西安表彰75名 “五星級金牌駕駛員”

出租車是城市精神文明的窗口。10月16日，西安市出租汽車行業(yè)召開第二批“五星級金牌駕駛員”表彰大會(huì)，又有75名獲得“五星級金牌駕駛員”稱號，同時(shí)還表彰了53名拾金不昧駕駛員、34名助人為樂駕駛員、2名樂善好施駕駛員。

據(jù)了解，今年4月，市出租汽車行業(yè)啟動(dòng)了“提高服務(wù)質(zhì)量，遵守交通法規(guī)，爭做五星級金牌出租車司機(jī)”活動(dòng)。7月，市交通運(yùn)輸局發(fā)布了“十八項(xiàng)鐵規(guī)”，同時(shí)建立了二維碼評價(jià)監(jiān)督投訴機(jī)制、“神秘人”監(jiān)督員制度、企業(yè)排名通報(bào)機(jī)制和第三方評估退出機(jī)制，多方發(fā)力提升駕駛員服務(wù)質(zhì)量。8月2日，市出租汽車行業(yè)表彰了第一批101名“五星級金牌駕駛員”。優(yōu)秀駕駛員的帶動(dòng)引領(lǐng)效果明顯，行業(yè)形成了“比趕超”的服務(wù)競賽氛圍，先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)。

16日，西安市出租汽車行業(yè)召開第二批“五星級金牌駕駛員”表彰暨客運(yùn)市場專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，表彰75名“五星級金牌駕駛員”、53名拾金不昧駕駛員、34名助人為樂駕駛員、2名樂善好施駕駛員。這些駕駛員中，有凌晨歸還醉酒乘客遺失15萬元的迅達(dá)出租車駕駛員孔德虎；有把出租車開成救護(hù)車、連續(xù)兩天送路人緊急就醫(yī)的前進(jìn)公司駕駛員段宏波；有一路飛馳送生產(chǎn)孕婦前往醫(yī)院的萬業(yè)公司駕駛員王向峰。

會(huì)上市出租汽車管理處公布了國慶期間我市出租車公司的投訴率排名。排名末位企業(yè)進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，表示將積極整改、落實(shí)責(zé)任，加速追趕，爭取好的排位。據(jù)了解，今后我市還將開展“最美的姐”和“最帥的哥”等優(yōu)秀的哥評選。同時(shí)，出租車行業(yè)管理部門將加大執(zhí)法檢查力量，堅(jiān)持嚴(yán)管重罰、堅(jiān)持退出機(jī)制，堅(jiān)決將不符合要求的駕駛員清除出行業(yè)，確?！笆隧?xiàng)鐵規(guī)”不流于口號、不流于形式。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。