智能家電忽視老年市場 是本末倒置！

在市場廣闊、“前人”稀疏、沒有對比的大背景下，第一個吃螃蟹也意味著將有機(jī)會撈起整個湖的螃蟹。智能家電企業(yè)不應(yīng)該對老年人市場視而不見，甚至因為一些角度的批判和技術(shù)難度就放棄整個老年市場。畢竟，這才是潛力無限的市場；也畢竟，我們都會老。

家電存在的根本目的是什么？提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量，代替或者輔助人類完成一些簡單的重復(fù)勞動?？偠灾?，就是使生活更簡單、美好。智能家電則更是如此。

但是，如和衡量這個“更”字卻成為了一個難題。在當(dāng)下，比較主流的觀點(diǎn)是用不同類型的消費(fèi)者組成“木桶效應(yīng)”，用 短板群體“老年人”來批判智能家電浮于表面、不切實際的功能設(shè)計。也有人認(rèn)為，智能化就是適合年輕人的東西，覆蓋老人這個層面需要經(jīng)過時間的推移逐步進(jìn)行，目前這種用老人群體來衡量智能家電的做法毫無理由。

但這種從老人角度來看智能家電的做法到底有沒有道理呢？有！

智能家電忽視老年市場，是本末倒置！

市場空間巨大

中國的制造業(yè)在起步和發(fā)展過程中，受到最強(qiáng)有力的支持就是人口紅利――在1950~1960年，中國生育率約為6.11。而這部分以及在之前的人，而今都已經(jīng)邁入暮年。在今年3月全國老齡辦等五部委聯(lián)合舉辦《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》新聞發(fā)布會上，發(fā)展改革委社會發(fā)展司副司長郝福慶透露了一組數(shù)據(jù)：“我國60歲以上人口已超2.3億占比達(dá)16.7%。”

這組數(shù)據(jù)意味著什么？意味著市場，老年人占據(jù)全國人口16.7%的市場。并且很明顯，這部分消費(fèi)者大多都是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)實力的，數(shù)量也在不斷地擴(kuò)張。

也許有人會說：老人比較節(jié)儉，有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也并不會舍得在這種方面花錢。實際上現(xiàn)在的老人在某種程度上也已經(jīng)脫離了大眾的一些固有印象。舉一個不是那么恰當(dāng)?shù)渲械臄?shù)據(jù)十分有說服力的例子，在2017年的315晚會上，曝光了一家以老年人為營銷對象的保健品售賣公司。在片中給出了這樣一組數(shù)據(jù)：在武漢某地的推介會，40位老年人共購買5萬元該品牌的保健品；蘭州某地為50人，共計14萬；陜西某縣80人共購買23萬；上海創(chuàng)下全國紀(jì)錄，單次銷售達(dá)200萬。就拿潮流家電網(wǎng)所在的當(dāng)?shù)貋碚f，目前市場上2萬多一臺的理療儀廠商也都經(jīng)營的有聲有色，說明消費(fèi)的人群并不少。因此，撇開固有印象來說，目前的老年人市場的潛力巨大。

三菱綜合研究所也曾測算，35歲~44歲人群的消費(fèi)額逐漸減少，到2030年將達(dá)到19兆億日元。而同期75歲~84歲老年人群的消費(fèi)額將增加到19.5兆億日元。數(shù)據(jù)對我國也具有一定的參考性。

同時，這也說明老齡化也不僅僅是我國所獨(dú)有的問題，是一個對全球都有所影響的人類問題，但目前在針對老年人的智能家電方面，除了日本在研發(fā)上由于其國情有起步較早的優(yōu)勢之外，并沒有哪個國家或品牌有一枝獨(dú)秀的趨勢，更沒有形成固定的市場格局，這對于我國家電產(chǎn)品常年“以價取勝”的局面是一次極佳的機(jī)會，對家電企業(yè)來說更是一個難能可貴的超車的機(jī)遇。同時，目前日本面向老年人的智能家電也基本停留在比較“可笑”的階段。

并且，我國依托大基數(shù)的人口數(shù)量，在一定程度上，有研發(fā)投入回收快的優(yōu)勢，如若能夠“搶跑”，或?qū)⒂锌赡鼙３值谝坏奈恢谩?/p>

本身契合度高

按照二胎開放前，我國4-2-1的人口發(fā)展模式，以及地域發(fā)展差異造成的人口遷徙等社會問題，與備受社會廣泛關(guān)注的“留守兒童”相呼應(yīng)的則是“空巢老人”和“獨(dú)居老人”。根據(jù)民政部在2017年所公布的數(shù)據(jù)，預(yù)計到2020年空巢和獨(dú)居老人將達(dá)1.18億。而在我國的老年人口中，有近1.5億人為慢性病患者，失能和部分失能老人達(dá)3750萬。預(yù)計到2020年，失能老年人將達(dá)4200萬，80歲以上高齡老年人將達(dá)2900萬。

智能家電忽視老年市場，是本末倒置！

而在這種獨(dú)居和空巢的情況下，如若沒有能夠進(jìn)行入院治療，家中又不能承受專門或?qū)Ｈ说恼樟?，那么家中的智能電器將成為老人生活質(zhì)量的決定性因素。目前智能家電產(chǎn)品中也有一些已經(jīng)開始鼓吹其針對性功能，比如智能化穿戴設(shè)備，對心率等數(shù)據(jù)有很好的實時監(jiān)測功能，能起到預(yù)防、提示甚至是報警的功能。

另一方面，從還算比較健康的老年人的角度，則可以回到家電的根本目的，就是使生活更方便。對于年輕人來說，在很多方面這種方便可能并非剛需，只是因為“懶”，而對于老年人來說，這種方便不僅是剛需，而且有很強(qiáng)的依賴性。就拿飽受詬病的語音識別來說，年輕人可能是因為不愿意抬手或者偶爾騰不開手，而老年人則更可能是由于老花等老年病根本看不清按鍵，在這種情況下，語音識別之于年輕人是可替代、無依賴的，但對老年人則是剛需，兩種消費(fèi)者孰重孰輕，立馬高下可辨。

另外目前的一些智能設(shè)備，如若可以給老年人使用，將會起到預(yù)防老年疾病的效果。比如目前作為智能家居入口的智能音箱，有聊天和聽從指令的功能。僅從聊天的功能來說，可以排解老年人的寂寞，防止孤獨(dú)癥；而進(jìn)行有效的交流，按照阿爾茨海默的預(yù)防方法來說，這種動腦的活動，則在一定程度上可以預(yù)防阿爾西海默即老年癡呆癥。

因此，從這些角度來說，老年市場本身并不應(yīng)該成為智能家電的短板，而應(yīng)該成為智能家電的主要攻堅方向。如若在技術(shù)上攻下了這最艱難的部分，那么這種技術(shù)將有絕對的優(yōu)勢來保證對其他市場也具有普遍適用性。

并且，在市場廣闊、“前人”稀疏、沒有對比的大背景下，第一個吃螃蟹也意味著將有機(jī)會撈起整個湖的螃蟹。智能家電企業(yè)不應(yīng)該對老年人市場視而不見，更不應(yīng)該因為一些角度的批判和技術(shù)難度就放棄整個老年市場。畢竟，這才是潛力無限的市場；也畢竟，我們都會老。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。