哈爾濱傳統(tǒng)商業(yè)能否追上電商步伐

“雙十一”又來了，雖不至于到購物車?yán)餂]放幾件商品就不好意思聊天的地步，但電商的宣傳、短信的告知，“雙十一”買點(diǎn)啥成為很多人聊天的內(nèi)容。近年來電商的各種促銷，吸引了一大撥人準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)網(wǎng)購。近日，國家統(tǒng)計(jì)局哈爾濱調(diào)查隊(duì)抽樣調(diào)查市民和企業(yè)結(jié)果顯示，前九月哈市城鎮(zhèn)居民人均網(wǎng)購112.1元，同比增長近三成，電子商務(wù)的發(fā)展也給傳統(tǒng)商業(yè)帶來沖擊，超六成企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。

前九月哈市城鎮(zhèn)居民

人均網(wǎng)購支出同比增長近三成

看好一件衣服，去商場試好碼數(shù)，抄下貨碼上網(wǎng)購買，這樣的事已沒有多少新鮮感。這樣一類人被稱為“抄碼族”。哈市的邢女士就是一名“抄碼族”，雖不是每件衣服都上網(wǎng)買，但買之前上網(wǎng)查查，卻養(yǎng)成了習(xí)慣?！斑@不是什么丟人的事，畢竟省下來的錢是自己的?！彼f，前段時(shí)間在商場給老公看中了一件男士夾克衫，當(dāng)時(shí)商場賣800元。她隨后上網(wǎng)查，看到有促銷活動(dòng)，能省200元。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息化普及程度不斷增加，網(wǎng)店、微商等多種網(wǎng)購形式層出不窮，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品具有選擇廣、價(jià)格低、支付快、種類豐富、交易便捷等特點(diǎn)。因此，受到了越來越多市民的選擇與喜愛。通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品等已成為新常態(tài)，居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)得以快速增長。調(diào)查顯示，1—9月，哈市城鎮(zhèn)居民人均通過互聯(lián)網(wǎng)購買的商品和服務(wù)支出快速增長，人均網(wǎng)絡(luò)支出112.1元，同比增長29.7%，高于人均生活消費(fèi)支出增速24.9個(gè)百分點(diǎn)。

電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)沖擊大

超六成認(rèn)為電子商務(wù)對其有影響

傳統(tǒng)商業(yè)是經(jīng)營地點(diǎn)和營業(yè)時(shí)間固定的實(shí)體店鋪式銷售，面向?qū)ο笾饕潜緟^(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者。但是，隨著以淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等為代表的電子商務(wù)的迅速崛起，以其超時(shí)空、跨地域的優(yōu)勢對傳統(tǒng)商業(yè)形成挑戰(zhàn)。

國家統(tǒng)計(jì)局哈爾濱調(diào)查隊(duì)隨機(jī)抽取了100戶商業(yè)企業(yè)問卷調(diào)查顯示，超六成企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊和影響主要體現(xiàn)在時(shí)空的沖擊、商品價(jià)格的沖擊、經(jīng)營模式的沖擊和市場份額的沖擊。九成多企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊主要是方便快捷，不受地域限制；超七成企業(yè)認(rèn)為是全天營業(yè)，不受時(shí)間限制；近八成企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊主要是商品價(jià)格低廉；六成多企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)優(yōu)勢在于產(chǎn)品種類齊全；超三成企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)的優(yōu)勢在于貨比三家，避免討價(jià)還價(jià)?！耙员酥肋€施彼身”實(shí)體店拓展電子商務(wù)

最近，去哈市道里區(qū)某商場逛街的王女士在樓梯口看見一個(gè)立著的宣傳板，上面寫著商家推出試衣節(jié)有禮活動(dòng)：11月1日起，下載App在商場里試衣服立刻上傳試穿照，11月6、7、8日，“試衣”商品專享全城特惠價(jià)。11月11日，“試衣”商品，專享電商同款同價(jià)。該商場2樓一家女裝專柜一位銷售員表示，他們的價(jià)格保證與“雙十一”天貓官網(wǎng)一致，而線上沒有的款式，試穿后只要通過這款軟件上傳照片還能享受優(yōu)惠價(jià)。

哈爾濱中央紅集團(tuán)已建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展O2O模式，線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營與實(shí)體經(jīng)營的一體化。面對電子商務(wù)強(qiáng)烈沖擊的浪潮，哈市部分企業(yè)開始嘗試開展電子商務(wù)建設(shè)。調(diào)查顯示，七成多企業(yè)應(yīng)對電子商務(wù)沖擊所采取的措施是拓寬銷售模式，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)；六成企業(yè)應(yīng)對電子商務(wù)沖擊所采取的措施是強(qiáng)化員工培訓(xùn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)品牌形象，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，拓展企業(yè)發(fā)展的空間；近五成企業(yè)是重新定位客戶群體。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。