家電租賃在長(zhǎng)沙悄然興起。近日,家電頻道發(fā)起“家電租賃消費(fèi)市場(chǎng)”調(diào)查,截至7月19日,共收到1.2萬余票,約35%的網(wǎng)友表示租過家電。
市場(chǎng):35%的網(wǎng)友正在享受家電租賃服務(wù)帶來的便捷
今年6月份剛參加工作不久的楊春紅,和同事在長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)馬王堆合租了一套兩室一廳的房子。租的房子里沒有空調(diào),而長(zhǎng)沙的夏天太熱,所以她和室友打算在出租房?jī)?nèi)購置一臺(tái)空調(diào),可新空調(diào)太貴,二手市場(chǎng)水又深,她們陷入兩難。
“如果買一臺(tái)新空調(diào)要2000多元,便宜的也要1000多,加上房租1000多元,還在試用期的我們承擔(dān)不起。”楊春紅在朋友的建議下,決定去租一臺(tái)空調(diào)。“在網(wǎng)上找到了一家專門做家電出租的企業(yè),通過聯(lián)系我們只需要交2000元押金,月租100元,就可以得到一臺(tái)空調(diào)的使用權(quán)。”
“這樣其實(shí)很劃算,因?yàn)榭照{(diào)并不是每個(gè)月都用,三個(gè)月后夏天過完就可以還回去。”楊春紅說,除了空調(diào),電視,洗衣機(jī),冰箱都有租賃。“這些家電有的價(jià)格很貴,比如正規(guī)牌子的空調(diào)至少是1000元以上,而如果租用的話,每個(gè)月也就幾十塊而已。”
家電是買新還是租舊?對(duì)楊春紅這樣剛參加工作的“90后”來說,動(dòng)輒幾千元購置家電顯然有點(diǎn)“傷”。雖然家電租賃模式對(duì)大部分人來說還很陌生,但因其本身服務(wù)性價(jià)比高,可選范圍大,受到了不少剛?cè)肼殘?chǎng)“租房族”的熱捧。紅網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有近50%的網(wǎng)友認(rèn)可家電租賃這種服務(wù),35%的網(wǎng)友正在享受這項(xiàng)服務(wù)帶來的便捷。
體驗(yàn):一年租金約為商品價(jià)格的25% 外觀損壞需按配件價(jià)格賠償
7月19日,記者在58同城,趕集網(wǎng)搜索關(guān)鍵字“長(zhǎng)沙家電租賃”,彈出搜索結(jié)果將近100條,不但包括了空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、電視等這樣的家電大件,同時(shí)還有咖啡機(jī)、電風(fēng)扇等小家電。除了這種信息分類網(wǎng)站發(fā)布租賃信息以外,目前市面上還有專門的租賃網(wǎng)站和手機(jī)APP,長(zhǎng)沙一些家電維修店也有家電租賃的服務(wù)。
7月19日,記者在58同城上聯(lián)系了一家家電租賃公司,店主鄧先生介紹,如果要租家電需要預(yù)付產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的60%至70%作為押金,可以根據(jù)自己的需要選擇合適的租期,時(shí)間越長(zhǎng),租金越優(yōu)惠。半年租金約為商品市場(chǎng)價(jià)的40%;一年約25%;兩年期每年約21%;三年約18%。
鄧先生給記者算了筆帳,如果消費(fèi)者想租一臺(tái)市場(chǎng)價(jià)格為2500元的空調(diào),那么他需要預(yù)付1750元的押金,如果只租用半年,要花約1000元的租金;租一年的租金約600元;兩年租金約1100元;三年租金約1400元。租的時(shí)間越長(zhǎng)越優(yōu)惠。
家用電器在使用過程中,出現(xiàn)磨損不可避免,“如果我租的電器在使用過程中壞了,怎么來區(qū)分責(zé)任?”對(duì)此,鄧先生表示,一般產(chǎn)品出現(xiàn)外觀損害,定位為人為損壞,“人為損壞,我們要求客戶按照配件價(jià)格賠償即可。”而非人為損壞有廠家維修,配件費(fèi)由廠家來負(fù)擔(dān),客戶需要出人工上門維修的費(fèi)用。
二手家電市場(chǎng)缺乏監(jiān)管 42%的網(wǎng)友擔(dān)憂家電租賃售后
其實(shí),“家電租賃”并非新事物,在國(guó)內(nèi)一些大中城市,家電租賃已興起多年,而在韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)家,家電租賃這一消費(fèi)方式更是十分常見,至今美國(guó)的租賃業(yè)績(jī)已占GDP的30%左右。從事二手家電交易生意多年的劉平認(rèn)為,二手電器有價(jià)格優(yōu)勢(shì),從商家來看,將舊電器以低價(jià)賣出或出租,比擠壓在倉庫強(qiáng)。而二手家電租賃服務(wù)的出現(xiàn),無疑給傳統(tǒng)的二手家電市場(chǎng)帶來了新的發(fā)展模式。
通過走訪發(fā)現(xiàn),在長(zhǎng)沙市,除了舊貨市場(chǎng)和一些家電維修店有家電出租外,目前行業(yè)內(nèi)暫無專業(yè)的家電租賃公司。而大部分在出租的家電都是二手貨或者翻新機(jī),或多或少存在一些安全隱患。另外,收費(fèi)、售后等方面缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),都是店主自行決定,購買后一般都沒有正式發(fā)票。
“家電租賃最大的問題在于售后可能得不到保障。”長(zhǎng)沙市民黃先生說,因?yàn)樽庥眉译姡嬖谘航鸬膯栴},而且家用電器在使用過程中,出現(xiàn)磨損不可避免,租用的電器在使用過程中壞了,很難區(qū)分責(zé)任。紅網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,42%的網(wǎng)友對(duì)家電租賃服務(wù)有著跟黃先生相同的擔(dān)憂,他們認(rèn)為,用來租賃的家電大多都是老舊家電,感覺售后沒有保障。
事實(shí)上,為了規(guī)范二手貨市場(chǎng),國(guó)家相關(guān)部門曾發(fā)布《舊貨品質(zhì)鑒定通則》和《舊貨品質(zhì)鑒定舊家用電器》兩部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。可是,相當(dāng)一部分二手家電質(zhì)量參差不齊,缺乏售后服務(wù),家電損耗責(zé)任劃分、安全事故賠償?shù)葐栴}發(fā)生時(shí),消費(fèi)者難以維權(quán)。業(yè)內(nèi)人士表示,二手家電租賃市場(chǎng)潛力巨大,但新的發(fā)展模式,仍需有一套行之有效的監(jiān)管機(jī)制,才能贏得市場(chǎng)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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