杭州天然氣“十九服務廳”正式上線 足不出戶燃氣業(yè)務手機搞定

昨天，杭州天然氣“十九服務廳”正式上線。這意味著，新裝預登記、熱水器補開、拆改業(yè)務、退戶撤銷、點火預約、賬單查詢、燃氣繳費，以前這些需要跑營業(yè)廳辦理的業(yè)務，現(xiàn)在都可以在手機上輕松搞定。

“杭州天然氣有限公司”官方微信公眾號和支付寶“杭州天然氣”服務窗新推出了燃氣網上辦理業(yè)務功能，這是繼主城區(qū)18個線下服務窗口之外的又一個全新燃氣服務窗口，被親切地稱為“19服務廳”。

而且24小時都可申請業(yè)務辦理，不僅可以自己辦理，也可用你的手機為他人辦理。

在網上完成業(yè)務申請后，杭州天然氣有限公司會在后臺進行資料審核、任務派發(fā)等工作，用戶8:00~16:00工作時間內在網上提出的申請，19服務廳將在“2小時內以短信方式予以響應”；其余時間的網上業(yè)務申請，將在次日上午10:00之前響應。

現(xiàn)在，杭州天然氣有限公司對服務時間進行了再壓縮，原承諾上門安裝時間由“5個工作日”縮減為“5天”，線上線下同步執(zhí)行。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。