廣東省發(fā)布推動(dòng)省消費(fèi)品產(chǎn)品以舊換新倡議書

各消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)：

加快產(chǎn)品更新?lián)Q代是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第四次會(huì)議對(duì)推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新作出了詳細(xì)部署。2024年3月7日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，明確開展汽車、家電產(chǎn)品以舊換新，推動(dòng)家裝消費(fèi)品換新。為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，落實(shí)省委、省政府的工作安排，推動(dòng)更多高端、綠色、智能消費(fèi)品進(jìn)入居民生活，滿足人民群眾美好生活需要，我們向全省消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)起倡議：

一、凝聚促消費(fèi)強(qiáng)大合力。積極響應(yīng)，率先行動(dòng)，與上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、銷售企業(yè)、行業(yè)組織等共同開展以舊換新，積極參與各級(jí)政府組織發(fā)動(dòng)的消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)，廣泛宣傳相關(guān)政策，提供滿足多樣化消費(fèi)需求、價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳普及廢舊消費(fèi)品的高能耗和安全隱患，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立綠色消費(fèi)意識(shí)，加快更新?lián)Q代，有力促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)。

二、加大讓利和服務(wù)。鼓勵(lì)各生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)“以舊換新+讓利”形式，加大對(duì)綠色智能產(chǎn)品的讓利力度，實(shí)打?qū)嵔档拖M(fèi)者換新成本；開展上門收舊、免費(fèi)拆裝等服務(wù)，通過(guò)電商平臺(tái)、微信小程序等推出多種場(chǎng)景的換新方案，提供一鍵預(yù)約、規(guī)范入戶、免費(fèi)測(cè)量、廢舊產(chǎn)品回收、新產(chǎn)品安裝到清潔歸位等功能，提高換新服務(wù)便利性。

三、培育新型消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，充分利用消費(fèi)平臺(tái)大數(shù)據(jù)作用，增強(qiáng)場(chǎng)景創(chuàng)新能力，開展定制化、個(gè)性化設(shè)計(jì)和柔性化生產(chǎn)，促進(jìn)智能家居、數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新型消費(fèi)的快速發(fā)展，為消費(fèi)增長(zhǎng)提供新動(dòng)力。

四、全面提升售后服務(wù)。進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)品售后維修服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)平臺(tái)，加快售后服務(wù)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿足消費(fèi)者售后服務(wù)需求。著力制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升維修服務(wù)規(guī)范化水平。自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)者滿意度。

五、優(yōu)化回收換新體系。落實(shí)汽車、家電、家居、消費(fèi)電子等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度，相關(guān)領(lǐng)域生產(chǎn)企業(yè)積極參與生產(chǎn)者回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)，打通生產(chǎn)、銷售、售后、回收、拆解全鏈條各環(huán)節(jié)，共同推動(dòng)專業(yè)化、規(guī)范化的回收服務(wù)進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)，讓消費(fèi)者去舊更容易，換新更愿意。

廣東省工業(yè)和信息化廳

2024年3月31日

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。