| 早上九點,新城社區(qū)50多名居民聚在一起,聽消保委專家講解消費維權(quán)知識,當(dāng)談到保健品消費誤區(qū)時,現(xiàn)場多位老年人紛紛向?qū)<姨釂枴?br />據(jù)了解,去年僅臨平主城區(qū)一地就發(fā)生了67起保健品消費投訴,而其中大多數(shù)涉及老年消費者,現(xiàn)在一些不良商家通過夸大功效、贈送禮物、組織旅游等五花八門的營銷方式“坑老”,令老年人猝不及防。 正值3·15消費者權(quán)益日,杭州市各城區(qū)消保委組織了各種廣場維權(quán)咨詢服務(wù)活動。 3月15日上午,葉大媽急匆匆地找到了江干區(qū)市場監(jiān)督管理局設(shè)立的維權(quán)點,“我利用電視渠道購買了一臺擁有陶瓷內(nèi)膽的電飯煲,但是使用沒過多久,卻發(fā)現(xiàn)里面的陶瓷內(nèi)膽裂開了,年紀(jì)大了,一時也不知道該怎么辦,正好了解到這里有現(xiàn)場咨詢活動,就趕過來,看看能不能幫忙解決一下我的問題?!比~大媽說。 在了解情況后,考慮到商家位于北京,工作人員建議她撥打當(dāng)?shù)氐南M者投訴熱線,尋求解決辦法,江干區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員楊利表示,“如果遇到問題,也可以隨時聯(lián)系我們?!?br />昨在下城區(qū)天水所的維權(quán)點,時不時有老人前來咨詢,工作人員向老人們發(fā)放宣傳手冊。 “您好,我想咨詢一下手機(jī)維修的問題”“孩子買的藕顏色過于偏白,我想檢測一下它是否含有害物質(zhì)”“裝修公司弄壞了我的門窗,我該怎么辦?”各式各樣的問題在咨詢現(xiàn)場被提出,工作人員也都給予了耐心的解答。 下城分局天水所所長張浩介紹,“考慮到老年人咨詢集中于保健品、食品等問題,我們提供的宣傳手冊也都是關(guān)于食品安全法、保健食品知識等適合老年人的內(nèi)容?!?br />在江干區(qū)活動現(xiàn)場,一臺快速檢測臺成為百姓關(guān)注熱點。現(xiàn)場共快檢20余次,此外,工作人員還同時向前來的居民介紹如何在家里自行檢測農(nóng)藥殘留的方法,受到歡迎。 截止到昨天下午,拱墅區(qū)各服務(wù)點共提供維權(quán)咨詢服務(wù)1100余人,發(fā)放安全消費宣傳資料3000余份,受理消費投訴16件,現(xiàn)場處理8件。蕭山區(qū)市場監(jiān)管局統(tǒng)計,活動共發(fā)放宣傳資料600余份,現(xiàn)場接受投訴舉報2起,為60多名群眾提供無償服務(wù)。 余杭區(qū)消保委下設(shè)的十三個分會還在塘棲、徑山、仁和等15地設(shè)咨詢臺,現(xiàn)場受理各類投訴舉報共20件,接受咨詢207起。江干區(qū)昨天受理各類咨詢投訴100余件,發(fā)放資料3000余份。 |
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
掃碼下載
免費看價格