2021年11月30日,以“堅守價值主義”為主題的中國工程機械營銷&后市場大會在江西南昌拉開帷幕。數(shù)百位來自工程機械行業(yè)的制造商、代理商、技術(shù)服務商以及行業(yè)專家匯聚一堂,探尋價值發(fā)現(xiàn),前瞻市場未來。
大會重磅發(fā)布“中國工程機械服務50強”榜單,其中,徐工挖機6家代理商成功入選。入選該榜單的代理商分別是湖北智邦工程機械有限公司、山西漢元機械設備有限公司、甘肅和銳德工程機械有限公司、廣西世恒工程機械有限公司、江西歐捷貿(mào)易有限公司、貴州恒達鑫機械有限公司。
據(jù)悉,“中國工程機械服務50強”是《今日工程機械》雜志與《工程機械與維修》雜志今年首次推出的評選,旨在表彰工程機械領域服務能力、服務質(zhì)量與服務社會效益突出的企業(yè),關(guān)注度頗高。
近年來,徐工挖機始終以客戶為中心,以“標準化、專業(yè)化、智能化、品牌化”的服務為支撐,建立全球化營銷服務網(wǎng)絡,在行業(yè)內(nèi)率先打造“智慧服務”模式,通過物聯(lián)網(wǎng)、信息化、數(shù)字化技術(shù)與客戶服務過程的完美融合應用,實現(xiàn)365*24小時全天侯服務聯(lián)動。
始終堅守“全心守護·終生無憂”的服務承諾,徐工挖機為客戶提供集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、維護、備件、再制造于一體的全生命周期服務解決方案,樹立挖掘機械領域營銷服務模式新標桿,創(chuàng)造客戶價值,助力客戶成功。
礦山服務領域,徐工挖機精心推出“520”專項服務,為客戶提供最極速、最智慧、最省心、最經(jīng)濟、最專業(yè)的服務保障。1對1專屬定制,1+N全方位支持,讓客戶切實感受頂級服務帶來的產(chǎn)品增值,零距離駐礦服務,讓每一位礦山用戶都能享受到365*24的全天候服務。
“3000余名服務工程師、2500余輛服務車、全國610個服務網(wǎng)點、服務半徑縮短至50公里以內(nèi)……”多年來,徐工挖機持續(xù)加大服務資源投入,提高服務標準,升級服務形象,為客戶提供全生命周期價值服務,贏得客戶高度認可,服務滿意度達到99%。
榮譽加身,不忘初心。未來,徐工將持續(xù)推進服務體系標準化、專業(yè)化、智能化、品牌化升級,以金牌服務理念深度挖掘客戶服務價值,打造挖掘機械行業(yè)第一服務品牌。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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