徐工巴西銷售人員Donato一上班就接到了一個私鹽場主的咨詢電話,這家私人鹽場的老板Luis于2008年購買過一臺徐工裝載機。因為是老客戶,Donato決定到客戶鹽場親自拜訪。
一進鹽場,茫茫鹽山被陽光照曬地灼熱光亮,與藍天連成一片甚為壯觀。只見一臺老款徐工裝載機ZL50G正在鹽山間奔忙,雖然車身已無昔日的燦燦金黃,但醒目的徐工LOGO還是讓Donato心頭一熱。“這是八年前的裝載機了吧?”看著這個大家伙擎起一斗斗鹽時依舊靈活運轉的車況,Donato十分得意地問著老板。老板笑應著:“是啊,這是我們這的‘鋼鐵俠’,超耐用,八年都沒壞過!”
Donato很詫異:“八年都沒有壞過?”他環(huán)顧了下四周,“真正的鋼鐵俠來這也會被你的鹽場腐蝕的吧!”
“Donato,你對你們的機器都不自信嗎?我可是驕傲地很吶!這伙計動力強勁,還沒有故障問題,給我出了不少力呢!”
“徐工的防腐蝕性一直做得很好,線束、膠管、鋼結構都有防腐措施。但在這么高腐蝕性的環(huán)境作業(yè)使用了八年都沒壞過,我也挺意外的。”
Luis翻著保修記錄,“除了三包期內正常保養(yǎng)過,我連你們服務人員的樣子都不記得了,只是易損件更換的時候偶爾電話聯(lián)系咨詢!一開始鹽場沒那么大業(yè)務量,現(xiàn)在規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)定,還需要兩臺裝載機來運轉。聽說徐工都在巴西建廠了,所以我還想選擇徐工。”
“我們很高興客戶信任徐工品牌!”Donato很興奮,“我們安排服務人員來檢查一下這被遺忘的‘鋼鐵俠’。現(xiàn)在這個機型已經(jīng)不生產(chǎn)了,雖然還能用但是肯定沒有我們最新研發(fā)的新機型環(huán)保節(jié)能,推薦你購買巴西工廠生產(chǎn)的機器!”
Luis贊賞地說:“我以為徐工只是在巴西投資了,沒想到你們是真的想做本土化產(chǎn)品和品牌,還提供那么完善的服務,八年前能選擇徐工我真是幸運的!”
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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