地暖系統(tǒng)無法正常供暖 3個冬天沒省過心

都過了三個冬天了，家中地暖一直無法正常供暖，購買時自稱老板的經(jīng)銷商，如今只承認自己是員工，無法對地暖負責?！弊蛉?，家住貴陽市保利溫泉景城的消費者肖女士致電消費維權(quán)站維權(quán)專線86624315反映。

消費者：地暖系統(tǒng)無法正常供暖

據(jù)肖女士介紹，2012年7月底，她在裝修保利溫泉景城一套150平米新房時，通過熟人介紹，在自稱為貴州帝熱暖通工程責任有限公司老板的伍某處，以19880元的價格，購買了一套“丹卡斯”牌電地暖系統(tǒng)。但地暖系統(tǒng)安裝后，肖女士一家三個冬天就沒有省過心。

肖女士說，第一個冬天發(fā)現(xiàn)地暖溫控無法正常使用，且耗電量驚人。經(jīng)銷商派工作人員上門調(diào)試，無法查找原因。第二年冬天，在肖女士要求下，工作人員雖然多次上門調(diào)試，但還是沒有查找原因。經(jīng)銷商希望她等一等，這一等又過了一個冬天。

今年過完春節(jié)，肖女士再次聯(lián)系伍某，對方稱，以前的公司已經(jīng)注銷了，老板也找不到了，他只是一個員工，無法負責。肖女士于是投訴到市場監(jiān)督管理部門。

南明區(qū)市場監(jiān)督管理局花果園分局接訴后，根據(jù)肖女士手中的銷售合同進行調(diào)查。發(fā)現(xiàn)該銷售合同顯示的公司名稱未到工商注冊。

簽合同的“經(jīng)銷商”：我只是個員工，負不了責

根據(jù)肖女士提供的電話號碼，記者聯(lián)系到了伍某。伍某證實，肖女士家的地暖確實存在問題，但經(jīng)其多次調(diào)試均無法查找出原因。

伍某告訴記者，他只是原“丹卡斯”電地暖系統(tǒng)銷售商的一名員工，連股東都不是，更談不上是老板，對公司名稱的真?zhèn)尾恢椤?/p>

肖女士稱，因為是熟人介紹，在購買該電地暖系統(tǒng)時，她并未核實對方的相關(guān)資質(zhì)。對此，南明區(qū)市場監(jiān)督管理局花果園分局工作人員建議，希望肖女士走司法程序。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。