青島海爾數(shù)據(jù)亮眼 引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

近期，上市公司半年報(bào)陸續(xù)出爐。家電巨頭青島海爾財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)亮眼，營(yíng)業(yè)收入增速遙遙領(lǐng)先同行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入799億元(并表GEA)，其中歸母公司凈利潤(rùn)40億元，(并表GEA)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)64%，收入增速領(lǐng)跑家電行業(yè)。

在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品利潤(rùn)日漸微薄，尤其在國(guó)內(nèi)格力、美的兩大樂(lè)家電公司夾擊的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)之下，青島海爾能取得亮眼的財(cái)報(bào)，到底有何秘訣，其背后又到底演繹著哪些精彩動(dòng)人的“故事”?

通過(guò)認(rèn)真分析青島海爾財(cái)報(bào)，便可窺視到其中的奧妙，那就是該公司通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)，將高效節(jié)能、綠色環(huán)保等新理念融入到產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，用智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)科技手段為用戶提供人性化服務(wù)家電產(chǎn)品，走出了一條成功轉(zhuǎn)型之路，這是值得所有家電行業(yè)認(rèn)真思索和探討的問(wèn)題。

然而，這種轉(zhuǎn)型之路來(lái)之不易，既需企業(yè)具有先入為主的戰(zhàn)略眼光，又需企業(yè)具有銳意進(jìn)取的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)，更需企業(yè)具有大膽探索的內(nèi)生動(dòng)力。否則企業(yè)就會(huì)滿足于現(xiàn)狀，裹足不前，失去競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，最終會(huì)被市場(chǎng)大潮淘汰出局。

客觀地說(shuō)，青島海爾在經(jīng)營(yíng)總體態(tài)勢(shì)不妙情勢(shì)之下，做了一番積極的探索，圍繞三條主線夯實(shí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，開(kāi)拓出一片屬于企業(yè)發(fā)展的新天地，并揭示出家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律：

首先，以市場(chǎng)需求變化為企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新制造驅(qū)動(dòng)力，打造企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)鏈條。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品是關(guān)鍵;沒(méi)有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)從談起;只有不懼市場(chǎng)拓展困難，將企業(yè)創(chuàng)新的觸角延伸到市場(chǎng)需求的神經(jīng)末梢，切身感受客戶冷暖，準(zhǔn)確推出市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新策略;并抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)契機(jī)，將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展擺在核心的戰(zhàn)略位置，才能拓展企業(yè)發(fā)展新路。在這方面，青島海爾公司堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向和產(chǎn)品創(chuàng)新取得了明顯收效：

一是產(chǎn)品市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提高，今年上半年冰箱、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器四大件零售市場(chǎng)份額分別為30.64%、10.58%、28.964%和16.56%，分別比上年增長(zhǎng)了3.12個(gè)百分點(diǎn)、0.42個(gè)百分點(diǎn)、2.02個(gè)百分和1.63個(gè)百分點(diǎn)。二是產(chǎn)品創(chuàng)新突出，上半年推出的“空凈一體空調(diào)”、“智慧多溫區(qū)家用空調(diào)”等產(chǎn)品，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，并顯示出人性化使用特點(diǎn)，引發(fā)行業(yè)的廣泛關(guān)注和熱議。

在中國(guó)空調(diào)業(yè)22項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，海爾主導(dǎo)占19項(xiàng)，涉及整機(jī)可靠性、性能、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、服務(wù)等。此外，憑借“變頻一拖多技術(shù)”和“空調(diào)器舒適性智能控制技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”，兩次獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)。這一點(diǎn)，值得國(guó)內(nèi)家電同行的認(rèn)真思索。

其次，以服務(wù)和滿足客戶需求為企業(yè)發(fā)展蓄積原動(dòng)力，打造企業(yè)品牌價(jià)值鏈條。眾所周知，空調(diào)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入供大于求市場(chǎng)階段，且整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求早已升級(jí)，只有立足客戶需求，才可立于不敗之地;且唯有將用戶需求作為產(chǎn)品升級(jí)換代的源動(dòng)力，不斷適應(yīng)新時(shí)代家庭對(duì)家電的需求，才能開(kāi)辟一條新的發(fā)展之路。

在這方面，正是由于青島海爾十分重視客戶服務(wù)，將客戶需求貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，注重用戶體驗(yàn)，推出的產(chǎn)品已顯示出了性能優(yōu)勢(shì)：如雙溫差變頻技術(shù)能智能選擇更適合的控溫模式，省電高達(dá)31%，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控溫，溫度波動(dòng)小，體感更舒適;且領(lǐng)先全球掌握溫冷感知技術(shù)，能夠自動(dòng)感知人體溫度、體表散熱量，可同時(shí)定位8人，智能判斷7種舒適度，準(zhǔn)確率高達(dá)96%。

而且，從“破除百年臟桶難題”的“免清洗”洗衣機(jī)，到細(xì)化家庭洗護(hù)需求的子母分區(qū)洗衣機(jī)，再到被消費(fèi)者譽(yù)為“三好洗衣機(jī)”的海爾紫水晶，對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的每一次迭代都建立在精準(zhǔn)把握用戶需求的基礎(chǔ)上。尤其，推出的卡薩帝品牌出于“引領(lǐng)高端生活方式變革”的定位，依托全球頂尖設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)精益品質(zhì)產(chǎn)品;通過(guò)舉行“思享薈”、“家庭馬拉松”、“創(chuàng)意生活美學(xué)之旅”、獨(dú)家定制“鋒味廚房”等的落地，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷，多維度地實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者情感的互動(dòng)聯(lián)結(jié)，構(gòu)建品牌高溢價(jià)能力。這一點(diǎn)，值得國(guó)內(nèi)家電同行的努力借鑒。

再次，以擁抱前沿科技信息為企業(yè)發(fā)展激發(fā)開(kāi)拓引擎力，打造企業(yè)完美市場(chǎng)洼地。企業(yè)要想跟上市場(chǎng)發(fā)展節(jié)拍，除了大膽探尋市場(chǎng)、根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)及客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)外，更需具有敏銳的信息與科技意識(shí)，積極擁抱家電產(chǎn)品制造最前沿科技，并將互聯(lián)網(wǎng)深入運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)、銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)科技與信息的有機(jī)融合，有效整合現(xiàn)有資源，才能不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)銷模式，對(duì)其他行業(yè)產(chǎn)生影響力，企業(yè)才會(huì)立于不敗之地。

在這方面，青島海爾公司嘗到了甜頭，適時(shí)將互聯(lián)工廠模式產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化，以COSMOPlat平臺(tái)為牽引，整合已有的智能裝備、智能控制、精品模具、工業(yè)智能研究院等能力，為企業(yè)提供成套智能制造解決方案及增值服務(wù)。該企業(yè)目前社會(huì)化服務(wù)能力已推廣到電子、船舶、紡織等7大行業(yè)。已連接1.5億用戶，300多萬(wàn)資源，以八大互聯(lián)工廠為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，將庫(kù)存生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羯a(chǎn)，用戶定制占比達(dá)10%以上。

海爾的U+智慧生活3.0戰(zhàn)略，圍繞以用戶社群為中心，通過(guò)自然的人機(jī)交互和分布式場(chǎng)景網(wǎng)器，搭建U+智慧生活平臺(tái)的物聯(lián)云和云腦，實(shí)現(xiàn)智能全場(chǎng)景，共贏新生態(tài)，為用戶提供“懂你”的最佳生態(tài)體驗(yàn)。U+平臺(tái)累計(jì)用戶數(shù)突破5000萬(wàn)，網(wǎng)器銷量495萬(wàn)，增幅112%。同時(shí)，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算已經(jīng)逐漸成為海爾產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。這一點(diǎn)，尤其值得其他家電企業(yè)的努力實(shí)踐。

此外，值得提出的是，家電企業(yè)的發(fā)展還要圍繞著力構(gòu)建綠色共贏生態(tài)、為用戶建設(shè)健康家庭生活做文章，才能不斷推出全社會(huì)綠色生活品質(zhì)，最終讓全社會(huì)每一個(gè)公民自覺(jué)踐行環(huán)保使命。這些年，青島海爾公司不遺余力，用“全空間保鮮冰箱”打破“冷藏才是保鮮”的錯(cuò)誤思想，直擊用戶痛點(diǎn);大膽使用環(huán)保材料——無(wú)氟制冷劑真空發(fā)泡技術(shù)，保證清潔生產(chǎn)——高新環(huán)保焊接技術(shù)全流程實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)，推動(dòng)了綠色閉環(huán)、構(gòu)建家電綠色生態(tài)圈的進(jìn)步。這一點(diǎn)，值得所有家電企業(yè)的認(rèn)真效仿。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。