“尾氣門”善后冰火兩重天 大眾只修不賠傷歐洲用戶感情

據(jù)彭博社報道，德國大眾多年來在尾氣測試作假，直至其深陷“尾氣門”丑聞才真相大白。盡管如此，該公司依然逃過了德國交通部開具的罰單。大眾表示眾多歐洲車主所購買車輛的尾氣排放問題僅屬于質(zhì)量瑕疵，因此不屬于賠償范圍。由于美歐用戶兩極化差別待遇，公眾對其所受的不公待遇越發(fā)惱怒。

德國交通部發(fā)言人IngoStrater日前發(fā)言表示，由于大眾認為其能夠妥善處理德國柴油車尾氣超標問題，因此該補救行為符合德國的法律要求。與此同時，在大眾CEO馬蒂亞斯·穆勒（MatthiasMueller）拒絕對歐洲用戶參照美國用戶提供巨額賠償后，德國閱讀量最廣的報紙—《圖片報》提出大眾應對其本國受波及的240萬用戶提出賠償，如今本國用戶的不滿情緒正日益高漲。

聯(lián)邦德國議院綠黨議員兼議會調(diào)查委員會負責人—奧利弗·科里石爾（OliverKrischer）表示：“德國政府未針對“尾氣門”丑聞事件對德國大眾采取過任何切實有效的措施，始終放任大眾公司施展伎倆，欺騙民眾。這一不負責任的行為，德國民眾無法接受。”

盡管大眾目前在向美國遭受波及柴油車輛的車主們排放補償款，人均賠償上限高達1萬美元，這還僅僅只是美國16億天價賠償方案中的一部分。德國當局對大眾尾氣排放標準造假一事聽之任之，放任其生產(chǎn)問題車輛，“尾氣門”丑聞爆發(fā)后依然對其采取極其溫和的態(tài)度，僅能確保問題車輛在接受官方檢測時能實現(xiàn)全污染控制。由于有下薩克森州議員持有大眾20%的股份，兩者間存在利益關(guān)聯(lián)，且大眾作為汽車制造業(yè)的巨頭，潛在影響力驚人，最終僅批準采用低廉的解決方案，即：進行軟件升級，在某些情況下，還會提供一根排氣管，其中一端設有過濾網(wǎng)。

實行美歐兩極化差別待遇？

德國用戶獲賠無望。德國《圖文報》在日前的報導中寫道：“德國用戶均會收到一封邀請函，約定在大眾車間會面，然后商談故障柴油車的維修善后事宜。大眾公司難道把德國用戶當成二等公民來區(qū)別對待嗎？”大眾謝絕就穆勒在接受《圖文報》采訪時所發(fā)表的言辭作出評論。

“尾氣門”丑聞爆發(fā)后，美歐兩地的賠償方案間差距過大，堪稱冰火兩重天。究其原因，在于美國和歐盟間的法律結(jié)構(gòu)和監(jiān)管體制同樣存在巨大差別。對于歐洲消費者而言，缺乏集體訴訟機制是一大不利因素，使歐洲用戶在協(xié)商談判中處于弱勢地位。歐洲并不明令禁止要關(guān)閉發(fā)動機，這一弊端就涉及到了“尾氣門”丑聞中的核心-作弊軟件。如果對保護發(fā)動機有所裨益，該款軟件將被允許繼續(xù)使用。

德國政府已盡力向民眾展現(xiàn)問題車輛尾氣排放問題，事態(tài)已超出大眾的控制。今年4月，大眾對63萬輛故障車輛進行設備的更新?lián)Q代，以便解決溫控裝置問題，前者的參數(shù)值已超出政府規(guī)定的界限值。

應用科技大學（UniversityofAppliedSciences）位于德國的貝爾吉施格拉德巴赫（BergischGladbach），斯蒂芬·布拉茨爾（StefanBratzel）擔任其下轄的德國汽車管理中心（CenterofAutomotiveManagement）的主管一職，他說道：“在某種程度上，德國政府確實對大眾采取了保護措施，如果對德國用戶的賠償也參照美國方案執(zhí)行，有可能會將大眾逼上破產(chǎn)之路。德國交通部也因該事件飽受詬病，也希望能夠盡快抽身離開。”

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