智能門鎖市場(chǎng)將突破400億元 搶占C端才是關(guān)鍵

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隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，5G時(shí)代的到來(lái)讓行業(yè)人士看到，智能家居已經(jīng)是無(wú)法避免的趨勢(shì)，作為智能家居行業(yè)中的熱門產(chǎn)品，智能門鎖也隨之走俏，一時(shí)間入局者眾多。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，智能門鎖行業(yè)共有生產(chǎn)企業(yè)1300多家，近2800個(gè)品牌。包括海爾，美的，華為，云丁克科技，小米，大華，360，中興和聯(lián)想等品牌都躍躍欲試，期望以此打通智能家居脈絡(luò)，分食智能門鎖紅利。

智能門鎖市場(chǎng)將突破400億元

據(jù)《鯨準(zhǔn)研究院2018年智能門鎖調(diào)研報(bào)告》顯示，2017年智能門鎖總出貨量800萬(wàn)臺(tái)，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模是100億元，到了2018年智能門鎖銷量超過(guò)1600萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)200億元。2019年整個(gè)智能門鎖市場(chǎng)會(huì)超過(guò)2900萬(wàn)臺(tái)，2020年整個(gè)智能門鎖會(huì)超過(guò)4000萬(wàn)臺(tái)，總的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)達(dá)到400億元。

資料顯示，智能門鎖的兩大市場(chǎng)方向中，云丁品牌是服務(wù)B端客戶，而鹿客服務(wù)C端用戶，公寓端，云丁已經(jīng)占據(jù)了智能門鎖及公寓智能化解決方案超過(guò)60%的市場(chǎng)份額，合作公寓已經(jīng)超過(guò)8000家，Top 200的品牌公寓中有超90%的品牌公寓與云丁有合作，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商端的市場(chǎng)份額也超過(guò)了90%。

如今的智能門鎖市場(chǎng)可以說(shuō)玩家云集，在這樣擁擠的賽道之上，企業(yè)究竟應(yīng)當(dāng)如何做才能從這龐大的市場(chǎng)之中拿到屬于自己的一席之地？資料顯示，智能門鎖市場(chǎng)發(fā)展有兩大方向，一是服務(wù)B端客戶，另一個(gè)是服務(wù)C端客戶。在B端，智能門鎖大多會(huì)選擇和地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，酒店等企業(yè)合作，將智能門鎖運(yùn)用到公寓智能化解決方案和酒店智能化升級(jí)工作中。

在C端客戶方面，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有20%的消費(fèi)者從未聽(tīng)過(guò)智能鎖，65%的消費(fèi)者具有潛在購(gòu)買欲望，15%已經(jīng)使用或?qū)⒊蔀闇?zhǔn)客戶，但目前國(guó)內(nèi)智能門鎖安裝率卻僅有3%。提到智能門鎖，人們首先能想到的就是便捷性，但更多的是消費(fèi)者對(duì)于其安全性的質(zhì)疑。技術(shù)升級(jí)后，智能門鎖的安全性將會(huì)逐漸提升。

相較于傳統(tǒng)門鎖，智能門鎖優(yōu)點(diǎn)明顯。以開(kāi)門為例，安裝普通門鎖的用戶，出門時(shí)，除了手機(jī)之外還需帶一個(gè)鑰匙，這樣顯得十分累贅。對(duì)于家里安裝了智能門鎖的用戶來(lái)說(shuō)，出門只需帶上智能手機(jī)即可。而且智能門鎖不僅支持wifi遠(yuǎn)程控制開(kāi)門，還支持指紋識(shí)別，密碼識(shí)別，微信識(shí)別以及虹膜識(shí)別等方式，即使不帶鑰匙也能夠安全有效的開(kāi)關(guān)門。

在去年的一項(xiàng)報(bào)告指出，在購(gòu)買智能門鎖的人群中，“方便”是消費(fèi)者選購(gòu)智能門鎖的最大購(gòu)買動(dòng)機(jī)。此外，傳統(tǒng)門鎖的鑰匙一旦丟了，或者出門沒(méi)帶鑰匙，家里又沒(méi)人的話，就會(huì)產(chǎn)生“上門開(kāi)鎖”甚至換鎖的需求，對(duì)于有這種經(jīng)歷的人群來(lái)說(shuō)，智能門鎖極大的解決了用戶的痛點(diǎn)。

現(xiàn)如今，不僅消費(fèi)者對(duì)智能鎖的接受程度越來(lái)越高，從2017年到2019年，越來(lái)越多的大型地產(chǎn)公司和中高端樓盤，也逐漸把智能鎖作為裝修標(biāo)配。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，智能門鎖在消費(fèi)者家庭中普及率雖然并不高，但是它的銷售和發(fā)展規(guī)模一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。相信不用3年，智能門鎖將會(huì)得到爆發(fā)式增長(zhǎng)。

如何提升智能鎖企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

截至2019年1月，我國(guó)4億家庭智能鎖滲透率僅僅為5%左右，3000萬(wàn)套B端運(yùn)營(yíng)的租賃公寓滲透率為10%左右，而歐美家庭智能鎖的滲透率35%，日韓為60%。隨著中國(guó)老齡化人口的不斷增多，新老消費(fèi)者更替節(jié)奏的加速，將加速智能門鎖產(chǎn)品走進(jìn)普通用戶家庭。

年輕群體更鐘愛(ài)科技產(chǎn)品，80后、90后消費(fèi)群體的壯大為智能門鎖提供很好的發(fā)展空間。在科技產(chǎn)品影響中長(zhǎng)大的一代人，他們對(duì)科技有著自己的偏愛(ài)，相比上一代人對(duì)智能硬件產(chǎn)品會(huì)更信任。他們也更喜歡帶有智能功能的產(chǎn)品，對(duì)智能門鎖的認(rèn)知度和接受度比較高。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局并不明顯的情況下，一個(gè)新興的市場(chǎng)往往會(huì)陷入混戰(zhàn)，亂戰(zhàn)的地步。目前，智能門鎖市場(chǎng)上出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品過(guò)剩的現(xiàn)象。此外，一些小廠商為了能夠生存下來(lái)，往往采取“粗暴貼牌”，“以此充好”，甚至打價(jià)格戰(zhàn)的做法，嚴(yán)重影響了行業(yè)聲譽(yù)及行業(yè)健康發(fā)展，甚至?xí)`導(dǎo)用戶對(duì)智能鎖的理解。

據(jù)了解，在去年12月市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布了“關(guān)于2018年智能坐便器等3種產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況的通報(bào)”。報(bào)告顯示，市場(chǎng)監(jiān)管總局組織開(kāi)展了智能坐便器、空氣凈化器、電子門鎖等3種產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查。抽查結(jié)果顯示，空氣凈化器、電子門鎖不合格檢出率都超過(guò)30%。被抽查的34家電子門鎖企業(yè)中，有11家企業(yè)產(chǎn)品抽查不合格。

面對(duì)智能門鎖行業(yè)中的不利因素或亂象，智能門鎖企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)？怎樣做才能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？對(duì)此，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析，智能門鎖企業(yè)可以從精工制作，精準(zhǔn)宣傳，做好市場(chǎng)定位，增強(qiáng)用戶粘性這四個(gè)方面著手，以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

精準(zhǔn)宣傳方面，瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體，打造年輕時(shí)尚的品牌形象。如同智能手機(jī)的發(fā)展歷程一樣，第一批的嘗鮮者永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新事物感興趣的年輕人。此外，相比較于中老年消費(fèi)者，年輕人有著買房，換房的需求，在使用體驗(yàn)智能門鎖產(chǎn)品后，在選擇安裝使用智能門鎖的概率將大大提高。

在企業(yè)品牌形象方面，如同小米曾宣傳過(guò)的“年輕人的第一臺(tái)智能電視”口號(hào)那樣，做好產(chǎn)品，跟進(jìn)品牌宣傳，讓年輕人在選購(gòu)智能門鎖時(shí)產(chǎn)生認(rèn)同感。比如“華為”代表著科技，創(chuàng)新以及工匠精神、“蘋果”代表著時(shí)尚，創(chuàng)新、“小米”代表著性價(jià)比等。年輕人在選擇產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)選擇一些品牌氣質(zhì)與自身追求相符的產(chǎn)品。

在智能門鎖發(fā)展初期，各大公司的品牌形象是企業(yè)一筆寶貴的資產(chǎn)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能增強(qiáng)用戶對(duì)公司的信賴感，也能增強(qiáng)產(chǎn)品與用戶之間的粘性。特別是在互聯(lián)網(wǎng)傳播如此迅速的當(dāng)下，富有正能量，年輕時(shí)尚的企業(yè)形象會(huì)帶來(lái)極大的傳播效應(yīng)，成為企業(yè)免費(fèi)的廣告，在為企業(yè)省錢的同時(shí)，不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

所以，企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品或做品牌定位宣傳時(shí)需要仔細(xì)思量。

智能門鎖企業(yè)在進(jìn)行品宣的同時(shí)，堅(jiān)守安全，穩(wěn)定的核心功能才能發(fā)展的更好。智能門鎖被很多企業(yè)視為智能家居的入口，自它融入了APP等功能后，智能門鎖被賦予越拉越大的科技元素。事實(shí)上，對(duì)于智能門鎖行業(yè)來(lái)說(shuō)，花里胡哨的功能，其實(shí)作用并不大。相反，功能越多，設(shè)計(jì)往往越復(fù)雜，用戶的學(xué)習(xí)成本也高，安全性與可靠性或?qū)㈦y以保障。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇智能鎖的原因大多是圖個(gè)方便，解決丟鑰匙和開(kāi)門等痛點(diǎn)，智能門鎖的本質(zhì)上還是鎖，用戶最關(guān)心的還是安全。所以，不論是智能家居也好，還是AI人工智能也罷，雖能勾起消費(fèi)者的好奇心，為產(chǎn)品造勢(shì)，但當(dāng)產(chǎn)品落地時(shí)，能為它虜獲用戶放心的還是產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)候的口碑。包括智能門鎖在內(nèi)的智能家電品牌都需要在做好產(chǎn)品的同時(shí)，注重產(chǎn)品的安全性和實(shí)用性，以用戶需求為指導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，占領(lǐng)和擴(kuò)大C端市場(chǎng)。智能門鎖只要突破C端，就能把智能門鎖行業(yè)帶上一個(gè)新高度。

（責(zé)任編輯：殷俊紅）

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。