海爾7大生態(tài)圈7大經(jīng)典產(chǎn)品吹響國慶品質(zhì)生活號角

近日，以“全球品質(zhì)煥新生活”為主題的海爾家電國慶節(jié)活動即將拉開帷幕。面對高端化的品質(zhì)生活現(xiàn)狀，海爾在本次活動中將從7大智慧生態(tài)圈入手，以7款凝聚全球頂尖科技的“世界級”高端新品，帶來從設(shè)計、制造到服務(wù)的多環(huán)節(jié)、一站式全流程體驗。海爾在引領(lǐng)經(jīng)典高端家電市場的同時，也將吹響國慶節(jié)品質(zhì)生活的號角。

以高端經(jīng)典產(chǎn)品演繹智慧生活

隨著消費的迭代升級，市場消費需求已經(jīng)逐步從重低價、輕品牌的消費模式，轉(zhuǎn)向關(guān)注品質(zhì)消費、品牌服務(wù)的認知維度。中怡康數(shù)據(jù)顯示，家電品類的消費趨勢，正在持續(xù)向高端化產(chǎn)品遷移，尤其是智能化產(chǎn)品的影響力逐步擴大。在這一消費趨勢下，諸多家電企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型，不斷推出功能各異的智能家電來應(yīng)對不斷變化的消費需求。然而，當(dāng)前家電市場上的智能產(chǎn)品大部分只是實現(xiàn)了人與網(wǎng)器的互聯(lián)，少數(shù)綜合性家電領(lǐng)軍企業(yè)在推動智能家電設(shè)備間的互聯(lián)互通，只有海爾通過全開放、全個性、全交互的開放平臺，打通了底層與應(yīng)用層協(xié)議，通過人、機、物實時互聯(lián)，推出了互聯(lián)互通的智慧家電，帶領(lǐng)人類進入家電主動提供服務(wù)的智慧家庭3.0時代。

比如說，海爾推出的馨廚冰箱，已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)冰箱的樣子，在冰箱的門上鑲嵌著一塊觸摸屏，上面顯示了愛奇藝、蜻蜓FM、1號店、易果生鮮、豆果美食等APP。用戶不僅可以用馨廚冰箱來儲存食物，還能在廚房里一邊做飯、一邊聽音樂，當(dāng)食材不夠的時候，冰箱還能提醒“主人”一鍵下單購物。可以看出，馨廚冰箱已經(jīng)不再是一臺簡單的家電，而是形成了一個智慧生態(tài)圈，搭載背后的海爾U+智慧生活平臺，為用戶提供智慧生活場景的解決方案。而馨廚冰箱僅僅是海爾互聯(lián)互通的智慧家電的冰山一角，類似的智慧生活場景方案，海爾已達到180+，并且覆蓋了廚房美食、浴室洗護、起居、安防等7大生態(tài)圈。

除了互聯(lián)互通的智慧家電外，海爾在本次活動上還將以7款搭載全球頂尖技術(shù)的“世界級”家電來滿足消費者的高端品質(zhì)生活需求。比如海爾旗下的國際高端家電首選品牌卡薩帝F+自由嵌入式冰箱、纖見洗衣機、馨享冰吧等。當(dāng)傳統(tǒng)冰箱還在致力于如何延長食材“保質(zhì)期”的時候，F(xiàn)+自由嵌入式冰箱已經(jīng)搭載全球首創(chuàng)的控氧保鮮技術(shù)，讓用戶品嘗到冰箱里保存的“原汁原味”，連最難儲鮮的草莓和牛初乳都能完美保存。當(dāng)洗衣機品牌都在追逐多種洗滌方式的時候，卡薩帝纖見洗衣機已經(jīng)搭載平滑如鵝卵石的面包內(nèi)筒設(shè)計，深入織物纖維柔護面料，實現(xiàn)了衣物不勾絲，即使是面料最為嬌柔的蘇繡也能用洗衣機一鍵洗護，解決了長期以來用戶擔(dān)心高端面料被損壞而只能手洗的難題……在國慶節(jié)活動上，這些搭載全球頂尖科技的“世界級”產(chǎn)品將紛紛亮相供消費者選擇。

以“一站式”全流程服務(wù)滿足用戶需求

海爾不僅在產(chǎn)品上持續(xù)迭代，滿足消費者日益更新的品質(zhì)需求，而且在服務(wù)方式上也不斷創(chuàng)新、與時俱進。當(dāng)前，隨著生活節(jié)奏的加快以及購物方式的轉(zhuǎn)變，“一站式”的購物模式正越來越被人們接受，因此，海爾推出了成套體驗、成套設(shè)計、成套銷售、成套服務(wù)的4大成套能力，滿足消費者的全流程購物體驗。海爾可以根據(jù)用戶提供的小區(qū)、戶型和裝修風(fēng)格等信息，快速匹配對應(yīng)的家裝成套設(shè)計解決方案。

目前，海爾已經(jīng)能夠運用覆蓋293個地級市、25萬小區(qū)的云端大數(shù)據(jù)，快速鎖定127萬戶型，精準為用戶匹配家裝樣板，用戶還可以通過VR體驗“檢驗”設(shè)計效果。此外，海爾還會提供專門的設(shè)計人員上門實地勘察并測量尺寸，以免出現(xiàn)尺寸不匹配等問題，確保用戶最優(yōu)的家居生活體驗。

除了提供成套的家裝解決方案之外，海爾還打通線上店、線下店、微店，搭建了“三店合一”的順逛社群交互平臺。不僅拓寬了消費者的購物渠道，而且還能通過社群與用戶零距離交互。目前，海爾依托60萬順逛微店主、1.6萬+用戶社群滿足日益碎片化的用戶需求，讓企業(yè)直接感知用戶的同時，也開放給用戶一個感知企業(yè)的窗口，讓用戶由一次性顧客變?yōu)槿鞒痰慕K身用戶。

作為一個“以用戶需求為中心”的企業(yè)，海爾從產(chǎn)品、服務(wù)、購物渠道提升消費者的體驗之外，還將在活動期間為消費者帶來了額外的驚喜。只要預(yù)交20元定金，就可以享受200元購機款;購買2件以上海爾家電滿額贈送德國高端廚具;老用戶憑舊機發(fā)票購買海爾經(jīng)典產(chǎn)品，可按舊機發(fā)票金額的10%抵現(xiàn)購買新機;購買海爾明星產(chǎn)品送超值豪禮等。

消費升級時代，消費者對高端化、品質(zhì)化、便捷化的需求日益旺盛。作為中國家電企業(yè)的領(lǐng)軍者，海爾秉承品質(zhì)、經(jīng)典的理念，將在國慶節(jié)帶來“世界級”高端、智慧產(chǎn)品，并且升級服務(wù)，滿足消費者一站式全流程的購物體驗，在助推家電市場發(fā)展的同時，也將成為拉動國家品質(zhì)消費升級的中堅力量。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。