萬(wàn)家樂(lè)凈水湯凱慶：發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)聚焦兒童凈水領(lǐng)域

近幾年，隨著凈水行業(yè)發(fā)展的越發(fā)成熟，不少家電企業(yè)也強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐。但如同整個(gè)凈水行業(yè)魚(yú)龍混雜、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀一樣，絕大多數(shù)品牌都淹沒(méi)在紅海中悄無(wú)聲息。目前，市場(chǎng)上的凈水產(chǎn)品還鮮有對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分產(chǎn)品，對(duì)于一些家庭的個(gè)性化需求難以滿(mǎn)足。但也有品牌不斷尋求差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，萬(wàn)家樂(lè)就是其中的代表之一。2017年12月29日，萬(wàn)家樂(lè)發(fā)布兒童盾純水機(jī)，推出了兒童安全級(jí)飲水標(biāo)準(zhǔn)。

此次萬(wàn)家樂(lè)進(jìn)軍凈水行業(yè)，正是直指當(dāng)前市場(chǎng)存在的缺陷尋找突破口，推出了滿(mǎn)足兒童需求的純水機(jī)“兒童盾”。

聚焦兒童凈水領(lǐng)域

“萬(wàn)家樂(lè)在凈水行業(yè)只能算是個(gè)后來(lái)者，但不僅直接把首款產(chǎn)品就卡位在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)最嚴(yán)苛的兒童凈水系統(tǒng)上，而且勇敢地面對(duì)了長(zhǎng)期以來(lái)用戶(hù)需求最迫切或者說(shuō)最不滿(mǎn)意的地方一一出手破解，可謂出手“穩(wěn)準(zhǔn)狠”。萬(wàn)家樂(lè)創(chuàng)新性的開(kāi)創(chuàng)出了兒童純水機(jī)品類(lèi)，也是想借此機(jī)會(huì)打造兒童純水機(jī)第一品牌。我們相信，依靠實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品品質(zhì)和口碑，在凈水行業(yè)從后發(fā)制人到后來(lái)居上對(duì)于萬(wàn)家樂(lè)來(lái)說(shuō)只是一個(gè)‘小目標(biāo)’。廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩哂邢薰緹崴聵I(yè)部?jī)羲?xiàng)目總監(jiān)湯凱慶說(shuō)道。

從洗浴水到飲用水，凈水行業(yè)的后來(lái)者萬(wàn)家樂(lè)憑什么后發(fā)制人。

據(jù)了解，作為萬(wàn)家樂(lè)產(chǎn)品及品牌煥新的重要成員，兒童盾純水機(jī)特邀美國(guó)凈水專(zhuān)家擔(dān)綱產(chǎn)品研發(fā)，并由知名兒童醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家監(jiān)制。產(chǎn)品延續(xù)了萬(wàn)家樂(lè)科技智能化、創(chuàng)新個(gè)性化、功能人性化的特點(diǎn)，旨在提升家庭用水的品質(zhì)，呵護(hù)孩子及家人健康飲水。

日常中在用熱水壺?zé)?，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)壺體內(nèi)膽蒙上了一層水垢，水中漂浮著細(xì)碎的白色雜質(zhì)，自來(lái)水的健康因此打上了問(wèn)號(hào)。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)水廠(chǎng)和加熱消毒后的自來(lái)水，水中仍然存在泥沙、鐵銹、重金屬、揮發(fā)性物質(zhì)、細(xì)菌尸體、耐高溫細(xì)菌等威脅，長(zhǎng)期飲用對(duì)身體健康造成隱患。而嬰幼兒的腎臟功能仍處于不健全的時(shí)期，更容易受到水質(zhì)的影響。世界衛(wèi)生組織曾經(jīng)發(fā)布了一組數(shù)據(jù):全世界80%的疾病都與飲用水水質(zhì)不良有關(guān)。事實(shí)上，很多家庭已經(jīng)意識(shí)到兒童飲水安全問(wèn)題，根據(jù)行業(yè)調(diào)研顯示，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)凈水器的驅(qū)動(dòng)因素主要是保障家中孩子的飲水安全。

據(jù)悉，為了做出一款滿(mǎn)足兒童飲水要求的凈水產(chǎn)品，萬(wàn)家樂(lè)在自身科技實(shí)力基礎(chǔ)上，特地向多名知名兒童醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家請(qǐng)教，并特邀美國(guó)資深凈水專(zhuān)家——曾擔(dān)任美國(guó)愛(ài)惠浦公司產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)33年的John Tadlock主持產(chǎn)品研發(fā)。

“他的加盟縮短了我們的研發(fā)周期，減少了我們走彎路的時(shí)間，所以雖然對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)萬(wàn)家樂(lè)屬于后來(lái)者，但是剛進(jìn)入這行就站在了別人的肩膀上彌補(bǔ)原有的不足，這是我們自信的地方。”湯凱慶說(shuō)道。

一臺(tái)為孩子的飲水健康負(fù)責(zé)的凈水產(chǎn)品，需要做到真正解決兒童飲水的威脅，這種解決應(yīng)該是全面、全程、持久的，從水源污染到家中管道、使用中的二次污染，每個(gè)細(xì)節(jié)都要守護(hù)水質(zhì)安全”。基于這種理念，萬(wàn)家樂(lè)兒童盾純水機(jī)采用全效安全反滲透濾芯，能夠?qū)崿F(xiàn)0.0001微米精度的過(guò)濾效果，濾除對(duì)兒童健康威脅巨大的金屬離子、抗生素殘留。配合“食品級(jí)”樹(shù)脂水路系統(tǒng)、末端UV殺菌裝置、“NSF認(rèn)證”無(wú)鉛水龍頭、“無(wú)菌寶”卡接拋棄式濾芯，全面精細(xì)凈水，讓孩子入口的每一滴水都是至純至凈的，全程守護(hù)孩子及家人的用水安全。

此次萬(wàn)家樂(lè)推出兒童盾純水機(jī)，直接將產(chǎn)品的目標(biāo)定為行業(yè)最高的兒童安全級(jí)飲水標(biāo)準(zhǔn)。

“用戶(hù)需求是產(chǎn)品的核心，這一點(diǎn)對(duì)凈水器產(chǎn)品也不例外，兒童盾純水機(jī)的多項(xiàng)技術(shù)均是針對(duì)性的超越用戶(hù)需求。”湯凱慶說(shuō)道。

以主流形態(tài)發(fā)展

據(jù)湯凱慶介紹，在終端建設(shè)上，除了萬(wàn)家樂(lè)現(xiàn)有的線(xiàn)下渠道網(wǎng)點(diǎn)外，和現(xiàn)有的主流連鎖賣(mài)場(chǎng)如蘇寧、國(guó)美等都建立了戰(zhàn)略性合作。

“萬(wàn)家樂(lè)是一個(gè)主流的品牌，我們希望在渠道商也通過(guò)主流的終端形式呈現(xiàn)出來(lái)。”湯凱慶說(shuō)道。

在售后方面，萬(wàn)家樂(lè)已經(jīng)有了30多年的積淀，在熱水領(lǐng)域，售后體系已非常完善。相比于一些新進(jìn)入行業(yè)的品牌。在培訓(xùn)方面、400電話(huà)、售后系統(tǒng)等等都是現(xiàn)成的。

“萬(wàn)家樂(lè)的售后體系和銷(xiāo)售體系是分開(kāi)管理分開(kāi)考核，所以售后體系已經(jīng)如同人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)遍布，細(xì)化到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別。凈水的售后網(wǎng)絡(luò)可以和熱水無(wú)縫對(duì)接，不需要任何門(mén)檻便可以相互延伸貫通。”湯凱慶說(shuō)道。

和售后、渠道的成熟不一樣，萬(wàn)家樂(lè)在凈水行業(yè)的品牌影響力無(wú)法做硬性的對(duì)比。

“未來(lái)萬(wàn)家樂(lè)在凈水行業(yè)追求的是一種條件反射，只要一提起兒童凈水器，就能聯(lián)想到萬(wàn)家樂(lè)，我們就成功了。”湯凱慶說(shuō)道。(Velho)

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。