福清探索系列惠企措施服務招商

）日前，福清市召開“抓招商、促發(fā)展”專項行動總結暨“招商2017”行動動員部署大會，提出要堅持環(huán)境招商，做好招商“服務員”。為了這件大事，福清各部門積極探索切實可行的招商服務舉措。

行政服務：并聯(lián)審批提高辦事效率

“現(xiàn)在可以一次性同時申請兩三項批復，我們不用常往行政服務中心跑啦?！鄙现埽Ｇ迨谐墙ㄍ顿Y有限公司職員小魏來到福清市行政服務中心，準備辦理報件時得知，該中心已對投資項目推出并聯(lián)審批制度，這意味著全流程審批時限從109個工作日壓縮至60個工作日，節(jié)省近半時間。

并聯(lián)審批是指采取“一表申請、一口受理、一章審批、超時默認”的審批模式，將發(fā)改局、環(huán)保局、國土局等10個單位的35個審批事項分成4類，分別是規(guī)劃選址及用地報批階段類、立項階段類、施工許可階段類、竣工驗收階段類，企業(yè)需提交的申請表從17張精簡至4張。

為加強并聯(lián)審批的協(xié)調和監(jiān)管，今年2月，福清市出臺了《行政服務中心投資項目并聯(lián)審批責任考核辦法》，針對33類易出現(xiàn)違規(guī)的情況制定嚴格問責措施。“實行考核問責只是手段，服務企業(yè)才是目的?！备Ｇ迨行姓罩行墓芪瘯撠熑私榻B，為及時了解和協(xié)調項目審批進展情況及存在問題，完善并聯(lián)審批跟蹤反饋機制，管委會運用“曬清單”的辦法，將每個階段的項目審批“成績單”及時對外公布，力求做到及時預警，有效監(jiān)督。

公安部門：主動服務開通“綠色窗口”

3月18日，福清市公安局官方微信“福清公安”上線了“警企在線”欄目，下設“服務指南”“在線咨詢”兩個子欄目?！捌髽I(yè)足不出戶就可向我們提出意見和建議，并通過這個網上服務窗口進行刑偵、經偵、交管、戶政、出入境等方面的‘點對點’咨詢?！备Ｇ迨泄簿重撠熑私榻B。

“警企在線”的上線，是日前福清市公安局為服務保障在融企業(yè)的建設發(fā)展推出的10項新舉措之一。

據悉，經過前期摸底和座談，福清市公安局發(fā)現(xiàn)員工落戶問題困擾著不少在融企業(yè)。針對這一情況，福清市公安局提出將服務窗口延伸到企業(yè)門口，比如對辦理出入境業(yè)務需求量較大的企業(yè)，提供送證上門服務；外來員工人數(shù)較多的企業(yè)，可預約派出所民警進企業(yè)集中辦理暫住登記。此外，連續(xù)三年信譽等級評價為優(yōu)秀的企業(yè)邀請境外人員來融投資、就業(yè)，可由企業(yè)聯(lián)絡員代辦簽證。公安局還為企業(yè)外來員工辦理戶口遷移、居民身份證、居住證等業(yè)務開通“綠色窗口”。

供電公司：提供“五心”個性化服務

“五心”服務，是近日國網福清公司為融僑經濟開發(fā)區(qū)的用戶量身定制的個性化服務方案?！巴瞥鲞@項服務的目的是讓用戶用上省心電、貼心電、暖心電、安心電，讓政府放心。”國網福清公司相關負責人表示。

“省心電”體現(xiàn)在加快業(yè)擴流程速度。據介紹，融僑經濟開發(fā)區(qū)內用電項目實行“一證受理”，施工變項目、增容項目（未涉及主體建筑擴建）報裝資料由8項簡化至3項，力爭業(yè)擴單電源方案縮短至7個工作日，業(yè)擴雙電源方案縮短至10個工作日。

“貼心電”是指當開發(fā)區(qū)企業(yè)內部發(fā)生設備故障時，宏路供電所人員前往現(xiàn)場查看協(xié)同處理。如無法處理，立即上報運檢部及億力公司要求支援，按照先搶修復電的原則立即安排搶修，快速恢復用戶供電。

“暖心電”指的是宏路供電所推出的計劃停電會商制度。運檢部列出全年的停電檢修大計劃，分月安排停電計劃，提前7天通知用戶，并積極協(xié)助用戶處理停電引起的相關事宜。

“安心電”重在加強信息共享、保障客戶側安全。根據轄區(qū)用戶生產特點，有序推進電能替代工作，實現(xiàn)節(jié)能減排。

備注：數(shù)據僅供參考，不作為投資依據。