《北京市改善醫(yī)療服務規(guī)范服務行為2019年行動計劃》(以下簡稱《行動計劃》)27日正式發(fā)布。根據《行動計劃》,北京將建立接種過程全覆蓋、來源可追溯、服務可預約、異常反應全程保險的疫苗安全接種服務鏈條并開展考核,考核達標率不低于95%。
《行動計劃》明確了改善服務、控制費用、提升質量、補短扶弱、負面清單等五大類40項重點任務。
根據《行動計劃》,北京將完善預約診療服務并推進精準預約,三級醫(yī)院分時段預約診療精確到30分鐘。同時,針對疑難復雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等開設“一站式”多學科診療門診,減少患者排隊掛號次數。
北京將提升重點人群和重點環(huán)節(jié)服務能力?!缎袆佑媱潯芬螅本⒔⒔臃N過程全覆蓋、來源可追溯、服務可預約、異常反應全程保險的疫苗安全接種服務鏈條并開展考核,考核達標率不低于95%。同時,為方便老人、兒童看病,北京各區(qū)二級以上綜合醫(yī)院老年友善醫(yī)院覆蓋面達50%以上,并擴大兒科緊密型醫(yī)聯體成員數量,方便患兒診治。
北京將利用科技優(yōu)化診療流程。《行動計劃》表示,三級醫(yī)院要實現互聯網+智能導醫(yī)、移動支付、就診提醒、結果查詢、信息推送等服務,方便更多患者。
此外,《行動計劃》還明確,北京將加大對醫(yī)療服務、藥品耗材采購、價格與收費、醫(yī)保服務等監(jiān)管力度,落實價格公示制度,主動接受公眾和媒體監(jiān)督;進一步健全醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的激勵約束機制,加強醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,調動醫(yī)務人員改善服務的積極性。
備注:數據僅供參考,不作為投資依據。
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