智能廚電市場(chǎng)不成熟 “偽智能”須提防

近年來，隨著智能化技術(shù)的發(fā)展，一些家居企業(yè)開始智能家居的探索，而廚房電器方面的智能化也同樣吸引了越來越多企業(yè)的關(guān)注?？v觀市場(chǎng)上的智能廚電產(chǎn)品，產(chǎn)品數(shù)量多，功能也是各式各樣，可是，真正能切中消費(fèi)者“痛點(diǎn)”的產(chǎn)品卻少之又少。

智能家居漸流行

也許大家對(duì)于智能家居都有這樣一種美好的憧憬：下班回到家不用鑰匙，門禁通過自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)就能為你開門，進(jìn)門之后空調(diào)會(huì)自動(dòng)開啟，并根據(jù)用戶個(gè)性自動(dòng)調(diào)節(jié)到合適的溫度，電視機(jī)自動(dòng)打開，只要說句話，就能自動(dòng)調(diào)到你想看的頻道，如果你愿意，甚至可以叫你家的電冰箱幫你提前準(zhǔn)備好一杯你最喜歡的飲料。智能家居生活是消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求，伴隨著近年來不少知名企業(yè)紛紛進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域，這樣的場(chǎng)景也并非只會(huì)存在于夢(mèng)想。近兩年，互聯(lián)網(wǎng)、家居行業(yè)率先行動(dòng)，均圍繞智能家居拓展業(yè)務(wù)。

并且，隨著越來越多的廠商進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，智能家居已經(jīng)從最初的單品智能開始走向互聯(lián)互通新階段，在近期的AWE2016上，包括美的、格力、海爾、TCL、海信、三星、LG等廠商都展示了各自在智能家居系統(tǒng)平臺(tái)的成果，包括各種具備“互聯(lián)”功能的智能家電，從冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、彩電、各類廚房電器到家居照明、窗簾、安防設(shè)備等，均可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通并通過移動(dòng)端甚至語音、體感控制，通過大數(shù)據(jù)支撐各種智能功能，而對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)以及智能軟硬件的應(yīng)用幾乎成為企業(yè)的標(biāo)配。

智能廚電要靠?jī)?nèi)容

廚電接入wifi，手機(jī)操控廚電，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能等技術(shù)加入，讓智能產(chǎn)品的邊界不斷擴(kuò)展。智能冰箱、智能電視、智能窗簾雖是智能產(chǎn)品，單個(gè)智能家居產(chǎn)品并不是智能家居，智能廚電也不需要炫酷而無用的技術(shù)，智能，是為了更快捷地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需求。通俗地說，智能家居就是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備連接到一起，為居住者提供從廚電控制、照明控制，到防盜報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測(cè)等各種便捷而人性化的貼心服務(wù)。

還沒回到家中，就可以打開手機(jī)里的燈光控制，燈就亮了?？照{(diào)也能提前打開，進(jìn)門后房間里的溫度正適宜。智能家居應(yīng)該是利用科技手段讓原本普通的廚電設(shè)備變得聰明起來，在你睡著時(shí)自動(dòng)調(diào)小空調(diào)的風(fēng)向、自動(dòng)關(guān)閉電視和燈光，這才是真正的智能家居。

市場(chǎng)不成熟小心“偽智能”

由于廚電產(chǎn)業(yè)整體還處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，在智能家居領(lǐng)域的探索仍處于起步階段，目前行業(yè)還缺乏統(tǒng)一的智能標(biāo)準(zhǔn)，仍屬于市場(chǎng)試水、技術(shù)成型的階段，因此想要提前試水智能生活、選購智能產(chǎn)品的消費(fèi)者需要提高警惕，以避免消費(fèi)陷阱。因?yàn)橛辛酥悄芄δ艿?ldquo;加持”，一般智能廚電產(chǎn)品較同類型產(chǎn)品的售價(jià)要高出不少，這也給部分商家以可乘之機(jī)，將產(chǎn)品重點(diǎn)放到了外觀設(shè)計(jì)以及功能噱頭上，然后打出“智能”的概念以高價(jià)出售給消費(fèi)者。

也有部分廠商簡(jiǎn)單認(rèn)為讓廚電產(chǎn)品具備wifi聯(lián)網(wǎng)功能，能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)、連接到手機(jī)端就是實(shí)現(xiàn)了“智能化”，像通過手機(jī)app控制開關(guān)這種功能頂多算個(gè)遠(yuǎn)程控制，和智能還有一定的距離。事實(shí)上，這些所謂的“智能功能”并沒有實(shí)現(xiàn)高效、便利，反而增加了消費(fèi)者使用的復(fù)雜度。

售后“需保障”選擇大品牌

與普通廚電產(chǎn)品相比，智能廚電對(duì)售后服務(wù)的要求更高，一方面，智能廚電產(chǎn)品具備聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、傳感器等，較普通廚電產(chǎn)品操作使用和售后維修更為復(fù)雜，消費(fèi)者需要更為專業(yè)的指引;另一方面，要實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)不同智能產(chǎn)品的互聯(lián)互通，往往不是消費(fèi)者自己能夠完成的，需要專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)置。

但由于目前智能家居市場(chǎng)還有待規(guī)范，一些新晉智能廚電品牌的售后能力還跟不上，因此消費(fèi)者選擇售后服務(wù)體系更為完善的大品牌的智能廚電產(chǎn)品，以確保日后能夠更方便快捷地得到相應(yīng)服務(wù)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。