南寧市工商局12315發(fā)布元旦消費(fèi)提示

年末到來，不少實(shí)體店均展開讓利大促，開啟一輪購物狂歡。與此同時(shí)，有部分市民則開始利用元旦假期，籌劃出游度假。昨日，市工商局12315指揮中心結(jié)合元旦購物熱、出游熱，為市民作出消費(fèi)提示。

購物

提示1充分了解商家優(yōu)惠再下單

商家年末促銷力度加大，以刺激消費(fèi)者的購物欲。作為消費(fèi)者，應(yīng)充分了解商家優(yōu)惠及退換貨措施再下單。根據(jù)現(xiàn)行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)購物實(shí)行7天無理由退貨服務(wù)，但對(duì)于線下實(shí)體店購物的，“無理由退換貨”尚沒有明確法律規(guī)定。如果消費(fèi)者在實(shí)體店購物后不滿意，在商品無質(zhì)量問題的情況下，是無法享有網(wǎng)上購物同等的7天無理由退換貨權(quán)利的。因此，選擇線下購買的消費(fèi)者要詢問相關(guān)退換貨約定，不要盲目搶購打折、低價(jià)商品。另外，購買貴重商品前應(yīng)貨比三家，進(jìn)行多平臺(tái)比價(jià)。

提示2辦理預(yù)付卡需留個(gè)心眼

元旦期間，是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、家政、品牌店等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期。近段時(shí)間，健身、租車等預(yù)付式糾紛頻發(fā)，12315指揮中心提醒消費(fèi)者：在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要先了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場口碑和社會(huì)信譽(yù)。

另外，根據(jù)《廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者辦理營業(yè)執(zhí)照六個(gè)月后方能發(fā)卡，且明確規(guī)定：單張記名預(yù)付卡金額不得超過5000元，單張不記名預(yù)付卡金額不得超過1000元。金額超出最高限額的，消費(fèi)者有權(quán)要求退還超過限額部分的款額。

提示3掃碼支付謹(jǐn)防信息被盜

盡量通過正規(guī)的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，最好不要通過刷“二維碼”支付，以防不法分子盜取個(gè)人賬戶等信息。對(duì)通過朋友圈、微博、微店或視頻營銷等新型媒介開展商品銷售的活動(dòng)要慎重，如一定要購買，建議選擇“貨到付款”。對(duì)于自己不熟悉的網(wǎng)站，不要輕易輸入銀行賬號(hào)密碼，不要輕易點(diǎn)擊賣家通過短信、QQ、Email等方式提供的交易鏈接或圖片。

旅行

提示1切忌一味追求低價(jià)團(tuán)

通過旅行社出游的消費(fèi)者，盡量選擇有合法資質(zhì)、規(guī)模較大、信譽(yù)較好的旅行社。切忌一味追求低價(jià)，對(duì)行程安排、酒店標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、收費(fèi)項(xiàng)目、違約責(zé)任等，消費(fèi)者應(yīng)與旅行社進(jìn)行明確約定，避免日后發(fā)生糾紛，相互扯皮。

另外，在旅行途中，對(duì)導(dǎo)游推薦的藥材、金銀玉器等，要謹(jǐn)慎購買，并留好購物憑證。特別提醒選擇在線旅游平臺(tái)預(yù)訂酒店、機(jī)票、車票等，結(jié)算時(shí)一定要看清是否存在替消費(fèi)者勾選了不必要的服務(wù)項(xiàng)目，避免商家捆綁銷售。

提示2“感恩答謝會(huì)”需遠(yuǎn)離

警惕專坑老年人的所謂“感恩答謝會(huì)”。一些無良商家往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義，通過頻繁組織老年人參加免費(fèi)的招待會(huì)、懇談會(huì)、健康講座、專家義診、免費(fèi)旅游、贈(zèng)送禮品等會(huì)銷活動(dòng)，誘騙老年消費(fèi)者購買質(zhì)次價(jià)高甚至是“三無”保健品，在騙取老人錢款后，不見蹤跡。天下沒有免費(fèi)的午餐，12315指揮中心提醒廣大消費(fèi)者，尤其是老年消費(fèi)者，務(wù)必遠(yuǎn)離此類“感恩答謝會(huì)”，避免上當(dāng)受騙。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。