從傳統(tǒng)的實體門店零售,到互聯網浪潮下的電商模式,再到如今更智能化的“無人便利店”。看起來,新零售模式正在快速沖擊著傳統(tǒng)零售產業(yè)業(yè)態(tài)。
短短一年多時間,新零售模式一下子成為商業(yè)新風口,備受資本和市場的關注、追捧。國外有亞馬遜的實體便利店――AmazonGo;國內有阿里的“淘咖啡”,繽果盒子,F5未來商店;京東也宣布要在全國大量開設京東無人超市;甚至包括傳統(tǒng)企業(yè),像哇哈哈與深藍科技合作,簽訂3年10萬臺、10年百萬臺TakeGo無人店的協議。
其實不管家電零售業(yè)態(tài)如何改變,解讀新零售對傳統(tǒng)零售的沖擊,還要回歸其本質。家電零售其實是一頭連著消費者,一頭連著家電制造商,基本上消費者對零售的需求是“多快好省”四個核心。
很多時候,對待“多快好省”時,實體店和網店都是有所犧牲,有所側重。而新零售呢?無人便利店,可能成本低了,但是對使用體驗反而不好,包括沒有店員及時回應,解答問題,缺乏交流等等。所以,像阿里前CEO衛(wèi)哲才會說,反對目前無人便利店的做法。因為無人便利店將消費者也當做機器而不是人,沒有情感,只有交易。
當然對于家電零售來說,傳統(tǒng)渠道和門店銷售越來越難做,關鍵原因并不是電商、新零售的擠壓,而是消費人群的需求變了,但家電實體店老板卻沒有及時轉型,還是簡單粗暴的搬運工,單純銷售而已。從日本零售業(yè)和蘋果的銷售模式中,我們可以看到,他們憑借的并不是價格,也不是多么智能潮流的支付方式,而是賓至如歸的服務細節(jié),以客為主的商品導購。
因此,家電零售業(yè)態(tài)的變革,都需要關注零售的核心,關注消費需求變化,也就是專注于產品、服務,以更豐富的產品和更完善的服務來獲取長久發(fā)展的動力。傳統(tǒng)家電零售渠道原本布局相對完善,對當地消費者的消費習慣,地域特征等也有相對的積累。包括在服務方面,依托原本優(yōu)勢,提供包括送貨、安裝、預支,甚至為客戶提供裝修解決方案,打造更好的體驗。
由此來看,無人便利店并不能徹底解決現在零售產業(yè)的問題,只是特定場景下,滿足特殊需求的零售形式,是零售形式的一種而已。同時,傳統(tǒng)家電實體零售模式求“新”,不是走新零售的路,而是立足優(yōu)勢求變,就會獲得新的盈利空間!
備注:數據僅供參考,不作為投資依據。
名稱 | 最新價 | 漲跌 |
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盤螺 | 3630 | +10 |
低合金板卷 | 3630 | +20 |
低合金中板 | 3590 | +30 |
鍍鋅管 | 4620 | -20 |
工字鋼 | 3390 | +20 |
鍍鋅板卷 | 3840 | - |
熱軋卷板 | 13490 | - |
冷軋取向硅鋼 | 12460 | +50 |
圓鋼 | 3700 | +10 |
鎢鐵 | 208000 | 0 |
低合金方坯 | 3080 | +10 |
鐵精粉 | 1130 | - |
二級焦 | 2940 | - |
鋁錠 | 20010 | -170 |
中廢 | 1640 | 0 |
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