30萬(wàn)人大數(shù)據(jù)：他們看顏值決定在一起 看內(nèi)涵決定一輩子

如果說(shuō)，用消費(fèi)習(xí)慣去創(chuàng)造產(chǎn)品是體驗(yàn)時(shí)代的初級(jí)階段，那么通過(guò)大數(shù)據(jù)研究創(chuàng)新觀念去創(chuàng)造消費(fèi)習(xí)慣，則是頗為高級(jí)的消費(fèi)體驗(yàn)。

10月20日，成都萬(wàn)科在玖西堂發(fā)布了《30萬(wàn)成都萬(wàn)科客戶生活方式進(jìn)階趨勢(shì)報(bào)告》，用扎根蓉城18年來(lái)?yè)碛械?萬(wàn)戶，近30萬(wàn)業(yè)主的生活趨勢(shì)變化研究，得出了一系列有趣的結(jié)論。

比如，在這30萬(wàn)業(yè)主中，近一半的業(yè)主是“80后”；46.34%的家庭為三口之家；25%的業(yè)主長(zhǎng)期出沒在成都以外的區(qū)域；超過(guò)69%的業(yè)主為本科以上學(xué)歷；13.2%是天秤座，35%曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)小眾的設(shè)計(jì)師品牌；85%女性業(yè)主手機(jī)里裝有美顏相機(jī)APP……

成都萬(wàn)科營(yíng)銷總監(jiān)譚麗在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)到，“萬(wàn)科自1999年進(jìn)入成都以來(lái)，歷經(jīng)了成都樓市的欣榮與變革，也見證了成都人對(duì)理想生活的追逐，隨著成都邁入新一線城市的隊(duì)伍，萬(wàn)科業(yè)主的生活也在發(fā)生著巨大的變化，如何更準(zhǔn)確、更全面地把握客戶生活趨勢(shì)的變化，給我們的客戶研究工作提出很大的挑戰(zhàn)。”

從這30萬(wàn)業(yè)主的行為趨勢(shì)變化萬(wàn)科發(fā)現(xiàn)，一個(gè)新的時(shí)代契機(jī)正在到來(lái)，他們用四個(gè)關(guān)鍵詞，為萬(wàn)科業(yè)主的美好生活描繪了新的湛藍(lán)版圖。

關(guān)鍵詞一：顏值至上

德國(guó)古典哲學(xué)家康德認(rèn)為，所謂“美”，是一種不摻雜個(gè)人利益、無(wú)私的滿足感和快樂。對(duì)美好事物的追求，是基于人對(duì)審美的判斷，而對(duì)自住空間顏值的追求，正是一種高階的居住審美滿足。

大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)科的業(yè)主重形象，有著較高的審美標(biāo)準(zhǔn)，偏好簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的美。因此，成都萬(wàn)科在裝修房的色調(diào)風(fēng)格上，一改以往的繁雜，開始嘗試使用經(jīng)典黑白灰的冷色調(diào)風(fēng)格，在硬裝方面更加傾向于為業(yè)主提供更加簡(jiǎn)約的裝修設(shè)計(jì)。

值得一提的是，成都萬(wàn)科在裝修升級(jí)方面所采用的全新光源設(shè)計(jì)，取消了傳統(tǒng)的客廳、餐廳主燈系統(tǒng)，而是通過(guò)大平頂燈光設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)燈光無(wú)界的視覺感受，為裝修房貼上“高顏值”的標(biāo)簽。

關(guān)鍵詞二：買買買

“雙十一”即將到來(lái)，當(dāng)數(shù)十個(gè)包裹向你飛來(lái)，除了拆包裹時(shí)的強(qiáng)烈滿足感，是否還會(huì)有收納時(shí)的困擾？

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物數(shù)據(jù)、購(gòu)物地理位置信息數(shù)據(jù)等片段，“買買買”已經(jīng)是萬(wàn)科業(yè)主不可分割的重要部分。因此，客戶對(duì)裝修房的收納空間也提出了更高的要求。

成都萬(wàn)科即通過(guò)兩種方式解決客戶更高的收納需求，一個(gè)是延續(xù)萬(wàn)科多年裝修房經(jīng)驗(yàn)所積累出的大容量收納系統(tǒng)設(shè)計(jì)，如玖西堂項(xiàng)目整體收納空間相當(dāng)于一個(gè)客廳；二是基于家庭結(jié)構(gòu)的改變和現(xiàn)階段業(yè)主興趣愛好的多元化，在設(shè)計(jì)收納空間時(shí)，為不同家庭成員不同的收納需求進(jìn)行空間規(guī)劃。

關(guān)鍵詞三：交流空間

互聯(lián)網(wǎng)和電子終端的普及，將人與人之間交流的時(shí)間、空間成本都進(jìn)行了無(wú)限地壓縮。但也帶來(lái)了對(duì)身邊人、身邊事的疏離感。

成都萬(wàn)科大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)科的業(yè)主們，越來(lái)越多的人渴望和家人朋友能在有限的時(shí)間內(nèi)，擁有更多的交流機(jī)會(huì)。

如何才能在“家”的空間內(nèi)增加家庭成員間的情感粘度？成都萬(wàn)科提出了一系列新的解決方案。例如，他們?cè)谛庐a(chǎn)品中增加了西廚空間，利用西廚開放的空間敞開心扉，為父母與孩子創(chuàng)造一個(gè)在下班、放學(xué)后開展親子活動(dòng)場(chǎng)地。

關(guān)鍵詞四：服務(wù)

在成都萬(wàn)科看來(lái)，只有懂服務(wù)的房子，才是真正的好房子。人們?cè)缫巡辉偻Ａ粲谏嫌衅叩幕疚镔|(zhì)需求層次上，而現(xiàn)代人更希望高效、高質(zhì)、強(qiáng)體驗(yàn)地去感受生活、享受生活。

就在10月17日，成都市政府發(fā)布《成都市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)我市成品住宅發(fā)展的實(shí)施意見》，其中提出，在2017年至2020年底，成都市新開工商品住宅（三層及以下低層住宅除外）和保障性住房，中心城區(qū)成品住宅面積比例逐步達(dá)到100%。

包括上海、浙江、深圳、海南等地都已經(jīng)出臺(tái)了推進(jìn)成品房的政策，“成品房”之風(fēng)已經(jīng)吹來(lái)，

那么，該用何種標(biāo)準(zhǔn)去交付“成品房”？其實(shí)，當(dāng)別的開發(fā)商還在清水交付時(shí)，十年前的萬(wàn)科就已經(jīng)開始提出裝修房的概念。如今成都萬(wàn)科推出“美好家一體化軟裝服務(wù)”，正是對(duì)“成品房”定義的一次升級(jí)，利用全鏈條的裝修服務(wù)為客戶實(shí)現(xiàn)真正的“拎包入住”體驗(yàn)。

成都萬(wàn)科營(yíng)銷總監(jiān)譚麗介紹稱，“美好家一是有優(yōu)秀的軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)能力，二是售后服務(wù)，美好家實(shí)現(xiàn)了一站式設(shè)計(jì)、安裝和維修等售后服務(wù)，對(duì)于裝過(guò)清水房的人來(lái)說(shuō)，能很大程度解決他們的‘裝修恐懼癥’，在一定程度上實(shí)現(xiàn)‘拎包入住。”

此次成都萬(wàn)科的產(chǎn)品升級(jí)，包含了以上四個(gè)大維度的產(chǎn)品進(jìn)階和144項(xiàng)細(xì)節(jié)的精心雕琢。在“成品房”的行業(yè)風(fēng)口下，成都萬(wàn)科的“全裝時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。