與時(shí)代同頻共振 美的擁抱人機(jī)交互新世代

創(chuàng)立于1968年的美的，經(jīng)過(guò)50年歲月磨礪，正在成為擁有消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈(物流)的科技集團(tuán)，領(lǐng)先踐行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、人工智能、人機(jī)交互賦予這家公司的新機(jī)遇。

過(guò)去一年美的集團(tuán)取得的成績(jī)和實(shí)現(xiàn)的華麗蛻變，完全跳脫出家電領(lǐng)域，以一家科技型集團(tuán)呈現(xiàn)在大眾面前，實(shí)現(xiàn)收入2419.19億元，增長(zhǎng)51.35%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)172.84億元，增長(zhǎng)17.71%。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)創(chuàng)新能力、渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)、內(nèi)部管理機(jī)制等多維度，展示出前所未有的爆發(fā)之勢(shì)。

以用戶為中心構(gòu)建產(chǎn)品力，坐穩(wěn)全球家電行業(yè)龍頭

2012年開(kāi)始，美的確定“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”三大戰(zhàn)略，依靠在自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈控制、管理制度、企業(yè)文化等獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷牽引企業(yè)穩(wěn)步前行。2017年兩線數(shù)據(jù)均表明，美的旗下各主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品品類均占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，進(jìn)一步夯實(shí)全球家電行業(yè)龍頭地位。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，線下市場(chǎng)(按零售額)美的空調(diào)、美的系洗衣機(jī)市場(chǎng)排名第二，廚電產(chǎn)品中電飯煲、電壓力鍋、電磁爐等名列第一。在備受關(guān)注、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的線上領(lǐng)域，2017年美的全網(wǎng)銷售額突破400億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)80%，占內(nèi)銷比例達(dá)到30%，繼續(xù)保持全網(wǎng)(天貓、京東、蘇寧)第一位。

市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先的同時(shí)，美的旗下產(chǎn)品如制冷王變頻空調(diào)、舒適星無(wú)風(fēng)感技術(shù)、比佛利復(fù)式滾筒洗衣機(jī)、BCD-629變頻風(fēng)冷冰箱等產(chǎn)品，以突出設(shè)計(jì)和可貴的創(chuàng)新橫掃全球各大權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。僅在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，2017年共獲得國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)72項(xiàng)，包含德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)20項(xiàng)、美國(guó)IDEA獎(jiǎng)26項(xiàng)、德國(guó)IF獎(jiǎng)17項(xiàng)、日本GMARK獎(jiǎng)5項(xiàng)、韓國(guó)GD獎(jiǎng)4項(xiàng)等，彰顯國(guó)際一流的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

事實(shí)上，2017年的家電產(chǎn)品中除了空調(diào)有暴熱天氣助推外，其他品類的內(nèi)外部成長(zhǎng)土壤都不算太豐沛，且全行業(yè)面臨著原材料價(jià)格暴漲，地產(chǎn)調(diào)控頻繁，線上增幅放緩、獲客成本漸高的難題。然而，持續(xù)加大研發(fā)投入，聚焦研發(fā)創(chuàng)新，推動(dòng)全球研發(fā)布局，構(gòu)建了技術(shù)推動(dòng)的科技型領(lǐng)先公司，成就了今日美的龐大帝國(guó)：成立硅谷未來(lái)技術(shù)中心辦公大樓、日本研究所、美的歐洲研發(fā)和創(chuàng)新中心(位于奧地利格拉茨)；進(jìn)駐新加坡研發(fā)中心，美的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新(上海)實(shí)驗(yàn)室掛牌，路易斯維爾研發(fā)中心新遷辦公室等等。據(jù)科睿唯安《2017全球創(chuàng)新報(bào)告》表明，美的在家電領(lǐng)域的發(fā)明專利數(shù)量連續(xù)三年穩(wěn)居全球第一，在家用電器和廚房電器兩項(xiàng)專利量均名列榜首。

美的“以用戶為中心”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制下，圍繞核心技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)、未來(lái)技術(shù)進(jìn)行研發(fā)布局，構(gòu)建用戶可感知的獨(dú)特賣點(diǎn)，做用戶認(rèn)可的精品，最終實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品持續(xù)領(lǐng)先。

把握全球機(jī)器人及自動(dòng)化機(jī)遇，協(xié)同推動(dòng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)

在國(guó)家政策的推動(dòng)下，家電企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型加速，未來(lái)將形成一套集研發(fā)、制造、銷售、用戶交互、售后服務(wù)于一體的智能生態(tài)系統(tǒng)。與此同時(shí)，自2013年以來(lái)，中國(guó)已連續(xù)五年成為全球第一大機(jī)器人消費(fèi)國(guó)，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速基本保持在20%以上，成為全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要力量。

經(jīng)過(guò)近三年的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化改造，美的基本構(gòu)建了“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的全球協(xié)同生產(chǎn)平臺(tái)，研發(fā)出了支撐全價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng)軟件。在此基礎(chǔ)上，美的攜手全球領(lǐng)先的工業(yè)機(jī)器人制造商庫(kù)卡，深入布局大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，并逐步形成了能夠適應(yīng)各類復(fù)雜生產(chǎn)應(yīng)用場(chǎng)景的自動(dòng)化及商業(yè)解決方案，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能制造夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2017年庫(kù)卡實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入267.23億元，同比增長(zhǎng)18%，達(dá)到歷史最高水平，持續(xù)獲得新的訂單資源，公司從智能制造應(yīng)用、客戶資源共享、物流與醫(yī)療自動(dòng)化業(yè)務(wù)拓展及協(xié)同政府資源與支持方面推動(dòng)其中國(guó)業(yè)務(wù)提升。

美的自動(dòng)化業(yè)務(wù)平臺(tái)新引入120人自動(dòng)化專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)協(xié)同各單位制訂自動(dòng)化中長(zhǎng)期規(guī)劃，落實(shí)機(jī)器人及專機(jī)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理，整合內(nèi)外部資源實(shí)施自動(dòng)化重點(diǎn)示范項(xiàng)目，逐步形成美的在3C家電領(lǐng)域自動(dòng)化領(lǐng)域整體解決方案的能力和影響力。

美的下屬安川服務(wù)機(jī)器人有限公司產(chǎn)品得到加速應(yīng)用，目前部分產(chǎn)品已獲得 ISO13485醫(yī)療器械認(rèn)證，5款新產(chǎn)品獲得CFDA醫(yī)療器械認(rèn)證，2017年5款康復(fù)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的新品中有3款已實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)。

2018年3月在上海AWE期間，美的提出“人機(jī)新世代”的發(fā)展戰(zhàn)略，力圖以大數(shù)據(jù)和AI為驅(qū)動(dòng)，賦予產(chǎn)品、機(jī)器、流程、系統(tǒng)以感知、認(rèn)知、理解和決策的能力。

3月21日，美的宣布向庫(kù)卡中國(guó)下屬業(yè)務(wù)注資，共同成立3家合資公司，以拓展工業(yè)機(jī)器人、醫(yī)療、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化三大領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。隨著美的庫(kù)存智能制造產(chǎn)業(yè)基地動(dòng)工儀式的舉行，則為“雙智”戰(zhàn)略布局落下重要一子，有望推動(dòng)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)能總數(shù)突破10萬(wàn)臺(tái)。

是過(guò)往、皆為序章！2018年，美的將以更加果斷的勇氣與決心，推動(dòng)新一輪轉(zhuǎn)型和變革，而轉(zhuǎn)型的核心就是以用戶為中心，重構(gòu)價(jià)值鏈、企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，改善用戶體驗(yàn)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

確實(shí)，今年一季度的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)展示出美的集團(tuán)在雙智戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，在去年突破營(yíng)收2000億元規(guī)模后，2018依然保持高速增長(zhǎng)，首季實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入697.38億元，同比增長(zhǎng)16.7%；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)52.56億元，同比增長(zhǎng)20.76%。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。