海爾國慶為行業(yè)劃分水嶺：兩大電商平臺增幅超70%居NO.1

為期8天的國慶中秋“超級黃金周”已經(jīng)結(jié)束，家電品牌們紛紛交出了自己的“假期”成績單。其中海爾作為全球白電第一品牌，線上線下齊發(fā)力，實現(xiàn)了全面引領(lǐng)。數(shù)據(jù)顯示，在“超級黃金周”期間，海爾在天貓平臺增幅73%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行業(yè)，其中冰箱、洗衣機(jī)、冷柜三大品類分別以34.8%、31.8%、44.5%的份額穩(wěn)居天貓榜首。同時在京東平臺，海爾旗艦店零售增幅80%，居大家電第一。

在線下市場，海爾在自有渠道、國美、蘇寧等全渠道也均實現(xiàn)了大幅度增長，整體銷售增幅18%。

據(jù)奧威云網(wǎng)（AVC）在10月6日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國家電市場上包括冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)等在內(nèi)的大家電領(lǐng)域，整體市場規(guī)模與去年相比均有10%以上的下滑。在這種“集體遇冷”的情況下，海爾打出高端與品質(zhì)兩張牌，實現(xiàn)了線上線下全面領(lǐng)跑，再一次印證海爾的全球白電冠軍地位。

7款“新經(jīng)典”以高端搶灘黃金周市場

回顧近幾年的家電市場，會發(fā)現(xiàn)一個重要趨勢——品質(zhì)化、高端化的產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者青睞。事實上，隨著國民經(jīng)濟(jì)水平和生活品位的提升，以“新中產(chǎn)”階層為代表的消費(fèi)大軍逐漸崛起，市場消費(fèi)觀念也逐漸從“只求擁有”向追求更好的品質(zhì)生活轉(zhuǎn)變?！陡叨思译姰a(chǎn)品消費(fèi)者調(diào)查報告》顯示，有79.3%的消費(fèi)者近半年里就有購買高端家電的計劃，而這些人群在一線城市里家庭月收入在30000元以上、其他城市在15000元以上，有69.9%的人群購買理由是為追求生活品質(zhì)。

近年來，海爾積極布局高端市場，通過顛覆性的技術(shù)和產(chǎn)品，成為高端家電的代名詞。在以“全球品質(zhì) 煥新生活”為主題的海爾家電國慶節(jié)活動中，海爾聯(lián)合旗下全球6大品牌，推出了7款“新經(jīng)典”高端品質(zhì)家電，幫助用戶提升生活品質(zhì)。比如，全球首創(chuàng)MSA控氧保鮮科技，延緩食材細(xì)胞新陳代謝，實現(xiàn)細(xì)胞級保鮮的F+冰箱，以及能與衣服“對話”的全球首臺識別衣物的卡薩帝纖見洗衣機(jī)等等，以“世界級”的高端家電開啟了“假期消費(fèi)”新紀(jì)元。而不俗業(yè)績也印證了海爾對家電市場發(fā)展的判斷，進(jìn)一步夯實了海爾在高端市場的引領(lǐng)地位。

海爾的高端品質(zhì)不僅領(lǐng)先國內(nèi)市場，同樣也在海外獲得了世界用戶的追捧。9月在德國開幕的國際電子消費(fèi)展上，海爾攜GE Appliance、斐雪派克、卡薩帝首次以全球高端品牌集群的形象亮相歐洲市場，展示了全球化布局的成果，向世界叫響中國的“品牌力量”。

現(xiàn)在，海爾冷柜已經(jīng)入駐全球產(chǎn)生諾貝爾獎最多的醫(yī)院——美國哈佛醫(yī)學(xué)院布萊根婦女醫(yī)院，與眾多諾貝爾獎獲得者成為了“校友”；在巴黎市中心瑪?shù)氯R娜廣場的達(dá)蒂(Darty)商場，全球最頂級的奢侈品品牌都在此匯聚，而最貴的冰箱來自海爾；在俄羅斯，海爾三門以上冰箱的銷售份額占到俄羅斯市場25%以上，超越歐美日韓，成為最受當(dāng)?shù)厝讼矚g的高端家電品牌。海爾已經(jīng)形成了覆蓋全球的高端用戶社群，成為消費(fèi)升級趨勢下全球高端新選擇。在家電品牌最多、消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)要求最高的海外市場，海爾用高端品質(zhì)成功地征服了挑剔的消費(fèi)者。

以用戶訴求實現(xiàn)市場高位占領(lǐng)

國慶黃金周，除了各大旅游景區(qū)、高速擁堵之外，海爾各個渠道也是“人人人人人”，“爆款”產(chǎn)品頻頻售出。從市場數(shù)據(jù)可以看出，海爾產(chǎn)品能在競爭激烈的市場中保持絕對的領(lǐng)先，甚至實現(xiàn)了套圈式的引領(lǐng)。究其原因，其實是海爾一直秉承的用戶思維的力量。

以吸油煙機(jī)為例，雖然吸油煙機(jī)發(fā)源于歐洲，但經(jīng)過多年更新迭代，功能性卻未能實現(xiàn)大突破，尤其是在油煙吸力這個核心功能上，仍是用戶最期待提升的一環(huán)。對此，海爾通過社群交互平臺充分抓取用戶需求，洞悉用戶對新時代吸油煙機(jī)的“抱怨”，并將這一“抱怨”融入產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了能夠吸住12瓶酒而不掉的大吸力。并在此基礎(chǔ)下，通過加載智能化技術(shù)，使傳統(tǒng)油煙機(jī)思維進(jìn)一步拓展，從而研發(fā)出了能夠指揮廚電自動烹飪，能聽歌、能追劇的海爾云廚吸油煙機(jī)。憑借領(lǐng)先性的研發(fā)實力和顛覆性的智能技術(shù)，海爾云廚吸油煙機(jī)從75多個品牌、229項參賽產(chǎn)品中脫穎而出，獲得“中國國際消費(fèi)電子Leader創(chuàng)新獎”智能體驗大獎，并成為今年“雙節(jié)”消費(fèi)市場上海爾主打家電產(chǎn)品。

與多數(shù)家電企業(yè)相比，海爾一直保持領(lǐng)先的根本原因在于始終把滿足用戶需求、創(chuàng)造有效供給放在首要位置，從而保障產(chǎn)品的貼近性、高端性和時代性。海爾通過顛覆性的制造模式，實現(xiàn)了用戶從產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)到生產(chǎn)、配送的全流程參與，通過這種方式，原本處于割裂狀態(tài)的產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)找到了最佳結(jié)合點，用戶的身份也從單純的消費(fèi)者變成全流程參與實現(xiàn)終身價值的“產(chǎn)消者”。

隨著消費(fèi)升級的趨勢越來越明顯，人們更愿意為有價值且能為生活品質(zhì)帶來提升的產(chǎn)品付費(fèi)，如果一款產(chǎn)品既具有高端特性，同時又能為用戶解決家電訴求，那自然會成為消費(fèi)市場的首選。“不僅是賣家電，更是為用戶提供解決方案”這也正是海爾產(chǎn)品一直前行的方向。今年“雙節(jié)”海爾強(qiáng)勢表現(xiàn)詮釋了海爾對高端品質(zhì)的理解，而兼具貼近用戶的品質(zhì)家電將成為中國家電市場的新風(fēng)向。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。