春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)“旺” 品質(zhì)家電成年貨新選項(xiàng)

今年春節(jié)，2018年春節(jié)，全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)可以用一個(gè)“旺”字形容。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，除夕至正月初六(2月15日至21日)，全國(guó)零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約9260億元，比去年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)10.2%。除了炒貨、臘味、服裝等“老三樣”，家電成為年貨清單上的“新選項(xiàng)”。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，2018年春節(jié)期間，家電市場(chǎng)銷量將整體保持增長(zhǎng)。

雖然各大廠商的銷售數(shù)據(jù)還未出爐，但家電行業(yè)無(wú)疑已是春節(jié)期間百姓消費(fèi)的大餐。各大家電廠商促銷力度空前強(qiáng)勁，客流量、銷售額出現(xiàn)飆升。比如，在天貓年貨節(jié)期間，擦窗機(jī)器人購(gòu)買人數(shù)增幅高達(dá)169.44%，烹飪機(jī)器人這類做飯神器的購(gòu)買人數(shù)增長(zhǎng)145%。線下實(shí)體門店相較去年出現(xiàn)火爆現(xiàn)象，在二、三線城市尤為凸顯。

值得注意的是，多位家電廠商都表示，在今年春節(jié)前夕，都已大力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。今年春節(jié)期間，農(nóng)村市場(chǎng)成為各大家電企業(yè)、零售商搶占的重要陣地，有望迎來(lái)新風(fēng)口。除了海爾、格力、長(zhǎng)虹、美的等在春節(jié)前將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)加速覆蓋到四五級(jí)市場(chǎng)的家電企業(yè)，并對(duì)自己原有的門店進(jìn)行了改造升級(jí)，蘇寧、國(guó)美、京東、天貓等零售商也加快渠道下沉，紛紛加大從線上電商網(wǎng)店向線下實(shí)體店的拓展，通過(guò)加盟、直營(yíng)或合作等方式，推動(dòng)農(nóng)村銷售網(wǎng)絡(luò)的完善。

春節(jié)期間，受返鄉(xiāng)熱潮影響，二、三線城市的家電賣場(chǎng)迎來(lái)大量人群，春節(jié)前夕成交量火爆。一位蘇寧負(fù)責(zé)人介紹，除了黃金珠寶之外，家電等大類已在春節(jié)前就沖進(jìn)了春節(jié)銷售排行榜前列。

“今年春節(jié)與雙12相距時(shí)間較長(zhǎng)，主要促銷活動(dòng)放在了實(shí)體門店，引發(fā)了一波消費(fèi)熱潮。今年春節(jié)促銷時(shí)點(diǎn)跟往年比有所拉長(zhǎng)。促銷活動(dòng)在1月份就已經(jīng)拉開(kāi)，貫穿整個(gè)春節(jié)假期，同時(shí)將持續(xù)到元宵節(jié)后，今年整個(gè)春節(jié)市場(chǎng)比去年延遲半個(gè)月。”國(guó)美一位銷售負(fù)責(zé)人告訴記者。“春節(jié)前一周，全渠道銷量達(dá)到了最高峰，銷量同比去年猛增2倍以上。”

價(jià)格戰(zhàn)？服務(wù)戰(zhàn)！

在家電行業(yè)技術(shù)嚴(yán)重同質(zhì)化、品牌多樣化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化今天,“價(jià)格戰(zhàn)”已不再是吸引顧客眼球的一標(biāo)準(zhǔn),各種各樣的促銷形式眼花繚亂。今年家電廠商和零售商的促銷戰(zhàn)也已由價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓?chǎng)服務(wù)的比拼。

“不打烊”成為今年春節(jié)，家電企業(yè)和零售商促銷的關(guān)鍵詞。蘇寧宣稱在春節(jié)期間實(shí)行不打烊、物流不停運(yùn)、客服不下線等；國(guó)美宣布全國(guó)近1600家門店春節(jié)不打烊，并在線上同步開(kāi)啟促銷互動(dòng)。

在天貓2018年的“春節(jié)不打烊”期間，其超市、家電、家居等多個(gè)品類，以及天貓國(guó)際都會(huì)堅(jiān)持“商品照常買、物流照常送”。據(jù)了解，部分家電廠商還在春節(jié)期間提供上門清洗服務(wù)。同時(shí)家電廠商在物流服務(wù)上展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。海爾旗下物流日日順也是宣稱春節(jié)不打烊。日日順相關(guān)人士介紹，2018年春節(jié)前后，日日順物流將按照用戶的訂單量，排查車輛資源、統(tǒng)籌人員調(diào)配以及倉(cāng)儲(chǔ)資源分配，對(duì)全國(guó)物流人員、車輛等資源進(jìn)行最大程度的優(yōu)化輪值。美的方面也表示春節(jié)不打烊,其空調(diào)產(chǎn)品將在全國(guó)58個(gè)城市共368個(gè)區(qū)縣春節(jié)期間照常發(fā)貨和配送。

行業(yè)洗牌加速

雖然春節(jié)期間各大廠商的促銷政策看似熱鬧，但據(jù)了解，在各銷售渠道中，今年春節(jié)家電產(chǎn)品的降價(jià)力度并不大。這與在過(guò)去一段時(shí)間，家電成本的持續(xù)上漲有一定關(guān)系。

中怡康分析人士表示，家電價(jià)格上漲主要是受成本端壓力影響。大宗材料價(jià)格在2016年、2017年經(jīng)歷兩輪上漲，直接拉升了企業(yè)的制造成本。人工、物流成本也都在增加。大部分企業(yè)難以在內(nèi)部消化，讓成本壓力傳導(dǎo)到終端，致使價(jià)格出現(xiàn)普漲。

“家電成本是否會(huì)繼續(xù)上漲，在2018年仍是不確定因素。成本上漲，使得原本靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)難以持續(xù)，廠商不得不重新調(diào)整產(chǎn)品線，擴(kuò)大高端產(chǎn)品占有率。而這一將繼續(xù)加速市場(chǎng)洗牌，大型企業(yè)將加快對(duì)高端話語(yǔ)權(quán)的搶占，大量中小企業(yè)或?qū)⒈黄瘸鼍帧?rdquo;業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為。

與此同時(shí)，從整個(gè)銷售市場(chǎng)來(lái)看，家電品牌集中度仍在進(jìn)一步加強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，2017年，在白電領(lǐng)域，我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)格力占有率達(dá)35.4%，冰箱市場(chǎng)海爾最具優(yōu)勢(shì)有33.79%的市場(chǎng)份額，洗衣機(jī)市場(chǎng)中海爾和美的（含小天鵝）共享半數(shù)以上份額分別占有32%和29.5%。目前白電市場(chǎng)基本已經(jīng)是由國(guó)有品牌為主導(dǎo)。而在黑電市場(chǎng)，海信、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、康佳、TCL占據(jù)市場(chǎng)七成以上的份額。在電熱領(lǐng)域，2017年線下、線上市場(chǎng)的零售額份額均被前A.O.史密斯、海爾和美的瓜分，三者合計(jì)占據(jù)的比例分別為78.62%、79.15%。萬(wàn)和、方太、老板都廚電企業(yè)都已成為相關(guān)品類和市場(chǎng)的主導(dǎo)者。

品質(zhì)消費(fèi)成主旋律

同時(shí)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也在近一年里發(fā)生了改變，這讓今年春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)一些新特色。不同于早期的品牌格局，主流家電品牌在這兩年陸續(xù)入駐電商平臺(tái)或自建電商。但隨著新零售等業(yè)態(tài)興起，零售商和電商也開(kāi)始融合，線上品牌正在向線下靠攏，從電商逐漸回歸實(shí)體。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)改善，線上線下的中高端市場(chǎng)開(kāi)始快速增長(zhǎng)。這讓實(shí)體門店在今年春節(jié)的銷售額出現(xiàn)大幅提升。

家電業(yè)營(yíng)銷專家洪仕斌認(rèn)為：“今年家電市場(chǎng)整體消費(fèi)模式發(fā)生了變化。消費(fèi)主體更加年輕化，更注重生活質(zhì)量和品位提升，對(duì)細(xì)節(jié)有較高的要求，高端智能產(chǎn)品銷量也在逐步提升。由于大部分零售商實(shí)行線上線下同價(jià)，而在實(shí)體門店中，消費(fèi)者可以享受更好的體驗(yàn)，所以今年春節(jié)期間傳統(tǒng)門店的銷量也較往年火爆。”

對(duì)于商品消費(fèi)，消費(fèi)者更看重商品品質(zhì)。今年春節(jié)期間，年俗商品、綠色食品、珠寶首飾、應(yīng)季服裝、智能家電、數(shù)碼產(chǎn)品等銷售保持較快增長(zhǎng)。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，2018年春節(jié)期間，智能高清電視、烘干一體洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人、凈水器、洗碗機(jī)等家電受到青睞，江西、青海、遼寧重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)家電銷售額同比分別增長(zhǎng)18.4%、15.2%和11.2%;新型智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等信息類產(chǎn)品持續(xù)熱銷，貴州、云南、重慶通訊器材銷售額同比分別增長(zhǎng)29.2%、27.8%和22.6%。

與此同時(shí)，從整個(gè)銷售市場(chǎng)來(lái)看，家電品牌集中度仍在進(jìn)一步加強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，2017年，在白電領(lǐng)域，我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)格力占有率達(dá)35.4%，冰箱市場(chǎng)海爾最具優(yōu)勢(shì)有33.79%的市場(chǎng)份額，洗衣機(jī)市場(chǎng)中海爾和美的（含小天鵝）共享半數(shù)以上份額分別占有32%和29.5%。目前白電市場(chǎng)基本已經(jīng)是由國(guó)有品牌為主導(dǎo)。而在黑電市場(chǎng)，海信、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、康佳、TCL占據(jù)市場(chǎng)七成以上的份額。在電熱領(lǐng)域，2017年線下、線上市場(chǎng)的零售額份額均被前A.O.史密斯、海爾和美的瓜分，三者合計(jì)占據(jù)的比例分別為78.62%、79.15%。萬(wàn)和、方太、老板都廚電企業(yè)都已成為相關(guān)品類和市場(chǎng)的主導(dǎo)者。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。