實行24小時連續(xù)供熱 杜絕推遲供熱等行為

為確保群眾溫暖過冬，道里區(qū)已全面做好各項供熱準備工作，要求具備連續(xù)供熱條件的企業(yè)要實行24小時連續(xù)供熱，不具備連續(xù)供熱條件的要延長供熱時間，堅決杜絕推遲供熱、提前停熱、人為限熱等侵害群眾利益的行為。

目前，道里區(qū)各供熱單位已提前做好供熱設施檢修和燃煤儲備工作，設施檢修率和完好率要達到100%，具備正常供熱運行條件。10月9日前，燃煤儲備率應達到或超過計劃用煤量的50%以上。提前做好供熱系統(tǒng)上水、試壓、設備調試等各項準備工作，提前開展供熱系統(tǒng)冷熱態(tài)試運行和供熱系統(tǒng)平衡調節(jié)，確保10月20日供熱質量全面達標。

確保供熱安全和供熱質量。道里區(qū)各供熱企業(yè)相繼開展安全生產檢查和隱患排查整治，增強司爐操作人員、管網巡檢人員安全防范意識，加強供熱設施巡檢巡查，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改、消除隱患。

全面提高供熱服務水平。各供熱單位全面推行供熱服務公示制、承諾制，在居民區(qū)顯著位置公示供熱單位名稱、供熱時間、服務標準、服務電話等。向社會公開24小時供熱服務電話，及時處理居民報修或投訴的問題，力爭投訴辦結率達到100%。

做好供熱應急準備工作。各供熱單位制定供熱突發(fā)故障應急預案，確保應急搶險人員、物資和工器具等儲備，設置應急通信網絡并保證24小時暢通，確保突發(fā)故障時反應迅速、處置及時，將故障對生產生活的影響降到最低。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。