精心布局 協(xié)同發(fā)展 全力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 中國(guó)移動(dòng)吉林公司“和你共同改變”系列報(bào)道之二

以集團(tuán)公司“三條增長(zhǎng)曲線”發(fā)展模式為引領(lǐng)，以4G發(fā)展為契機(jī)，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)能力，持續(xù)改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，持續(xù)增強(qiáng)流量經(jīng)營(yíng)和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，面對(duì)新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，努力建立與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相適應(yīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

筑基礎(chǔ)打造卓越品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)

吉林移動(dòng)堅(jiān)定“網(wǎng)絡(luò)是公司存在和發(fā)展生命線”理念，堅(jiān)持以打造“覆蓋廣、質(zhì)量高、能力強(qiáng)”的4G精品網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，持續(xù)鞏固以4G為核心的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)“保持優(yōu)勢(shì)年”目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

堅(jiān)持超常規(guī)、只爭(zhēng)朝夕，吉林移動(dòng)在盡力做廣的基礎(chǔ)上，努力做深、做厚，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)在廣覆蓋、城區(qū)連續(xù)覆蓋和深度覆蓋上的領(lǐng)先，確保為客戶(hù)提供良好的網(wǎng)絡(luò)感知。在進(jìn)一步完善城市和縣城連續(xù)覆蓋的基礎(chǔ)上，吉林移動(dòng)高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)規(guī)劃，快速建設(shè)，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4G網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)覆蓋，讓更多的農(nóng)村用戶(hù)能夠暢享4G時(shí)代的新體驗(yàn)。同時(shí)，高度關(guān)注局部重點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，有針對(duì)性地優(yōu)化覆蓋盲點(diǎn)、斷點(diǎn)，依靠新技術(shù)、新手段，通過(guò)精需求、重協(xié)同、分場(chǎng)景、細(xì)改造、強(qiáng)管理，在合理降低造價(jià)的基礎(chǔ)上不斷提升4G室內(nèi)覆蓋水平，有效推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的深度覆蓋。

在做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，吉林移動(dòng)高度重視網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，努力做到建優(yōu)一體。為深入推進(jìn)LTE無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，吉林移動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量集中分析和全省集中優(yōu)化組織工作，以基于六維度分析方法開(kāi)展LTE無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。堅(jiān)持“站址天饋調(diào)整為主、參數(shù)調(diào)整為輔”的優(yōu)化策略，積極應(yīng)用新技術(shù)，解決網(wǎng)內(nèi)干擾以及上行容量問(wèn)題。同時(shí)，重點(diǎn)做好室內(nèi)覆蓋優(yōu)化、小區(qū)邊緣速率優(yōu)化及高鐵、大話(huà)務(wù)等特殊場(chǎng)景的優(yōu)化。以網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升帶動(dòng)效益增長(zhǎng)，對(duì)4G業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障和支撐。

拓市場(chǎng)全力做好流量經(jīng)營(yíng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起使數(shù)據(jù)流量成為新的需求增長(zhǎng)點(diǎn)，順應(yīng)市場(chǎng)需求，吉林移動(dòng)堅(jiān)持以體驗(yàn)為先、引導(dǎo)為輔、升值為主的經(jīng)營(yíng)理念，面向市場(chǎng)發(fā)展，立足客戶(hù)需求，狠抓流量經(jīng)營(yíng)。

吉林移動(dòng)在全心、全意、全力做好4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，緊緊抓住終端這個(gè)關(guān)鍵，優(yōu)化組織，明確職責(zé)，合約機(jī)、裸機(jī)、自備機(jī)協(xié)同銷(xiāo)售，努力為用戶(hù)提供質(zhì)量更好、層次更多、種類(lèi)更全的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端入口。2015年吉林移動(dòng)渠道管理中心正式運(yùn)營(yíng)，并下設(shè)終端營(yíng)銷(xiāo)管理室，為終端銷(xiāo)售的系統(tǒng)管理和專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了有效的組織保障。在遼源分公司開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳賣(mài)場(chǎng)化改革試點(diǎn)，降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，提高了終端營(yíng)銷(xiāo)效率，提高了一線營(yíng)業(yè)人員的收入水平。目前，已在全省全面鋪開(kāi)。

在產(chǎn)品應(yīng)用上，吉林移動(dòng)堅(jiān)持以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求、為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，樹(shù)立并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)化公司資源與互聯(lián)網(wǎng)屬性的融合，加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，“和”系列產(chǎn)品體系日漸完善，逐步融入了廣大群眾的衣食住行。為了讓廣大客戶(hù)能更多、更好地應(yīng)用產(chǎn)品，體驗(yàn)4G，吉林移動(dòng)全面優(yōu)化以流量為主的資費(fèi)體系，通過(guò)“入網(wǎng)選流量，馬上有優(yōu)惠”等活動(dòng)，主推8系列上網(wǎng)套餐，促進(jìn)了新增市場(chǎng)用戶(hù)向流量套餐的遷移，并創(chuàng)新上線了流量“自由升檔套餐”、“自動(dòng)對(duì)檔，降檔收費(fèi)”，進(jìn)一步釋放客戶(hù)使用需求，讓客戶(hù)深刻理解并體會(huì)流量資費(fèi)“更簡(jiǎn)單、更方便、更實(shí)惠”。

“三位一體”發(fā)展4G客戶(hù)是流量市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重中之重，而客戶(hù)的價(jià)值保有和提升是“三位一體”4G客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的核心。為此，2015年吉林移動(dòng)持續(xù)推進(jìn)4G“終端、換卡、資費(fèi)”三位一體的市場(chǎng)發(fā)展模式，在大眾市場(chǎng)、校園市場(chǎng)、集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)堅(jiān)持“量質(zhì)并重、齊頭并進(jìn)”，全力提升“三位一體”4G客戶(hù)規(guī)模。在這一過(guò)程中，吉林移動(dòng)重視優(yōu)化4G服務(wù)，以精品的4G網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)的流量提醒、安心的上網(wǎng)體驗(yàn)，改善客戶(hù)上網(wǎng)感知，提升客戶(hù)流量滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)4G高流量、高價(jià)值客戶(hù)的穩(wěn)定在網(wǎng)及流量貢獻(xiàn)保有。

爭(zhēng)未來(lái)著眼規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)布局

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)要求，吉林移動(dòng)發(fā)揮各領(lǐng)域?qū)＜业闹腔?，推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)從傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)向云架構(gòu)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的IT支撐能力。積極推進(jìn)BOSS大版本升級(jí)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)整合，探索分布式等新技術(shù)，積極探索第三條曲線的數(shù)字化服務(wù)，提升數(shù)據(jù)端到端的跨域分析和運(yùn)營(yíng)支撐能力，縮小了5~8年的支撐差距。網(wǎng)管系統(tǒng)將于2015年完成云化改造，搭建三層架構(gòu)，建立統(tǒng)一采集平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用功能整合。

另外，吉林移動(dòng)著力探索建立面向“三個(gè)擴(kuò)展”的云平臺(tái)維護(hù)管理體系，實(shí)現(xiàn)從面向設(shè)備向面向業(yè)務(wù)擴(kuò)展、從基于物理設(shè)備向基于虛擬資源擴(kuò)展、從故障管理驅(qū)動(dòng)向效益管理驅(qū)動(dòng)擴(kuò)展的轉(zhuǎn)變，逐步打造研發(fā)型IT維護(hù)團(tuán)隊(duì)。

在堅(jiān)實(shí)的IT支撐能力的基礎(chǔ)上，吉林移動(dòng)還面向社會(huì)需求積極探索多元化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，已經(jīng)與長(zhǎng)春市公安局、社區(qū)、高校等多個(gè)單位達(dá)成合作，助力長(zhǎng)春在“智慧城市”的道路上邁出了跨越性的一步。長(zhǎng)春市社區(qū)的新型巡邏車(chē)裝配4G可視巡防系統(tǒng)后，可輕松實(shí)現(xiàn)圖像實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)看、監(jiān)聽(tīng)、語(yǔ)音通信、同步錄像并存檔、圖像抓拍及錄像標(biāo)記、定位和軌跡回放功能。4G可視巡防系統(tǒng)可清晰顯現(xiàn)預(yù)報(bào)巡邏車(chē)所在的經(jīng)度和緯度，通過(guò)車(chē)內(nèi)、車(chē)外即拍即傳的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳送到指揮中心，在市公安局移動(dòng)4G派出所社區(qū)警務(wù)指揮調(diào)度平臺(tái)大屏幕上，隨時(shí)可以看到每輛巡邏車(chē)的巡邏過(guò)程以及民警在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種警情的處置情況。市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這一次裝備大升級(jí)標(biāo)志著長(zhǎng)春市社區(qū)警務(wù)巡防正式步入4G時(shí)代，面對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的反應(yīng)速度大大提高。4G技術(shù)推動(dòng)了安防技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化布警、扁平化指揮、智能化管理、可視化運(yùn)行，極大地增加了群眾的安全感和滿(mǎn)意度。

未來(lái)的市場(chǎng)是多元化的市場(chǎng)，吉林移動(dòng)按照中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，協(xié)同布局三條增長(zhǎng)曲線，以精品網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以流量經(jīng)營(yíng)為主線，立足市場(chǎng)，面向未來(lái)，為全力打好增收節(jié)支翻身仗不懈努力。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。