智能家居普及的最大障礙：如何“排座次”

讀過(guò)《水滸傳》的朋友都知道，梁山泊里有一件頂重要的事情，那就是“排座次”。梁山泊發(fā)展壯大之后，做的頭一件事情就是給所有人排次序，一百單八將，誰(shuí)是老大，誰(shuí)是老二，必須清清楚楚、明明白白。座次沒(méi)排好，混亂就不可避免，譬如梁山泊第一任寨主王倫不愿讓位給能力比自己強(qiáng)的林沖，結(jié)果引發(fā)了火并。智能家居業(yè)同樣面臨著“排座次”的問(wèn)題。隨著智能化潮流的推進(jìn)，家里的智能產(chǎn)品越來(lái)越多，誰(shuí)來(lái)“唱主角”“當(dāng)老大”就成了個(gè)大難題。這個(gè)問(wèn)題正變得越來(lái)越迫切，已經(jīng)成了智能家居普及路上最大的障礙。

關(guān)于誰(shuí)是智能家居入口的爭(zhēng)論由來(lái)已久，最先被推上舞臺(tái)的是智能手機(jī)。智能手機(jī)普及大潮已經(jīng)結(jié)束，早在2014年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到了約4億部，占據(jù)了全球規(guī)模的三分之一，為中國(guó)智能家居市場(chǎng)的爆發(fā)埋下了伏筆。除了擁有龐大的用戶基數(shù)，智能手機(jī)還具備便攜、黏度高、功能強(qiáng)大、兼容性好等特點(diǎn)，十分適合作為智能家居的控制中心。

然而反對(duì)的聲音同樣響亮：盡管智能手機(jī)功能強(qiáng)大，其本質(zhì)仍然是一個(gè)萬(wàn)能遙控器。和直接按墻上的開(kāi)關(guān)相比，用手機(jī)APP關(guān)燈并沒(méi)有讓我們的生活更加便捷。真正的智能家居應(yīng)該讓用戶感覺(jué)不到智能的存在，而不是需要用戶去控制它。

同樣被推上舞臺(tái)的還有智能路由器和智能開(kāi)關(guān)。自從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及到一般用戶家中之后，路由器這個(gè)設(shè)備幾乎成為家家戶戶的必備硬件。由于現(xiàn)在智能產(chǎn)品逃不出聯(lián)網(wǎng)的俗套，于是路由器當(dāng)仁不讓地成了智能控制核心的首選設(shè)備。與智能路由器統(tǒng)籌全局不同，智能插座的優(yōu)勢(shì)在于一對(duì)一式的離散型控制，可以在單個(gè)產(chǎn)品上把智能的概念發(fā)揮到最大。智能插座的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能迅速改進(jìn)非智能設(shè)備為智能設(shè)備。但凡你家中還有電燈，電水壺等這類非智能產(chǎn)品，通過(guò)智能插座都可以完成智能化控制。

然而，世事都有兩面性，智能路由器在拓寬了智能控制范疇的情況下難以把智能控制的深度做強(qiáng);而智能插座雖可以增加控制的深度，卻是以犧牲大量的物資成本為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的，因此兩者各有優(yōu)劣。

行業(yè)內(nèi)爭(zhēng)論來(lái)爭(zhēng)論去，智能家居中心遲遲不能確定。于是又有廠商出來(lái)發(fā)聲：“現(xiàn)在智能家居的入口肯定不是單一入口，現(xiàn)在比較明顯的趨勢(shì)是多入口、去中心化，強(qiáng)調(diào)智能感官和智能交互體驗(yàn)。你可以理解冰箱也是一個(gè)入口，音箱也是一個(gè)入口，手機(jī)也是一個(gè)入口，這是非常正常而且健康的現(xiàn)象。”其實(shí)這種觀點(diǎn)背后的本質(zhì)還是在推廣自己那套東西，要么是SDK，要么是控制協(xié)議、處理器，核心都是讓別家來(lái)兼容自己，掌握產(chǎn)業(yè)鏈上游地位。

其實(shí)不管廠商們?nèi)绾螤?zhēng)論，一個(gè)不可回避的事實(shí)是：目前已公布的智能家居產(chǎn)品幾乎都是通過(guò)手機(jī)來(lái)完成操作和控制的。那么為什么幾乎所有廠商都刻意忽略這一事實(shí)，不停地追問(wèn)“手機(jī)真的是智能家居的控制中心嗎”這一問(wèn)題呢?答案不言而喻，廠商都希望自己的產(chǎn)品能夠成為智能家居控制中心以獲取背后的大數(shù)據(jù)。以家電為例，“智能”給競(jìng)爭(zhēng)慘烈的家電市場(chǎng)帶來(lái)了一定溢價(jià)。目前，智能產(chǎn)品與普通產(chǎn)品的成本差別主要是聯(lián)網(wǎng)模塊，約幾十元，而智能家電的售價(jià)則能高出來(lái)一兩百。但是，這并沒(méi)有什么門(mén)檻，很快，這部分溢價(jià)就會(huì)被打掉。屆時(shí)，智能化能夠帶給廠商的，就只剩下數(shù)據(jù)了。

因此廠商們真正追問(wèn)的是“我們真的要把用戶、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)的控制權(quán)交給手機(jī)，進(jìn)而交給以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎?”為了留住用戶數(shù)據(jù)，目前，幾大家電廠商對(duì)于家電的聯(lián)網(wǎng)、控制、互聯(lián)自成一體，均采用了不同的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議，彼此難以互聯(lián)互通。不能互聯(lián)互通已經(jīng)成了智能家居發(fā)展和普及的最大阻礙。

美的、海爾、京東微聯(lián)等大平臺(tái)和大廠商都在盡力通過(guò)“開(kāi)放”來(lái)減少壁壘鴻溝。平臺(tái)不斷吸收小的智能硬件產(chǎn)品和一部分品牌廠商的產(chǎn)品加入到自己的體系中來(lái)，比如京東微聯(lián);廠家則不斷整合非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源。但是，不同品牌甚至不同的云服務(wù)商都需要不同的App進(jìn)行控制，用戶體驗(yàn)不佳，此其一。平臺(tái)之間沒(méi)有互聯(lián)互通，導(dǎo)致智能家居的場(chǎng)景碎片化，此其二。如果消費(fèi)者要體驗(yàn)酷炫的智慧家庭，就必須一次性把舊產(chǎn)品全部更換了。新買(mǎi)房的用戶也必須放棄多元化選擇，只在一個(gè)品牌或者平臺(tái)內(nèi)選擇產(chǎn)品。比如，只能選擇京東微聯(lián)陣營(yíng)內(nèi)的產(chǎn)品或者美的M-smart陣營(yíng)內(nèi)的產(chǎn)品。但這對(duì)于天然自帶“更新?lián)Q代慢”屬性的家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)幾乎是不可能的。

如何解決智能家居的入口之爭(zhēng)是廠商們接下來(lái)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。解決不好這個(gè)問(wèn)題，智能家居的普及或許永遠(yuǎn)只能是一句空談。廠商們究竟有何應(yīng)對(duì)之策呢，我們不妨拭目以待。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。