一直以來,幾千公里之外的亞馬遜雨林,一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許在兩周后就會引發(fā)一場美國得克薩斯州的龍卷風。如今,在幾萬公里之外的中國青島,海爾的一項技術(shù)創(chuàng)新成果,在短短一個月內(nèi)就會掀起一場全球洗衣機產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品升級和消費換代的熱浪。
近日,一場以"致敬經(jīng)典、領(lǐng)導(dǎo)未來"為主題的海爾洗護產(chǎn)業(yè)品牌價值暨未來生活方式發(fā)布的活動,首次向外界系統(tǒng)展現(xiàn)了海爾這家全球家電巨頭,最近幾十年來扎根洗衣機產(chǎn)業(yè),通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代和生活方式的引領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)全球洗衣機產(chǎn)業(yè)發(fā)展風向標的底氣和實力。同時,也讓全球的同行和用戶們進一步意識到,"全球洗衣機的中心就在中國海爾"。
當天,來自全國的核心客戶在現(xiàn)場品味了一場由海爾帶來的全球洗衣機新品的頂級盛宴:從可以洗玫瑰花的紫水晶滾筒、為愛分區(qū)的一機雙桶子母機、激光無縫焊接內(nèi)桶創(chuàng)造全隔離洗護空間的浣紗免清洗第二代,到一鍵洗護擁有高達24萬種洗護程序的卡薩帝冪級云裳,專為美式休閑服打造的卡薩帝強力波洗衣機,以及直擊年輕時尚消費人群提供個性化定制的統(tǒng)帥洗衣機。
這些正在全球市場上領(lǐng)導(dǎo)消費風向標的產(chǎn)品,正是過去幾十年以來,推動海爾在全球洗衣機產(chǎn)業(yè)從負債2億到年營業(yè)額200億元,從藉藉無名的小輩到連續(xù)7年全球第1的最強大動力。正是源自于海爾從一開始就確立的"用做人的態(tài)度做產(chǎn)品",不只是要為當前的用戶需求負責,還要為10年后的用戶體驗和產(chǎn)品使用負責。而當年海爾推出的瑪格麗特、小神童等一系列引發(fā)市場搶購熱潮的洗衣機產(chǎn)品,在18年、25年后的今天,用戶還在正常使用。
如果將時間往后倒退20年,在中國家電市場上當年一直存在著"電風扇一開,洗衣機就完"行業(yè)說語。也就是當年很多中國家庭的洗衣機,并不像現(xiàn)在這樣"說用就用",一到夏天洗衣機就要被"束之高閣",大量洗衣機工廠也開始停工放假。這背后一方面是產(chǎn)品功能和種類還不豐富,無法滿足消費者在夏季使用洗衣機洗衣的需求;另一方面則是消費者的使用習慣還沒有建立起來,認為洗衣機就是冬天使用,洗厚衣服的。
海爾面對這種行業(yè)"潛規(guī)則"并沒有選擇妥協(xié),而是選擇了從產(chǎn)品功能創(chuàng)新和用戶習慣培養(yǎng)兩個角度出發(fā):先是在市場上以"沒有淡季的市場只有淡季的思想"打破傳統(tǒng)的市場操作規(guī)則,在夏季通過持續(xù)的市場推廣和促銷活動激發(fā)用戶需求;同時不斷依靠技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)品功能的升級迭代,推出了包括小神童在類的一大批"明星爆款"產(chǎn)品,直擊夏天家庭洗衣機的需求。
同樣在全球已經(jīng)擁有了攪拌式、波輪式和滾筒式三大洗衣機技術(shù)流派的背景下,海爾通過自主創(chuàng)新硬生生地創(chuàng)造出代表第四大技術(shù)流派的雙動力洗衣機,一舉確立中國在全球洗衣機技術(shù)領(lǐng)域的一席之地。過去半個世紀以來,在全球滾筒洗衣機"身高"只有85CM的背景下,海爾卻通過最近20年的技術(shù)創(chuàng)新積累,讓滾筒洗衣機長高350MM,并解決"高個子"滾筒機存在的洗衣時會跳舞,平衡性差等弊端。
正是這種不懼挑戰(zhàn),并一次次將全球洗衣機產(chǎn)業(yè)不可能完成的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新變成現(xiàn)實,海爾不僅成功推動中國家庭從過去的"不怎么用洗衣機"到"隨手就想著用洗衣機"新生活方式和消費習慣的建立。還通過持續(xù)的自主創(chuàng)新,以及資本收購、技術(shù)整合和協(xié)同等手段建立的第一個全球化洗衣機高效創(chuàng)新體系。
近年來基于全球化的洗衣機技術(shù)創(chuàng)新體系,海爾探索出一條"中國關(guān)注呵護技術(shù),日本研究潔凈技術(shù),澳洲關(guān)注安靜技術(shù),美國關(guān)注安全技術(shù),而歐洲則關(guān)注平衡技術(shù)"的協(xié)同創(chuàng)新新路徑,為全球不同家庭的不同洗護需求,提供源源不斷"從技術(shù)成果、創(chuàng)新產(chǎn)品,到洗護解決方案"的輸出。
今年海爾洗衣機首次在全球市場再度提出,要為用戶創(chuàng)造"洗護柔"的三重價值體驗,即程序性洗護、結(jié)構(gòu)性洗護,元理性洗護,在洗衣機上開啟纖維級的智柔新體驗。同時,還在進一步推動從產(chǎn)品到生態(tài)的不斷延伸和擴張,意在引領(lǐng)全球洗衣機技術(shù)升級和產(chǎn)品迭代的風向標同時,引導(dǎo)用戶和家庭洗護方式的不斷變化,從而探索全球洗衣機產(chǎn)業(yè)基于生態(tài)平臺發(fā)展的新空間和新動力,最終將中國真正打造成為全球洗衣機的最中心。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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