包頭開(kāi)通24小時(shí)微信警局

丟失自行車，在很多人眼里是件小事。但是在內(nèi)蒙古包頭，這樣的小事卻引起了市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。在群眾反映問(wèn)題后的短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，包頭市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)卜連海要求相關(guān)單位迅速解決，得到百姓點(diǎn)贊。究竟通過(guò)什么渠道反映問(wèn)題，才能如此迅速地得到解決？

這就是包頭市公安局開(kāi)創(chuàng)的警民24小時(shí)互動(dòng)平臺(tái)——“包頭24小時(shí)警局”，在這里老百姓提出問(wèn)題、表達(dá)意見(jiàn)，有困難警察立馬出手。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公安工作也要緊跟時(shí)代步伐。包頭24小時(shí)警局正是利用全民使用的微信社區(qū)開(kāi)設(shè)的24小時(shí)警民互動(dòng)平臺(tái)，對(duì)市民開(kāi)放，全市各警種、各公安分局負(fù)責(zé)人和全體民警入駐該社區(qū)，及時(shí)解答、解決市民發(fā)布的各類求助信息。該社區(qū)分為“隨手舉報(bào)”“車管服務(wù)”“出入境”“包頭戶政”“包頭交警”“遺失找回”“警民宣傳”“法律援助”“包頭12345”等多個(gè)標(biāo)簽，市民通過(guò)掃描二維碼即可進(jìn)入社區(qū)，在這里反映訴求。

某商圈寫字樓廣告屏播放聲音較大，嚴(yán)重影響了周圍居民的生活，網(wǎng)民子寒在包頭24小時(shí)警局“隨手舉報(bào)”標(biāo)簽內(nèi)進(jìn)行了投訴。微社區(qū)里的網(wǎng)民都說(shuō)，這不屬于公安局管轄范圍，但包頭市指揮中心工作人員看到此條信息后，立即派警給所轄派出所，青山區(qū)公安分局紡織街道派出所所長(zhǎng)隨即回復(fù)了市民的留言，并及時(shí)與商圈相關(guān)部門溝通。第二天商圈廣告屏的音量調(diào)低了，網(wǎng)民子寒回復(fù)道，“現(xiàn)在基本聽(tīng)不到大屏幕的噪音，沒(méi)了煩人的廣告，感謝民警的付出?！?/p>

在包頭24小時(shí)警局微信社區(qū)里，老百姓發(fā)帖熱情高漲，不僅反映問(wèn)題、詢問(wèn)公安業(yè)務(wù)，為包頭公安工作創(chuàng)新發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的市民也不少?！鞍^24小時(shí)警局能夠吸納這么多粉絲，這是源自老百姓對(duì)我們的信任，也說(shuō)明包頭市民愛(ài)包頭就像愛(ài)自己的家一樣，愿意同人民警察一道，將包頭建設(shè)得更加平安和諧?！卑^市公安局宣傳科王警官說(shuō)。

近年來(lái)，包頭市公安局堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)做自己的大事來(lái)辦。包頭24小時(shí)警局的建立，成功打造了老百姓手指尖上的警察局，實(shí)現(xiàn)了警民溝通零距離、回應(yīng)群眾零延時(shí)、解決問(wèn)題全覆蓋。讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。