1月31日天津軌道交通運(yùn)營(yíng)集團(tuán)正式啟用85568890服務(wù)熱線

從天津軌道交通運(yùn)營(yíng)集團(tuán)獲悉，1月31日起，天津軌道交通運(yùn)營(yíng)集團(tuán)將正式啟用85568890運(yùn)營(yíng)服務(wù)熱線，市民在乘車過(guò)程中有任何需求均可撥打。

據(jù)了解，天津地鐵服務(wù)熱線60286888和津?yàn)I輕軌服務(wù)熱線65701111自投入使用以來(lái)，一直為廣大乘客提供線路咨詢、乘車導(dǎo)行、投訴處理等服務(wù)，受到了市民的廣泛好評(píng)。隨著路網(wǎng)的不斷擴(kuò)大，市民對(duì)于熱線服務(wù)需求也越來(lái)越高，為此運(yùn)營(yíng)集團(tuán)全面整合運(yùn)營(yíng)服務(wù)熱線，升級(jí)熱線呼叫系統(tǒng)，增加熱線坐席數(shù)量，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)服務(wù)信息，同時(shí)正式啟用運(yùn)營(yíng)服務(wù)熱線電話85568890，為提高來(lái)電接聽(tīng)效率，熱線系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)功能，針對(duì)線路、票價(jià)、首末班車等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)信息，乘客可根據(jù)語(yǔ)音提示操作完成自助查詢。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。