疫情防控期間,哈爾濱市政務(wù)服務(wù)走到“線上”,“不見面、網(wǎng)上辦”成為新常態(tài),政務(wù)審批網(wǎng)辦率達(dá)到80%。以企業(yè)群眾需求為核心,隨時在線、無處不在、不受時間空間限制的“在線政務(wù)服務(wù)”,倒逼政府服務(wù)理念與方式發(fā)生根本性變革。哈市提出,要持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事的難點、痛點、堵點,持續(xù)擴大政務(wù)服務(wù)事項“不見面、網(wǎng)上辦”覆蓋面。這是記者在日前召開的哈爾濱市政府常務(wù)會議上獲悉的。
日前,通過“不見面、網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”,哈爾濱市140余個重點城建項目拿到施工許可證,即將在本月下旬集中開復(fù)工,搶出了黃金施工期。疫情防控期間,哈市突出政府內(nèi)部管理和服務(wù)方式的重構(gòu)與創(chuàng)新,政務(wù)服務(wù)全流程線上運行潛力得到充分釋放。
近年來,哈市持續(xù)深化“放管服”改革,實現(xiàn)了市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”,涵蓋全部764個部門及街道,匯集網(wǎng)辦事項1.3萬余個。為加快轉(zhuǎn)變以行政審批為主的政府管理模式,哈市從解決企業(yè)和群眾的痛點、堵點和難點問題入手,持續(xù)簡政放權(quán),提升服務(wù)效能,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)辦理實現(xiàn)同權(quán)限無差異,以及審批事項標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)網(wǎng)辦率提升。
數(shù)據(jù)顯示,哈市完成了34個市直部門1273項政務(wù)服務(wù)事項梳理下放,其中,哈市醫(yī)保局、市人社局等20個部門下放467項審批事項。進(jìn)行同層級梳理,推動政務(wù)服務(wù)事項的市區(qū)兩級“八同”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實現(xiàn)了同一事項同層級辦理、無差異受理。哈市還梳理市、區(qū)縣(市)行政許可、行政確認(rèn)、年檢、公共服務(wù)等11類事項3086項,形成標(biāo)準(zhǔn)化梳理清單并全省推廣。
持續(xù)優(yōu)化審批流程,哈市在全國率先將企業(yè)開辦時間由5個工作日壓縮至2個工作日。工程建設(shè)項目推行全口徑分階段并聯(lián)審批,最短的招拍掛工業(yè)廠房(倉儲)類項目審批時限38個工作日,最長的政府投資公益類項目審批時限83個工作日,大幅縮短了國家120個工作日的要求。
截至目前,哈市共推出四批次、861項“辦事不求人”清單,集中針對政務(wù)服務(wù)高頻事項,解決制約“辦事不求人”的問題和環(huán)節(jié)。
哈市提出,要堅持疫情防控期間政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”的理念,把網(wǎng)辦事項與機制流程固定下來、深化下去,進(jìn)一步擴大“不見面、網(wǎng)上辦”的覆蓋范圍。要進(jìn)一步解放思想,打破固有思維,從有利于推動社會進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展出發(fā),主動作為,優(yōu)化營商環(huán)境,強化信息共享,推進(jìn)“放管服”改革。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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