海爾為中小企業(yè)搭建“生態(tài)圈”　共創(chuàng)共贏做大外貿(mào)“蛋糕”

    廣東江門西點(diǎn)電器科技有限公司近日在第119屆廣交會(huì)上收獲了不少優(yōu)質(zhì)訂單，公司總經(jīng)理邵為冬預(yù)計(jì)今年訂單量將增長20%至30%。在世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，國內(nèi)不少中小企業(yè)都為找訂單而發(fā)愁之際，這樣的成績算得上可圈可點(diǎn)。

而西點(diǎn)電器這份傲人的成績單，得益于它在海爾跨境電商平臺(tái)上的成長。這個(gè)平臺(tái)是海爾為中小企業(yè)搭建的一個(gè)“生態(tài)圈”，匯聚了制造業(yè)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、物流和金融等各類資源以及全球買家，大家資源互補(bǔ)，協(xié)同合作，做大外貿(mào)“蛋糕”，然后再分享利潤。

截至目前，這個(gè)平臺(tái)已注冊制造商4507家，注冊采購商1279家，鏈接服務(wù)商208家。海爾集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求高度個(gè)性化，哪個(gè)企業(yè)都不能“獨(dú)打天下”，必須互相協(xié)作，滿足用戶需求才能創(chuàng)造真正的價(jià)值和利潤。

海爾集團(tuán)副總裁刁云峰說，跨境電商平臺(tái)的“生態(tài)圈”解決中小企業(yè)做外貿(mào)三大核心痛點(diǎn)：一是外貿(mào)專業(yè)能力欠缺，包括海關(guān)通關(guān)、商檢、物流和退稅等；二是找不到訂單，也沒有海外分銷渠道；三是沒有接外貿(mào)訂單的能力，海爾創(chuàng)業(yè)初期連六國語言說明書都做不了，現(xiàn)在不少中小企業(yè)仍面臨類似的能力問題。

“第一和第二個(gè)問題主要借助海爾多年的積累幫助中小企業(yè)解決。海爾產(chǎn)品在160多個(gè)國家和地區(qū)銷售，海外有24個(gè)營銷中心和37000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，都向中小企業(yè)共享，也能為他們找到訂單，平臺(tái)上的買家資源則是現(xiàn)成"訂單"來源。”刁云峰說，“第三個(gè)問題則是依靠平臺(tái)上各類資源互補(bǔ)協(xié)作。”

例如，中小企業(yè)普遍設(shè)計(jì)研發(fā)投入不足，這個(gè)平臺(tái)整合設(shè)計(jì)與制造業(yè)資源，制造業(yè)企業(yè)不投入或投入少量資金，設(shè)計(jì)研發(fā)企業(yè)就幫助其做市場調(diào)研并設(shè)計(jì)產(chǎn)品，產(chǎn)品上市后兩家企業(yè)按一定比例分享利潤。

海爾跨境電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人楊春城說，在這種模式下，一方面制造業(yè)企業(yè)用少量資金就可以獲得多款新產(chǎn)品，例如過去100萬投入只能獲得2款新產(chǎn)品，現(xiàn)在可能獲得10款；另一方面，設(shè)計(jì)研發(fā)企業(yè)為了獲得更多利潤回報(bào)，會(huì)在市場調(diào)研上更下工夫，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品更符合市場需求。

加入到這個(gè)平臺(tái)一年多來，西點(diǎn)電器產(chǎn)品附加值提高了近10倍，推出了5款新產(chǎn)品，出口額從2000多萬元提高到了約1億元；廣東江門競暉電器實(shí)業(yè)有限公司產(chǎn)能提高20%，次品率從8%下降到2%，訂單增加了30%，并開拓了歐美等高端市場。

“我們不是簡單撮合交易或提供進(jìn)出口服務(wù)，而是全流程幫助中小企業(yè)提升做外貿(mào)能力的增值平臺(tái)，不是分享"蛋糕"而是將"蛋糕"做大，我們的目標(biāo)是在3年內(nèi)成為千億級(jí)交易規(guī)模的跨境電商平臺(tái)。”楊春城說，“跨境電商平臺(tái)軟件和基礎(chǔ)服務(wù)部分全部免費(fèi)，海爾是靠分享服務(wù)帶來的增值來賺錢，也就是幫助別人成就自己。”

刁云峰表示，海爾的全球化正從產(chǎn)品出口、品牌出口走向“模式出口”?，F(xiàn)在海爾正在做的“模式出口”，就是員工和用戶需求相連，并形成共創(chuàng)共贏平臺(tái)?？缇畴娚唐脚_(tái)就是海爾實(shí)踐這種模式的載體之一，開展協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)造新的價(jià)值，并利用這種商業(yè)模式幫助中小企業(yè)“走出去”，雖然這并非海爾的產(chǎn)品，但海爾分享到了外貿(mào)中的增值利潤，實(shí)現(xiàn)了與中小企業(yè)共創(chuàng)共贏。

此前，海爾通過“模式出口”使被并購的兩家國外家電品牌重?zé)ɑ盍ΑＨ毡救蟀纂姌I(yè)務(wù)曾連續(xù)8年虧損，被海爾并購8個(gè)月后扭虧為盈；2015年4月，海爾并購的新西蘭品牌斐雪派克占據(jù)澳大利亞滾筒洗衣機(jī)市場份額第一，而18個(gè)月前，其滾筒洗衣機(jī)在澳大利亞市場份額近乎為零。

此外，海爾的“模式出口”也激發(fā)出海外研發(fā)機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)工廠新的發(fā)展活力。俄羅斯的海爾員工組成創(chuàng)業(yè)小微，利用互聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)?shù)赜脩艚换?，?dāng)?shù)睾柗劢z數(shù)量已達(dá)10萬以上。由于交互出來的產(chǎn)品符合用戶需求，因此在2015年俄羅斯家電行業(yè)銷售額下降15%情況下，俄羅斯海爾創(chuàng)業(yè)小微的盧布收入同比增長79%。來源新華社)

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