智達(dá).尊享悅”服務(wù)體驗(yàn)及“廚源”情景化體驗(yàn)不斷與消費(fèi)者建立聯(lián)系。

老板電器以客戶為中心的營銷管理體系，對廚電行業(yè)、乃至各大行業(yè)處理與客戶關(guān)系起到榜樣的作用。中國質(zhì)量獎創(chuàng)辦至今，已有來自包括香港在內(nèi)的30個省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)，覆蓋國民經(jīng)濟(jì)13個行業(yè)門類、54個行業(yè)大類的企業(yè)參與全國質(zhì)量獎申報，并紛紛效仿老板電器的營銷管理體系。因?yàn)槊恳患覅⑴c申報全國質(zhì)量獎的企業(yè)都堅(jiān)信一個真理：以客戶為中心的服務(wù)理念，是各行各業(yè)都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的標(biāo)準(zhǔn)。

38年以來，老板電器始終專注于廚房電器行業(yè)，深耕精耕，為提升中國家庭的烹飪體驗(yàn)而不斷努力，無論在技術(shù)、生產(chǎn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等方面都進(jìn)行全面提升，成為了中國廚房電器行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。