“獲得電力”是國家營商環(huán)境測評的重要指標(biāo)之一。8月10日,記者從銀川市審批服務(wù)管理局獲悉,銀川憑借在“獲得電力”方面的改革創(chuàng)新,榮登國家發(fā)改委評選的營商環(huán)境測評指標(biāo)全國前十標(biāo)桿城市。致力于“獲得電力”指標(biāo)改革創(chuàng)新的國網(wǎng)銀川供電公司,通過“三零”“三省”服務(wù)為“南有衢州、北有銀川”的優(yōu)化營商環(huán)境模式貢獻(xiàn)了首府供電效率。
根據(jù)客戶類型,國網(wǎng)銀川供電公司將客戶群分為高壓客戶和低壓客戶。為了推行讓高壓客戶企業(yè)辦電更省時、更省力、更省錢的特色服務(wù),國網(wǎng)銀川供電公司為10千伏電壓等級客戶企業(yè)取消了供電方案審批環(huán)節(jié),為普通客戶企業(yè)取消了設(shè)計審查和中間檢查。為35千伏及以上電壓等級客戶企業(yè)提供了前期咨詢服務(wù),110千伏及以下客戶企業(yè)供電方案答復(fù)。2019年以來,國網(wǎng)銀川供電公司全面推行線上辦電服務(wù),提高了企業(yè)線上提交申請、查詢業(yè)務(wù)和評價服務(wù)的整體質(zhì)量。與此同時,供電服務(wù)窗口順利入駐各區(qū)縣政務(wù)大廳,推行了“承諾制”辦電,非居民客戶企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照1件申請材料,簽訂《承諾書》即可當(dāng)場辦電。通過有效引導(dǎo),國網(wǎng)銀川供電公司幫助企業(yè)壓減工程造價、降低后續(xù)運(yùn)維成本,最大限度地為企業(yè)降低成本節(jié)省錢袋子。
在為低壓小微客戶企業(yè)推行辦電“零上門”“零審批”“零投資”服務(wù)后,不少低壓小微客戶企業(yè)都享受到了改革的紅利。2019年以來,企業(yè)通過掌上電力APP、95598網(wǎng)站等線上服務(wù)渠道發(fā)起用電申請,供電企業(yè)業(yè)務(wù)人員電話預(yù)約上門時間,實(shí)現(xiàn)了客戶辦電“一次都不跑”。截至目前,國網(wǎng)銀川供電公司累計綁定9.9萬用戶。2020年1~7月,國網(wǎng)銀川供電公司累計受理辦電需求17513條,線上繳費(fèi)率達(dá)到91.90%,滿足客戶足不出戶便捷辦電的需求。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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