北碚區(qū)首屆物業(yè)技能賽 千名服務(wù)能手曬技能

曬技能、比服務(wù)、秀形象、展風(fēng)姿。5月9日，北碚區(qū)首屆物業(yè)管理技能大比拼活動在體育場“開戰(zhàn)”，38家物業(yè)管理企業(yè)的1000余名物業(yè)服務(wù)能手就客服服務(wù)、保潔、持續(xù)維護(hù)、工程維修四大崗位的服務(wù)技能進(jìn)行比拼。

“為什么我交了物管費(fèi)還要交納公攤水電費(fèi)？”“隔壁裝修影響了我休息……”在客服服務(wù)崗位技能比拼場上，參加比賽的選手將客服服務(wù)進(jìn)行“情景再現(xiàn)”，對“住戶”提出的問題，耐心地一一解答。在工程維修崗位技能比拼區(qū)域，參賽選手兩兩合作進(jìn)行電動機(jī)正反轉(zhuǎn)的安裝，打孔、接線路、裝儀表……整個(gè)過程合作默契，有條不紊。

本次大比拼活動圍繞物業(yè)服務(wù)和管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)工作技能，通過安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)、公共區(qū)域保潔和工程維修四個(gè)工作崗位勞動技能的比拼，展現(xiàn)了各物業(yè)公司積極向上的精神風(fēng)貌，展示了我區(qū)物業(yè)行業(yè)的風(fēng)采。同時(shí)，讓各物業(yè)服務(wù)企業(yè)以比拼為契機(jī)，進(jìn)一步推動全區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)，提高物業(yè)服務(wù)人員的隊(duì)伍素質(zhì)，樹立我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的良好形象，提升業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知度和滿意度，促進(jìn)文明和諧宜居城市建設(shè)。

經(jīng)過激烈的角逐，最終，金科物業(yè)獲得“秩序維護(hù)技能”第一名，大正物業(yè)獲得“客服技能”第一名，

海宇物業(yè)獲得“工程維修技能”和“環(huán)境保潔技能”第一名，含金量最高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎也被海宇物業(yè)奪得。

據(jù)了解，此次活動由區(qū)房管局、區(qū)總工會、區(qū)人力社保局聯(lián)合主辦，區(qū)物業(yè)管理協(xié)會承辦。接下來，區(qū)房管局、區(qū)物業(yè)管理協(xié)會還將通過開展物業(yè)管理知識講座、物業(yè)管理學(xué)術(shù)交流等系列活動，進(jìn)一步提高物管從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和物業(yè)服務(wù)管理水平。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。