銀川市金鳳區(qū)打造數(shù)字化城管新模式

“監(jiān)管員哈秀娟嗎?你管轄區(qū)域正源北街與康平路交叉路口有污水，請立刻協(xié)助環(huán)衛(wèi)工人進行清掃?！薄笆盏?，馬上到現(xiàn)場?！?月26日上午，金鳳區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心主任方薇接到指令后，立即通過GPS定位系統(tǒng)將清潔任務(wù)派遣給該區(qū)域的環(huán)衛(wèi)監(jiān)管員。目前，隨著金鳳區(qū)城鎮(zhèn)化的快速推進，破解“城市病”，提升百姓“幸福感”，打造精細化管理品牌，成為金鳳區(qū)創(chuàng)新城市管理的重要任務(wù)。

安裝GPS實現(xiàn)實時定位

51歲的史軍從事環(huán)衛(wèi)工作已9年，他駕駛的032號高壓沖洗車負責(zé)長城路全路段和親水大街部分路段?！癎PS定位系統(tǒng)像個千里眼，每天走四趟，車速、油耗、工作狀態(tài)等在電腦上都能看見?！闭诮o車加水的史軍告訴記者。

而在一個個GPS定位系統(tǒng)的背后，6位工作人員在指揮中心的電腦前緊張忙碌，準(zhǔn)備隨時派遣指令。她們的正前方有兩塊大顯示屏，屏幕上可以看到43輛環(huán)衛(wèi)車輛和27名環(huán)衛(wèi)監(jiān)管員的行駛軌跡，這就是金鳳區(qū)數(shù)字化城管平臺的中樞神經(jīng)。

“主要負責(zé)處理轄區(qū)數(shù)字城管案件確定責(zé)任單位，及時派遣;對責(zé)權(quán)不明的案件進行協(xié)調(diào);對未及時處置問題的責(zé)任單位進行督辦等工作。系統(tǒng)自2013年7月1日運行，截至2015年3月24日，中心共接收派遣案件56123件，平均每月處置案件3000余件?！狈睫边呇菔具呎f。

環(huán)衛(wèi)工作高效運轉(zhuǎn)

“你看，這是032號環(huán)衛(wèi)車輛的運行軌跡，早晨8點30分，它從車隊出發(fā)，行駛路線是上海西路、賀蘭山路、親水大街、上海西路、通達南街、長城中路，目前在滿城北街的位置。”方薇給記者演示，032的司機正是記者之前采訪的史軍，電腦的運行軌跡和他接受采訪時所說的軌跡相吻合。

“指揮中心通過GPS定位環(huán)衛(wèi)車輛的位置，就近派遣環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛抵達城市問題的第一現(xiàn)場進行處置，同時對車輛行駛的速度進行實時監(jiān)控。同時還能監(jiān)控車輛油耗變化，顯示歷史時段油量變化報表或油量曲線圖，直觀反映燃油消耗水平，杜絕燃油浪費事件?！狈睫苯忉?，定位在很大程度上改善了過去環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛依靠人工巡查的機械化監(jiān)控手段，實現(xiàn)從人工管理走向智能化管理，大幅度提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的管理水平。

金鳳區(qū)城管局目前有環(huán)衛(wèi)工人1080人，環(huán)衛(wèi)監(jiān)管員27人，執(zhí)法車輛、高壓沖洗車、洗掃車、干掃車、垃圾轉(zhuǎn)運車、雪鏟車等各種車輛75輛。目前，金鳳區(qū)城管局已為43輛車安裝了GPS，27名監(jiān)管員配備了定位終端數(shù)字電話。未來，轄區(qū)內(nèi)1080名環(huán)衛(wèi)工人、170名一線執(zhí)法人員都將擁有定位終端數(shù)字電話，實現(xiàn)城市精細化管理的立體化，點對點地指揮。

數(shù)字化將延伸至各領(lǐng)域

“未來，我們還將對渣土車輛安裝電子?xùn)艡冢淋嚨腉PS主要安裝在駕車室、車頭和車尾，車尾的監(jiān)控主要可以通過屏幕看到是否有渣土撒漏現(xiàn)象。渣土車輛必須按照規(guī)定路線運輸渣土，一旦超出行駛范圍，車輛將會自動熄火?！苯瘌P區(qū)城管局副局長李波說。

事實上，GPS定位管理方式，正是源于金鳳區(qū)城管局打造的數(shù)字化城市“六位一體”管理新模式，即數(shù)字城管、視頻實時監(jiān)控、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車管理、環(huán)衛(wèi)外勤助手、渣土車智能管理、執(zhí)行隊伍管理。目前，金鳳區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心主要利用公安部門的“天網(wǎng)”的430多個監(jiān)控、政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和一個電子顯示屏組合成的“三網(wǎng)一屏”，來提高城市精細化管理水平。

“城市精細化管理，就是人的精細化管理，過去1000多名環(huán)衛(wèi)工人很難管理，現(xiàn)在通過視頻和定位，從被動等待變?yōu)橹鲃咏鉀Q問題?！苯瘌P區(qū)區(qū)委常委鄧彥林表示，未來將不斷拓展數(shù)字城管功能，推動數(shù)字城管向社會民生服務(wù)等領(lǐng)域延伸。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。