一直以來,幾千公里之外的亞馬遜雨林,一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng),也許在兩周后就會(huì)引發(fā)一場美國得克薩斯州的龍卷風(fēng)。如今,在幾萬公里之外的中國青島,海爾的一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果,在短短一個(gè)月內(nèi)就會(huì)掀起一場全球洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)和消費(fèi)換代的熱浪。
近日,一場以"致敬經(jīng)典、領(lǐng)導(dǎo)未來"為主題的海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值暨未來生活方式發(fā)布的活動(dòng),首次向外界系統(tǒng)展現(xiàn)了海爾這家全球家電巨頭,最近幾十年來扎根洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè),通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代和生活方式的引領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)全球洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)的底氣和實(shí)力。同時(shí),也讓全球的同行和用戶們進(jìn)一步意識(shí)到,"全球洗衣機(jī)的中心就在中國海爾"。
當(dāng)天,來自全國的核心客戶在現(xiàn)場品味了一場由海爾帶來的全球洗衣機(jī)新品的頂級(jí)盛宴:從可以洗玫瑰花的紫水晶滾筒、為愛分區(qū)的一機(jī)雙桶子母機(jī)、激光無縫焊接內(nèi)桶創(chuàng)造全隔離洗護(hù)空間的浣紗免清洗第二代,到一鍵洗護(hù)擁有高達(dá)24萬種洗護(hù)程序的卡薩帝冪級(jí)云裳,專為美式休閑服打造的卡薩帝強(qiáng)力波洗衣機(jī),以及直擊年輕時(shí)尚消費(fèi)人群提供個(gè)性化定制的統(tǒng)帥洗衣機(jī)。
這些正在全球市場上領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)的產(chǎn)品,正是過去幾十年以來,推動(dòng)海爾在全球洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)從負(fù)債2億到年?duì)I業(yè)額200億元,從藉藉無名的小輩到連續(xù)7年全球第1的最強(qiáng)大動(dòng)力。正是源自于海爾從一開始就確立的"用做人的態(tài)度做產(chǎn)品",不只是要為當(dāng)前的用戶需求負(fù)責(zé),還要為10年后的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品使用負(fù)責(zé)。而當(dāng)年海爾推出的瑪格麗特、小神童等一系列引發(fā)市場搶購熱潮的洗衣機(jī)產(chǎn)品,在18年、25年后的今天,用戶還在正常使用。
如果將時(shí)間往后倒退20年,在中國家電市場上當(dāng)年一直存在著"電風(fēng)扇一開,洗衣機(jī)就完"行業(yè)說語。也就是當(dāng)年很多中國家庭的洗衣機(jī),并不像現(xiàn)在這樣"說用就用",一到夏天洗衣機(jī)就要被"束之高閣",大量洗衣機(jī)工廠也開始停工放假。這背后一方面是產(chǎn)品功能和種類還不豐富,無法滿足消費(fèi)者在夏季使用洗衣機(jī)洗衣的需求;另一方面則是消費(fèi)者的使用習(xí)慣還沒有建立起來,認(rèn)為洗衣機(jī)就是冬天使用,洗厚衣服的。
海爾面對(duì)這種行業(yè)"潛規(guī)則"并沒有選擇妥協(xié),而是選擇了從產(chǎn)品功能創(chuàng)新和用戶習(xí)慣培養(yǎng)兩個(gè)角度出發(fā):先是在市場上以"沒有淡季的市場只有淡季的思想"打破傳統(tǒng)的市場操作規(guī)則,在夏季通過持續(xù)的市場推廣和促銷活動(dòng)激發(fā)用戶需求;同時(shí)不斷依靠技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品功能的升級(jí)迭代,推出了包括小神童在類的一大批"明星爆款"產(chǎn)品,直擊夏天家庭洗衣機(jī)的需求。
同樣在全球已經(jīng)擁有了攪拌式、波輪式和滾筒式三大洗衣機(jī)技術(shù)流派的背景下,海爾通過自主創(chuàng)新硬生生地創(chuàng)造出代表第四大技術(shù)流派的雙動(dòng)力洗衣機(jī),一舉確立中國在全球洗衣機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的一席之地。過去半個(gè)世紀(jì)以來,在全球滾筒洗衣機(jī)"身高"只有85CM的背景下,海爾卻通過最近20年的技術(shù)創(chuàng)新積累,讓滾筒洗衣機(jī)長高350MM,并解決"高個(gè)子"滾筒機(jī)存在的洗衣時(shí)會(huì)跳舞,平衡性差等弊端。
正是這種不懼挑戰(zhàn),并一次次將全球洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)不可能完成的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新變成現(xiàn)實(shí),海爾不僅成功推動(dòng)中國家庭從過去的"不怎么用洗衣機(jī)"到"隨手就想著用洗衣機(jī)"新生活方式和消費(fèi)習(xí)慣的建立。還通過持續(xù)的自主創(chuàng)新,以及資本收購、技術(shù)整合和協(xié)同等手段建立的第一個(gè)全球化洗衣機(jī)高效創(chuàng)新體系。
近年來基于全球化的洗衣機(jī)技術(shù)創(chuàng)新體系,海爾探索出一條"中國關(guān)注呵護(hù)技術(shù),日本研究潔凈技術(shù),澳洲關(guān)注安靜技術(shù),美國關(guān)注安全技術(shù),而歐洲則關(guān)注平衡技術(shù)"的協(xié)同創(chuàng)新新路徑,為全球不同家庭的不同洗護(hù)需求,提供源源不斷"從技術(shù)成果、創(chuàng)新產(chǎn)品,到洗護(hù)解決方案"的輸出。
今年海爾洗衣機(jī)首次在全球市場再度提出,要為用戶創(chuàng)造"洗護(hù)柔"的三重價(jià)值體驗(yàn),即程序性洗護(hù)、結(jié)構(gòu)性洗護(hù),元理性洗護(hù),在洗衣機(jī)上開啟纖維級(jí)的智柔新體驗(yàn)。同時(shí),還在進(jìn)一步推動(dòng)從產(chǎn)品到生態(tài)的不斷延伸和擴(kuò)張,意在引領(lǐng)全球洗衣機(jī)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品迭代的風(fēng)向標(biāo)同時(shí),引導(dǎo)用戶和家庭洗護(hù)方式的不斷變化,從而探索全球洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)基于生態(tài)平臺(tái)發(fā)展的新空間和新動(dòng)力,最終將中國真正打造成為全球洗衣機(jī)的最中心。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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